Flow Delay Suite

Über die Erweiterung

Reci Flow Delay Suite erweitert den Shopware Flow Builder um leistungsstarke und zuverlässige zeitbasierte Automatisierungen.

Mit dem Plugin können Flow-Aktionen um Minuten, Stunden oder Tage verzögert und sicher im Hintergrund ausgeführt werden.
Im Gegensatz zu einfachen Delay-Plugins liegt der Fokus der Reci Flow Delay Suite auf Transparenz, Kontrolle und Praxistauglichkeit.

Warum Reci Flow Delay Suite?

Viele automatisierte Prozesse wie Zahlungserinnerungen, Mahnstufen oder Bestell-Follow-ups laufen im Hintergrund ab und sind für Mitarbeitende schwer nachvollziehbar.

Die Reci Flow Delay Suite macht diese Prozesse sichtbar und steuerbar, indem alle geplanten Aktionen direkt auf der Bestellung angezeigt werden.

Mitarbeitende sehen sofort:

• welche automatisierten Aktionen aktuell warten
• wann die nächste Aktion ausgeführt wird
• in welchem Prozessschritt sich die Bestellung befindet

Das ist besonders wertvoll für Buchhaltung, Support und operative Teams.

Typische Einsatzgebiete

• Zahlungserinnerungen und Mahnwesen
• Bestell-Follow-ups nach definierten Zeiträumen
• SLA-basierte Kundenbenachrichtigungen
• Transparente Überwachung automatisierter Prozesse

Business-Zeiten & Ausführungsfenster

Die Reci Flow Delay Suite unterstützt die Ausführung von verzögerten Aktionen innerhalb definierter Business-Zeiten.

Pro Verzögerung kann festgelegt werden:

• erlaubte Wochentage (z. B. Montag bis Freitag)
• ein Uhrzeitfenster (z. B. 08:00–12:00)

Liegt der berechnete Ausführungszeitpunkt ausserhalb dieses Fensters (z. B. Sonntag um 04:00), wird die Aktion automatisch auf den nächstmöglichen gültigen Zeitpunkt verschoben.

So wird sichergestellt, dass:

• kundenrelevante Aktionen nicht nachts oder am Wochenende ausgeführt werden
• Prozesse den internen Geschäftszeiten entsprechen
• automatisierte Abläufe professionell und kontrolliert wirken

Für den produktiven Einsatz gebaut

Die Ausführung erfolgt asynchron über Scheduled Tasks.
Das Plugin enthält Schutzmechanismen gegen doppelte oder parallele Ausführungen und ist für produktive Umgebungen sowie grosse Bestellvolumen ausgelegt.

Migration von bestehenden Delay-Plugins

Die Reci Flow Delay Suite bietet eine technische Migrationsmöglichkeit für bestehende Delay-Plugins.

Die Migration erfolgt bewusst über die Konsole, um maximale Kontrolle und Sicherheit zu gewährleisten.

Ablauf der Migration:

1. Simulation (Dry-Run)
         Bestehende Verzögerungen werden analysiert und potenzielle Konflikte aufgezeigt.
         Es werden keine Daten verändert.  
2. Finale Migration
         Bestehende Verzögerungen und noch nicht ausgeführte Aktionen werden übernommen.
         Doppelte Ausführungen werden verhindert.  

Hinweis: Die Migration richtet sich an technisch versierte Anwender oder Agenturen.

Geplante Erweiterungen

• Dynamische Ausführungsdaten aus Entitäten (z. B. Geburtsdatum oder benutzerdefinierte Felder)
• Weitere vorkonfigurierte Prozessvorlagen für Mahnwesen und zeitgesteuerte Abläufe
• Zusätzliche Steuerungsmöglichkeiten für komplexere Automatisierungsprozesse

Fehlt Ihnen eine Funktionalität?
Schreiben Sie uns gerne. Wir prüfen gewünschte Erweiterungen sorgfältig und lassen praxisnahe Anforderungen aktiv in die Weiterentwicklung einfliessen.