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Sendcloud

Sendcloud | Europa's Nummer 1 Versandtool für Onlineshops

von Sendcloud
Empfehlung
Bewertung: 3.7
(13 Bewertungen)
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Sendcloud ist die All-in-One-Lösung, die deinen kompletten Versandprozess optimiert. Drucke Versandlabels mit nur wenigen Klicks, kombiniere Paketdienste und begeistere deine Kunden!
Kostenlos
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Kompatibel mit:
6.0.0-EA2 - 6.6.4.0
Inklusive:
Während des Abonnements sind alle veröffentlichten Updates kostenlos enthalten.
Falls du Probleme mit der Erweiterung hast, kannst du jederzeit den Extension Partner um Hilfe bitten.

Beschreibung

Features

  • Steigere deine Conversion durch das Anbieten mehrerer Versandoption
  • Optimiere deinen Versandprozess und bearbeite deine Bestellungen bis zu 3x schneller
  • Halte deine Kunden mit personalisierten Trackingnachrichten auf dem Laufenden
  • Ermögliche einen reibungslosen Retourenprozess, um die Zahl der Kaufabbrüche zu verringern
  • Kommissioniere und verpacke effizienter mit Pack & Go

Über die Erweiterung

Sendcloud ist Europa’s Nummer 1 Versandtool für Onlineshops. Wir bieten eine All-in-One-Lösung an, die den kompletten Versandprozess optimiert. Spare Zeit und nutze die Möglichkeit dich auf das Wesentliche zu fokussieren, nämlich auf das Wachstum deines Onlineshops. Mehr als 23.000 Webshops nutzen bereits Sendcloud.


Erhöhe deine Conversion, durch das Angebot verschiedener Versandmethoden

Marktforschung hat gezeigt, dass mehr als 66% aller Konsumenten im Checkout eines Shops abspringen, weil ihnen die Versandmethode nicht gefällt. Wenn du deinen Shopware-Store mit Sendcloud verbindest, kannst du dich direkt mit 100+ Paketdiensten verbinden. Das erlaubt dir alle wichtigen Versandoptionen in deinen Checkout zu integrieren – und zwar kinderleicht.

So können deine Kunden z.B. direkt auswählen, an welchen Service-Point welcher Versanddienstleister ihr Paket liefern soll.


Unterstützte Paketdienste:

  • DHL
  • DHL Express
  • DPD
  • UPS
  • GLS
  • PostNL
  • bpost
  • Colissimo
  • Chronopost
  • Correos Express
  • Österreichische Post
  • Van Straaten Post
  • ... und viele mehr!


Steigere die Effizienz und bearbeite all deine Aufträge 3x schneller

Nachdem du deinen Shopware-Shop mit Sendcloud verbunden hast, kannst du mit nur einem Klick die richtigen Versandlabels für all deine Bestellungen drucken. Eine manuelle Eingabe ist nicht mehr nötig. Außerdem kannst du Fragen ganz einfach und innerhalb weniger Sekunden mit Hilfe unseres Versand-Dashboards klären oder dich von unserem Telefonsupport unterstützen lassen.  So sparst du wertvolle Zeit kannst die Effizienz deiner Prozesse schnell und einfach steigern.


Bleib in Kontakt mit deinen Kunden

Informiere deine Kunden proaktiv über Ihre Bestellungen. Unsere Lösung ermöglicht automatisches Tracking via Email und SMS. So erhalten deine Kunden nicht einfach nur eine Email, sobald der Auftrag verschickt wird, sondern sind immer informiert. Sendcloud verschickt alle wichtigen Updates zur richtigen Zeit. Wir erkennen die richtige Sprache für deine Kontakte und du kannst dank unseres bedienerfreundlichen Editors das komplette Tracking dem Look deiner Marke anpassen.

Retouren: Schaffe Loyalität und Vertrauen durch eine großartige Customer Journey – auch beim Umtausch.

Der Retourenprozess deines Shopware-Stores ist ein wichtiger Schlüssel um (loyale) Kunden zu gewinnen. Mit dem individuell gestaltbaren Retourenportal kannst du Retouren automatisch bearbeiten, ohne deinen Kundenservice damit zu belasten. Mit dem Sendcloud Return-Tracking, hast du zusätzlich jederzeit Überblick wann und wie Retouren bei dir ankommen.


