Fragen zum Artikel
Beschreibung
Highlights
Über die Erweiterung
Das Plugin ermöglich Ihren Kunden Fragen zu einem Artikel zu stellen und Antworten von Ihnen zu erhalten. Die Frage und Antwort kann in dem Reiter auf der Detailseite / Artikelseite dauerhaft für alle anderen Kunden angezeigt werden, um diesen einen informellen Mehrwert zu bieten.
// Konfiguration
Anfragen ansehen und beantworten:
Fragen einsehen und beantworten können Sie unter: "Kunden" > "Artikelfragen"
Konfiguration:
Um einen Artikel von Artikelfragen auszuschließen gehen Sie unter: "Artikel-Übersicht" > entsprechender Artikel > "Freitextfelder" > "Artikel von Fragen ausschließen"
In der Plugin-Konfiguration (Plugin-Manager) müssen Sie den Link zu Ihrer Datenschutzerklärung angeben und optional eine Mailadresse für Benachrichtigungen über eingegangene Anfragen hinterlegen.
Hinweis: Soll Google reCaptcha v3 nicht verwendet werden, muss die Funktion in der Plugin-Konfiguration auf "deaktiviert" gestellt werden.
Das Formular kann über eine beliebige Artikel-URL aufgerufen werden. Dazu muss "openarticlequestions" angehängt werden.
Einrichten von reCaptcha v3
Sie benötigen ein Google Account und müssen sich unter google.com/recaptcha in der sogenannten Admin console (rechts, oben) einloggen.
Einmal in der Admin console eingeloggt, ist das weitere Vorgehen relativ einfach. Bennen Sie das Label nach Wunsch z.B. -NameIhresShops-
Wählen Sie den ersten Typ, reCAPTCHA, Version 3 und geben Sie die Domain Ihres Shops nach folgendem Schema an:
Adresse: [https://meinOnlineShopIstSuper.de] wird unter Domains eingetragen als [meinOnlineShopIstSuper.de]
Nutzungsbedingungen akzeptieren und auf Registrieren klicken.
Anschließend können Sie unter "Schlüssel" Ihren öffentlichen und geheimen Schlüssel kopieren und in der Pluginkonfiguration in die entsprechenden Felder eintragen.
Weitere Einstellungen von Ihrer Seite sind nicht notwendig, unser Plugin kümmert sich um alles weitere (Schritt 1 & Schritt 2 in der Admin console ignorieren). Evtl. müssen Sie Ihre Datenschutzerklärung & Cookie Hinweise bezüglich Google Produkt anpassen und mit Google einen Datenverarbeitungsvertrag abschließen.
Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf den von Google eingebundenen Dienst nehmen und deshalb keine Gewährleistung und Haftung hinsichtlich der Google Dienste übernehmen können. Bitte prüfen Sie mit Ihrem Datenschutzbeauftragen die Konformität der Lösung bevor Sie über unser Plugin Services von Google sowie Google reCaptcha V3 aktivieren und einsetzten.
Wir weisen darauf hin, dass die Verwendung von Google reCaptcha V3 einwilligungspflichtig ist.
Des Weiteren weisen wir darauf hin, dass bei der Verwendung von Google reCaptcha V3 externe Schriftarten seitens des Google Servers ausgeliefert und eingebunden werden.
//FAQ
Ist das Plugin mit Version XY / Plugin XY kompatibel?
Wir arbeiten stets daran, dass unsere Plugins mit den neuesten Versionen von Shopware kompatibel sind. Wir testen unsere Plugins mit der Shopware Community Edition, den offiziellen Shopware Demodaten und dem Standard Template. Grundsätzlich sind unsere Plugins untereinander kompatibel. Eine Kompatibilität zu Plugins von Drittanbietern können wir aber nicht gewährleisten. Wir empfehlen deshalb immer die Installation der Testversion. Bei Problemen können Sie sich natürlich immer an unseren Support wenden - wir versuchen alle Probleme zu lösen!
Euer Plugin funktioniert bei mir nicht, woran kann das liegen?
Dies kann viele Gründe haben. (Leeren Sie nach der Installation mal den Cache Ihres Shops.) Zum einen können andere Plugins Inkompatibilitäten hervorrufen oder das Plugin ist nicht richtig konfiguriert. Natürlich sind auch wir nicht unfehlbar und unser Plugin könnte mit Ihrem Shop nicht kompatibel sein. Egal, was die Ursache ist - wir finden eine Lösung. Kontaktieren Sie über das Shopware Ticket-System unseren Support und wir helfen Ihnen!
Das Plugin gefällt mir, aber mir fehlt noch eine wichtige Funktion?
Kein Problem - wenn Sie als Benutzer eine wichtige Funktion vermissen, bietet diese sicherlich auch anderen Kunden einen Mehrwert. Wir möchten unsere Plugins stetig verbessern und freuen uns immer auf Feedback aus dem Live-Einsatz. Schreiben Sie uns!
Ich benötige ein Plugin, welches es nicht im Community Store gibt. Was jetzt?
Da können wir Ihnen helfen. Wir entwickeln auch individuelle Plugins und Softwarelösungen. Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an, wir beraten sich gerne und unverbindlich.
// Support
Nutzen Sie nach Möglichkeit für Rückfragen zu unseren Produkten das Ticket-System von Shopware und wir setzen uns mit Ihnen zeitnah in Verbindung. Bei Problemen mit dem Plugin oder Ihrem Onlineshop stehen wir Ihnen natürlich zur Seite. Wir freuen uns auch über Feedback und Kritik, falls Sie eine Funktion im Plugin vermissen.
Details
- Verfügbar in: Englisch, Deutsch
- Zuletzt aktualisiert: 31. Mai 2024
- Veröffentlicht: 2. Mai 2018
- Version: 5.7.7_3
- Kategorie: Detailseite
Ressourcen
Bewertungen (2)
Tolles Plugin uns schneller Support
passt...
Über den Extension Partner
Nimbits
Partner Status
-
Shopware
Bronze Partner -
Shopware
Extension Partner
Details
- Ø-Bewertung: 4.8
- Partner seit: 2017
- Erweiterungen: 35
Support
- Land: Germany
- Spricht: Deutsch, Englisch
- Reaktionszeit: Schnell