Anreiz-Aktionen | Steigerung des Warenkorbwertes

Über die Erweiterung

Anreiz-Aktionen (engl.: Incentive Promotions) Erweiterung hilft Ihnen, mit Anreiz-Aktionen bzw. Anreiz-Gutscheinen den Warenkorbwert Ihrer Kunden zu erhöhen und so höhere Conversion Rate und Umsätze zu erzielen. Anreiz-Aktionen werden erst ab einer bestimmten Warenkorbsumme angezeigt und ab einer bestimmten Summe als Prämie eingelöst. Anreiz-Texte sollen Kunden dazu motivieren, ihren Warenkorb-Wert zu erhöhen, um diese Gutscheine einzulösen.

Durch überraschende Aktionen im Bestellprozess verbessern Sie generell die Zufriedenheit und Treue Ihrer Kunden.

Beispiele:

• Anreiz-Aktion wird den Kunden ab €80 mit dem Anreiz-Text angezeigt: "Ab €100 Warenkorb-Wert können Sie €5 Gutschein einlösen!". Sobald der Kunde den Warenkorb-Wert von 100 € erreicht hat, erscheint in der Aktionsanzeige ein "Einlösen"-Button für diesen Gutschein. Das Eintippen des Gutscheins ist nun überflüssig.

Kontinuierliches Marketing

Für unterschiedliche Warenkorbbeträge können unterschiedliche Gutscheine angezeigt werden.

Beispiele:

• Je höher der Warenkorbwert, desto bessere Aktionen können angezeigt werden. Dies motiviert Kunden, ihren Warenkorbwert nicht nur einmal, sondern kontinuierlich zu erhöhen. Um Kunden nicht mit zu vielen Anreiz-Anzeigen zu überfordern, werden unnötige Anzeigen mit minderwertigen Angeboten dynamisch ausgeblendet und durch bessere ersetzt.

Zielgerichtetes Marketing

Anreiz-Aktionen basieren auf Shopware-Gutscheinen bzw. Rabatte & Aktionen, sodass hierfür sehr flexible Regeln, wie beispielsweise Gültigkeit, Kundengruppen, feste oder prozentuale Rabatte, erstellt werden können.

Vor der Anzeige von Anreiz-Aktionen wird geprüft, ob der Kunde die Aktion auch tatsächlich einlösen kann. Damit können spezifische Regeln für Aktionen im Rule Builder erstellt und vor der Anzeige geprüft werden: (Kundenregeln, Warenkorbregeln, Bestellregeln)

Beispiele:

• Man definiert für Anreiz-Aktion eine Regel, dass sie nur von Kunden aus Deutschland eingelöst werden kann. Diese Aktion wird nur für Kunden aus Deutschland angezeigt. Kunden aus anderen Ländern bekommen diese Anreiz-Aktion nicht zu sehen. Somit wird der Ärger mit nicht einlösbaren Gutscheinen für Kunden vermieden. Marketing-Team bekommt dadurch Möglichkeit bestimmte Zielgruppen mit eigenen Aktionen anzusprechen.
• Man definiert, dass Anreiz-Aktion pro Kunde nur einmal eingelöst werden kann. Diese Aktion wird für Kunden, die sie schon eingelöst haben, nicht mehr angezeigt.

Emotionales Marketing

Anreiz-Aktionen müssen Kunden wirklich ansprechen. Eine emotionale Ansprache ist dabei sehr wichtig. Daher können alle oder einzelne Anreiz-Aktionen individuell gestaltet werden.

Anreiz-Aktionen können in der Erweiterung farblich auf Ihren Shop abgestimmt werden. Anreiz-Texte lassen sich ganz flexibel im integrierten Texteditor gestalten.

Jede Anreiz-Aktion erhält ihr eigenes HTML-ID-Attribut. Sie können diese IDs ermitteln, indem Sie den Seitenquelltext der Anreiz-Aktionen auf der Warenkorbseite untersuchen. Wenn Sie sich mit CSS auskennen, können Sie individuelle Anreiz-Aktionen nach Ihren Wünschen gestalten. Unter dem folgenden Link finden Sie CSS Anleitung für Anreiz-Aktionen, die auf den Screenshots für diese Erweiterung angezeigt sind: https://valkarch.com/de/css-anleitung-fuer-anreiz-aktionen/

Beispiele:

• Unter CSS in Design Konfigurationen lassen sich alle oder einzelne Anreiz-Aktionen über ID-Attribut gestalten. Dort können Sie beispielsweise Hintergrundbilder für Aktionen einbinden: background: url(...);
• Mit HTML- und CSS-Kenntnissen können Sie im Texteditor des Gutscheins Emojis und Links einfügen, Bilder einbetten und vieles mehr.

Statistik-Dashboard

In der Administration unter Einstellungen > Erweiterungen > Anreiz-Aktionen kann Dashboard mit Statistiken angesehen werden.

Im Dashboard können Bestellungen mit und ohne Anreiz-Aktionen visualisiert und anhand von Grafiken verglichen werden. So können Sie überprüfen, wie wirksam Ihre Marketingstrategien wirklich sind und ob Sie die gewünschte Steigerung des durchschnittlichen Bestellwertes (engl.: AOV steht für Average Order Value) bzw. der Warenkorbgrößen erreicht haben.

Hilfreiche Funktionen

Integrierte Features, Hilfetexte und Warnhinweise unterstützen Sie bei der Erstellung von Anreiz-Aktionen.

Wenn sich zu viele Anreiz-Aktionen bei der Anzeige überschneiden, können sie priorisiert werden.

Sowohl die Anzahl der gleichzeitig angezeigten Aktionen als auch die Positionierung der Aktionen sind konfigurierbar.

Anreiz-Aktionen können für angemeldete oder nicht angemeldete Benutzer aktiviert oder deaktiviert werden. Für Kunden, die bereits einen Gutschein in den Warenkorb gelegt haben, können Anreiz-Aktionen deaktiviert werden.

Sie können auf Offcanvas-, Warenkorb- und Bestellbestätigungsseiten angezeigt werden.

Erweiterung unterstützt API-Schnittstelle zur Erstellung von Anreiz-Aktionen.