Sendcloud Plus: Sendungen 7x schneller bearbeiten und ohne Limits wachsen, weltweit

Spare noch mehr Zeit und maximiere die Effizienz deines Onlineshops. Bearbeite Bestellungen Schritt für Schritt, ganz einfach mit Kommissionierlisten, Packzetteln und Barcodes zum Scannen. Erstelle Regeln, um automatisch die besten Versandoptionen auszuwählen. Mit den intelligenten Versandregeln kannst du deine eingehenden Aufträge auf Basis von Gewicht, Größe, Menge, Ziel und Check-Out-Option optimal und standardisiert bearbeitet werden.

Details

  • Verfügbar in: Englisch, Deutsch, Niederländisch, Italienisch, Französisch, Spanisch
  • Zuletzt aktualisiert: 2. Juli 2024
  • Veröffentlicht: 23. Dezember 2019
  • Version: 1.5.2
  • Kategorie: Versanddienstleister

Ressourcen

Bewertungen (13)

Durchschnittliche Bewertung
3.7
Basiert auf 13 Bewertungen
3.6 Funktionalität
4.0 Bedienung
3.6 Dokumentation
3.5 Support
54 %
8 %
8 %
15 %
15 %
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Es hat sich rentiert
5.0
von Ahmad Alhawash
14. April 2022 16:18
mit Sendcloud kann man schneller Pakete versenden.Ich spare mir dieser Plugin sehr viel zeit und Geld
5.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
5.0 Dokumentation
5.0 Support
Sehr gutes Design, Toller Support
5.0
von Zavei - Living your Home
13. Februar 2021 08:12
Sendcloud ist für jeden die Top Anlaufstelle Nummer 1 . Egal ob für einen neu gegründeten Onlineshop oder etwa für den bestehenden. Tolles Design, einfache Handhabung sowie ein klasse Support egal für welche Fragen
5.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
5.0 Dokumentation
5.0 Support
Soweit sehr zufrieden
5.0
von Dj
21. Januar 2021 13:45
Bisher haben wir noch keinerlei Probleme feststellen Können. Bedienung ist auch kinderleicht und die Preise passen auch =)
5.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
5.0 Dokumentation
5.0 Support
Sendcloud ist eine super Plattform
5.0
von Tim Mixdorf
2. Juni 2022 15:45
Sendcloud ist eine super Plattform, um alle möglichen Versandaufträge zu verwalten. Die Anbindung an eBay, Amazon und Shopware ist kinderleicht. Ebenfalls gibt es tolle Funktionen wie z.B. das Retourenportal oder die gebrandete Sendungsverfolgen. Wir arbeiten gern mit Sendcloud.
5.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
5.0 Dokumentation
5.0 Support
Alles in Ordnung
5.0
von Markus Hümmer
18. Oktober 2022 17:31
-
5.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
5.0 Dokumentation
5.0 Support
Toller Support
5.0
von Peter Ofner
23. September 2020 13:43
Der Support hilft immer schnell und die Preise sind gut.
5.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
5.0 Dokumentation
5.0 Support
Geniale Plattform für eine einfache Verwaltung
5.0
von Christoph Hübert
13. Oktober 2022 09:42
Bestellungen werden Problemlos übermittelt und Versandlabels können unkompliziert erstellt werden.
5.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
5.0 Dokumentation
5.0 Support
Gut, aber das Update für 6.5.3.3 lässt auf sich warten
4.0
von Marco
26. Juli 2023 12:55
waren bisher sehr zufrieden. Sein 6.5.3.3 können wir jedoch nicht mehr arbeiten, da das Update auf sich warten lässt.
4.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
4.0 Dokumentation
3.0 Support
von Sendcloud 8. August 2023 14:04
Hallo! Vielen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Interesse an Sendcloud sehr zu schätzen. Wir freuen uns auch, dir mitteilen zu können, dass wir sichergestellt haben, dass die Version 6.5.3.3 jetzt vollständig mit der Sendcloud-App kompatibel ist. Solltest du auf Probleme stoßen, zögere nicht, uns erneut zu kontaktieren. Wir wünschen noch einen schönen Tag!
Was nichts kostet ist nichts wert - hier stimmt das vollends.
