Fragen zum Artikel | FAQ | Kundenfragen / -antworten | Frage zum Produkt

von Nimbits

Bewertung: 5.0

Downloads: 216

Ihre Kunden können auf der Detailseite Fragen zu einem Artikel stellen und Antworten erhalten. Fragen & Antworten können von Kunden geliked und danach sortiert werden.

Jährlich 16,58 €* /Monat 240,00 € * 199,00 €* /Jahr 17.08% Rabatt Im Vergleich zum regulären Monatspreis

Monatlich 20,00 €* /Monat Monatlich kündbar

Kompatibel mit:

6.1.0-RC1 - 6.7.9.0

Inklusive:

Kostenloser Probemonat

Das Abonnement beginnt mit einem kostenlosen Probemonat, in dem das Abonnement jederzeit gekündigt werden kann.

Alle Updates

Während des Abonnements sind alle veröffentlichten Updates kostenlos enthalten.

Unterstützung durch den Extension Partner

Falls du Fragen oder Probleme mit der Erweiterung hast, kannst du während des Abonnements jederzeit den Extension Partner um Hilfe bitten.

Beschreibung

Highlights

Fragen über die Detailseite eines Produktes erhalten
Fragen können im Backend eingesehen, bearbeitet und beantwortet werden
beantwortete Fragen können auf der zugehörigen Artikelseite angezeigt werden
Fragen & Antworten können bewertet werden

Features

Fragen über die Detailseite eines Produktes erhalten
Fragen können im Backend eingesehen und beantwortet werden
beantwortete Fragen können auf der zugehörigen Artikelseite angezeigt & bewertet werden
E-Mail Benachrichtigung kann optional eingestellt werden

Über die Erweiterung

Das Plugin ermöglich Ihren Kunden Fragen zu einem Artikel zu stellen und Antworten von Ihnen zu erhalten. Die Frage und Antwort kann in dem Reiter auf der Detailseite / Artikelseite dauerhaft für alle anderen Kunden angezeigt werden, um diesen einen informellen Mehrwert zu bieten. Außerdem können Fragen von Dritten bewertet werden, damit besonders nützliche Fragen (und Antworten) weiter vorne angezeigt werden.

Die Fragen werden als strukturierte Daten gekennzeichnet, um den SEO Standard zu erfüllen.

Wenn Sie einen multilingualen Shop bieten, können Sie im Plugin einstellen, ob Fragen nur in der gestellten Frage verfügbar sind oder sprachübergreifend ausgegeben werden. Über das Dashboard im Admin-Bereich können Sie jedes Feld bearbeiten und die Inhalte so nochmals aufbereiten.

// Support

Nutzen Sie nach Möglichkeit für Rückfragen zu unseren Produkten das Ticket-System von Shopware und wir setzen uns mit Ihnen zeitnah in Verbindung. Bei Problemen mit dem Plugin oder Ihrem Onlineshop stehen wir Ihnen natürlich zur Seite. Wir freuen uns auch über Feedback und Kritik, falls Sie eine Funktion im Plugin vermissen.

Details

Verfügbar in: Englisch, Deutsch
Zuletzt aktualisiert: 16. April 2026
Veröffentlicht: 23. März 2020
Version: 2.1.4
Kategorie: Detailseite

Ressourcen

Bewertungen (1)

Durchschnittliche Bewertung

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Basiert auf 1 Bewertungen

5.0 Funktionalität

5.0 Bedienung

5.0 Dokumentation

5.0 Support

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Zuverlässig & kundenorientiert

5.0

von KB

1. August 2024 15:31

Die Erweiterung erfüllt ihren Zweck.
Besonders positiv ist der Support hervorzuheben: Feedback wurde ernst genommen und umgesetzt, wodurch die Erweiterung spürbar optimiert wurde.

5.0 Funktionalität

5.0 Bedienung

5.0 Dokumentation

5.0 Support

von Nimbits 15. April 2026 17:10

In unserer neuen Version ist es mittlerweile möglich E-Mails bei Antworten manuell auszulösen. Somit ist eine beliebige Bearbeitung der Fragen & Antworten im Backend möglich.

Über den Extension Partner

Nimbits

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Partner Status

Shopware
Bronze Partner
Shopware
Extension Partner

Details

Ø-Bewertung: 4.8

Durchschnittliche Bewertung von 4.8 von 5 Sternen
Partner seit: 2017
Erweiterungen: 34
Zertifizierungen: 2

Support

Land: Germany
Spricht: Deutsch, Englisch
Reaktionszeit: Sehr schnell

Shopware 6 zertifiziert

Ist das Plugin mit Version XY / Plugin XY kompatibel?

Wir arbeiten stets daran, dass unsere Plugins mit den neuesten Versionen von Shopware kompatibel sind. Wir testen unsere Plugins mit der Shopware Community Edition, den offiziellen Shopware Demodaten und dem Standard Template. Grundsätzlich sind unsere Plugins untereinander kompatibel. Eine Kompatibilität zu Plugins von Drittanbietern können wir aber nicht gewährleisten. Wir empfehlen deshalb immer die Installation der Testversion. Bei Problemen können Sie sich natürlich immer an unseren Support wenden - wir versuchen alle Probleme zu lösen!

Euer Plugin funktioniert bei mir nicht, woran kann das liegen?

Dies kann viele Gründe haben. (Leeren Sie nach der Installation mal den Cache Ihres Shops.) Zum einen können andere Plugins Inkompatibilitäten hervorrufen oder das Plugin ist nicht richtig konfiguriert. Natürlich sind auch wir nicht unfehlbar und unser Plugin könnte mit Ihrem Shop nicht kompatibel sein. Egal, was die Ursache ist - wir finden eine Lösung. Kontaktieren Sie über das Shopware Ticket-System unseren Support und wir helfen Ihnen!

Das Plugin gefällt mir, aber mir fehlt noch eine wichtige Funktion?

Kein Problem - wenn Sie als Benutzer eine wichtige Funktion vermissen, bietet diese sicherlich auch anderen Kunden einen Mehrwert. Wir möchten unsere Plugins stetig verbessern und freuen uns immer auf Feedback aus dem Live-Einsatz. Schreiben Sie uns!

Ich benötige ein Plugin, welches es nicht im Community Store gibt. Was jetzt?

Da können wir Ihnen helfen. Wir entwickeln auch individuelle Plugins und Softwarelösungen. Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an, wir beraten sich gerne und unverbindlich.