KI Produktberater für Shopware
Beschreibung
Highlights
Über die Erweiterung
Verwandeln Sie Ihr Storefront in einen 24/7-Verkaufsberater
Der KI Produktberater von Stone & Water beantwortet Kundenfragen direkt im Shop – wie ein erfahrener Mitarbeiter im Ladengeschäft. Das Besondere: Der Berater erfindet keine Produkte. Bei jeder Anfrage durchsucht das Plugin Ihren echten Katalog, und die KI darf ausschließlich aus den tatsächlich gefundenen Artikeln empfehlen. So bekommen Ihre Kunden verlässliche Empfehlungen statt Halluzinationen.
Vier KI-Anbieter, Ihre Wahl. Nutzen Sie OpenAI (GPT), Anthropic (Claude), Mistral oder Google Gemini – mit eigenem API-Key und frei wählbarem Modell je Anbieter. Sie behalten die volle Kontrolle über Kosten und Qualität.
Intelligente Suche, die versteht, was der Kunde meint. Ein schneller Vorab-Call extrahiert Suchbegriffe sowie Preis- und Eigenschafts-Wünsche (z. B. Farbe, Material, Größe) aus der Frage und sucht damit gezielt im Katalog. Fällt der KI-Dienst aus oder antwortet zu langsam, greift automatisch ein lokaler Fallback samt Timeout – der Chat bleibt immer reaktionsschnell.
Vom Gespräch zum Kauf in Sekunden. Empfohlene Produkte erscheinen als Karten direkt im Chat. Über die Quickview sehen Kunden Bild, Preis und Eigenschaften – und legen den Artikel per AJAX in den Warenkorb, ohne den Chat zu verlassen. Bei Varianten-Produkten wählen sie Größe, Farbe & Co. über einen Live-Konfigurator, der genau die richtige Variante in den Warenkorb legt.
Conversion endlich messbar. Das Statistik-Modul zeigt Anfragen, Top-Suchbegriffe, meistempfohlene und meistgeklickte Produkte, Warenkorb-Adds, Klickrate und Warenkorbwert – inklusive CSV-Export.
Mehr Aufmerksamkeit, mehr Gespräche. Optional öffnet sich der Chat proaktiv nach einigen Sekunden, und ein dezenter Aufmerksamkeits-Puls am Button lädt zum Klick ein.
DSGVO im Blick. E-Mail-Adressen und Telefonnummern werden vor dem Versand an den KI-Anbieter automatisch entfernt. Ein konfigurierbarer Datenschutz-Hinweis (optional als Zustimmungs-Gate) informiert Ihre Kunden, und gespeicherte Statistik-Daten werden anonymisiert sowie nach einstellbarer Frist automatisch gelöscht.
Alles ist pro Sales-Channel konfigurierbar: Anbieter, Persona, Begrüßung, Position, Farbe, Avatar und mehr.
Details
- Verfügbar in: Englisch, Deutsch
- Zuletzt aktualisiert: 13. Oktober 2026
- Veröffentlicht: 22. Oktober 2026
- Version: 1.8.32
- Kategorie: Conversion Optimierung
Ressourcen
Bewertungen (5)
Hervorragendes Plugin mit einem Entwickler, der wirklich Maßstäbe setzt!
Besonders hervorheben möchten wir aber den Entwickler! Hier merkt man sofort, dass jemand mit Leidenschaft, Fachwissen und einem hohen Qualitätsanspruch an seiner Arbeit sitzt. Die Leistung, die hier erbracht wird, ist wirklich außergewöhnlich. Ein Entwickler, der nicht einfach nur ein Plugin anbietet, sondern sich intensiv mit seiner Lösung beschäftigt und großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit legt.
Von uns gibt es volle 5 Sterne und eine ganz klare Empfehlung! Ein großes Lob und vielen Dank für diese hervorragende Arbeit. Weiter so!
Super Plugin, hilft auch Retouren zu vermeiden
Wir können das Plugin absolut weiterempfehlen.
Klasse Plugin
Intelligente Produktberatung mit echtem Mehrwert
Top Plugin!
Über den Extension Partner
Stone & Water
Partner Status
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Shopware
Extension Partner
Details
- Ø-Bewertung: 4.9
- Partner seit: 2017
- Erweiterungen: 10
Support
- Land: Germany
- Spricht: Deutsch, Englisch