3.0
von Hans-Peter Frey
4. September 2020 20:19
Guter Ansatz jedoch ist das Plug-in für uns ein Totalausfall. Es sorgte bei unserem Shop andauernd für einen Absturz des Backend und ist damit für uns unbrauchbar. Für uns waren die Funktionen "Deaktivieren", "Deinstallieren" und "Löschen" die Lösung. Warum wird so eine schlechte Umsetzung eines Plug-in von Shopware empfohlen. Das erschließt sich uns nicht. Nachtrag 09/2020: Mit Durchführung des Update 6.3.1.1 haben sich die Probleme von selbst gelöst und das Plug-in läuft stabil. Jetzt können wir in die Testphase gehen.
3.0 Funktionalität
3.0 Bedienung
3.0 Dokumentation
1.0 Support
von Sendcloud 26. September 2020 11:38
Guten Tag Herr Frey, Es tut mir leid zu hören dass Ihre Erfahrung weniger vorteilhaft war. Es wäre interessant gewesen, genau zu wissen was die Abstürze verursacht hat, weil unsere Erfahrung und die vom Shopware ganz anders sind - es ist nicht ohne Grund dass Shopware uns vorinstalliert hat. Falls Sie uns wissen lassen möchten was passierte damit wir Ihnen der Einstieg bei Sendcloud erleichtern können mit unseren vielen Hilfe-Dateien und Supportmitarbeiter, dann hören wir sehr gern von Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Andrew Sendcloud
Aktuell Blocking (SW 6.2.2; SC 1.1.7)
2.0
von Christoph Dümmen
11. August 2020 15:17
Die Liste der Fehler ist lang * Falsches Mapping der Statusübergänge (DHL) -> Fallback auf Default Lieferstatus 'open' * Fehlerhaftes synch der Orders. Gelöschte SW-Orders werden angezeigt. * Keine Übernahme des Empfängernamens bei abweichender Lieferadresse. Support: * Scheint selber kaum Zugriff auf eine technische Dokumentation zu haben. * Bemüht, kann jedoch viele Probleme aufgrund geringer Erfahrung nicht lösen und muss direkt nachfragen. Das zieht die Prozesse unangemessen lang hin. * Teilweise sehr entspannt/zu entspannt: "Wir melden uns in einigen Tagen" - hat man Verstanden, dass der Sendcloud Prozess im Zentrum des Fulfillment liegt? Fazit: In der Form nicht zu gebrauchen - hindert uns am Go Live und wir fragen uns gerade, ob das Plugin irgendwo überhaupt produktiv im Einsatz ist. Die Benutzbarkeit bewerte ich mit vier Sternen hoch, weil uns der Ansatz grundsätzlich gut gefällt und wir das Produkt gerne einsetzen würden. Aktuell läuft es halt nicht, denn wenn ich nur Label hätte drucken wollen - dann hätte ich gleich das DHL Plugin genommen.
1.0 Funktionalität
4.0 Bedienung
1.0 Dokumentation
3.0 Support
von Sendcloud 20. August 2020 09:26
Guten Tag, Vielen dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu berichten über die Probleme die Sie gerade mit Sendcloud haben. Sie haben jetzt die neueste Version des Plug-ins, das diese Probleme behebt. Wir bemühen uns immer Ihnen zeitnah eine Rückmeldung zu geben, zeitnah zu helfen und unterstützen. Dass der Kollege / die Kollegin, nicht alles über das Thema weiß ist, glaube ich, ganz normal aber es wurde direkt Rat geholt. Wir sind ein junges Unternehmen und die Dokumentation wird ständig verbessert, und wir bedanken uns dass Sie das Feedback gegeben haben. Wir hoffen jetzt mit der neuesten Version dass die Probleme behoben sind - außer beim Empfängernamen, dort arbeiten wir noch und bald wird das Problem auch behoben. Nochmal vielen Dank für das offene Feedback und danke dass Sie weiterhin Sendcloud benutzen.

Über den Extension Partner

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Partner Status

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Details

  • Bewertung: 3.6
  • Partner seit: 29. Oktober 2015
  • Erweiterungen: 2
  • Land: The Netherlands

Support

  • Support Sprachen: Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch
  • Support Reaktionszeit: Sehr schnell