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VIOSYS AG

Kundendokumente

Bewertung: 4.8

Durchschnittliche Bewertung von 4.7 von 5 Sternen

(2 Bewertungen)
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Beschreibung

Highlights

  • Dokumente für einen registrierten Kunden im Account hinterlegen

Features

  • Kombinierbar mit dem direkt bei VIOSYS erhältlichen FileSync Kunden-Dateiabgleichsdienst (Windowsdienst), der Ihnen den automatisierten Import von Kundendokumenten aus Ihrem ERP ermöglicht

Über die Erweiterung

Diese App ermöglicht es, Dokumente für einen registrierten Kunden zu hinterlegen, welche dieser dann über den "Mein Konto"-Bereich herunterladen kann. Die Dokumente können nur von angemeldeten Kunden heruntergeladen werden (sofern der Kunde dem Dokument zugeordnet ist).

Praxisbeispiel im Einsatz als Kundenbindungsinstrument: Sie generieren in Ihrem stationären Ladengeschäft Testberichte. Diese senden Sie ihm bisher per Mail zu. Mit dieser App geht es viel cleverer: Sie animieren ihn, sein Kundenkonto auf Ihrem eCommerce-System  aktiv zu nutzen, indem Sie ihm den Testbericht in sein Kundenkonto legen (und nur dorthin). Und Sie wissen ja: jeder Besuch bei Ihnen, ob online oder im Ladengeschäft, bietet eine neue Umsatz-Chance … ;)

Automatisierte Übertragung der Dokumente aus dem ERP- ins Shopware-System durch unseren FileSync Kundendateiabgleichdienst
Als Ergänzung zu dieser VIO.App empfehlen wir unseren FileSync Kundendateiabgleichdienst. Mit diesem ist es möglich, dass Dokumente automatisiert aus einem ERP-System in Ihr gehostetes Shopware-System eingebunden und übertragen werden.
Interessiert? Wir beraten Sie gern - mehr Informationen finden Sie auf  https://www.viosys.de/filesync


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Bitte kontaktieren Sie uns auf folgenden Wegen:

Details

  • Verfügbar in: Englisch, Deutsch
  • Zuletzt aktualisiert: 18. September 2024
  • Veröffentlicht: 7. August 2020
  • Version: 1.6.0
  • Kategorie: Kundenkonto

Ressourcen

Bewertungen (2)

Durchschnittliche Bewertung
4.8

Durchschnittliche Bewertung von 4.7 von 5 Sternen

Basiert auf 2 Bewertungen
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5.0 Bedienung
4.0 Dokumentation
5.0 Support

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Plugin sehr nützlich für Kundenddownloads
5.0

Durchschnittliche Bewertung von 5 von 5 Sternen

von Marvin
22. Februar 2022 15:10
Perfekt für individuelle Dateien die dem Kunden zugeordnet werden müssen. Sammelrechnungen, Konditionsvereinbarung usw...

Der Support von VIOSYS ist außerdem super. Ein Optimierungsvorschlag wurde innerhalb kurzer Zeit umgesetzt. Danke!
5.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
5.0 Dokumentation
5.0 Support
von VIOSYS AG 22. Februar 2022 16:47
Herzlichen Dank, Marvin, für das tolle, motivierende Feedback!
Sehr hilfeiches Plugin, macht den Kunden Freude - Und: sehr engagierter und freundlicher Support!
4.5

Durchschnittliche Bewertung von 4.5 von 5 Sternen

von Joachim - AstroGlobe GmbH
25. März 2023 13:41
Wir nutzen das Plugin, um Kunden Lizenzdokumente zur Verfügung zu stellen. Der Upload geht enorm schnell direkt im Backend über Kunden-Kundendokumente. Man muss nicht erst in den Kunden gehen oder in die Bestellung. Dokument Name vergeben per Drag+Drop hochladen, speichern, fertig. Dauert bei uns unter 5 Sekunden. Das Dokument sehen die Kunden dann im Kundenkonto, und können es dort herunterladen. Ein zweiter Weg ist im Backend über den Kunden, da stehen die entsprechend zugehörenden Dokumente ebenfalls gelistet und es können dort auch welche hinzugefügt werden. Sehr praktisch um zu sehen, welceh Dokument eein Kunde hat, ohne sich erst in dessen Kundenkonto einloggen zu müssen. Manche arbeiten ja auch gerne im Backend im Kundenkonto, zB wenn Shopware auch als ERP verwendet wird. Der Support ist sehr engaggiert, prüft Featurevorschläge ernsthaft und setzt diese auch gerne um, soweit es sinnvoll erscheint, kümmert sich um Korrekturen, kommuniziert sogar per Telefon und Fernwartung, und das alles super freundlich. So macht es Spass! Das findet man nur bei einer handvoll Plugin Herstellern hier im Shop. Klar muss man, wenn man nur eine Idee oder einen Verbesserungsvorschag hat, ggf. auch mal ein paar Tage warten, bis wieder ein Fenster in der Pipe offen ist für solcherlei unkritischen Support, aber hier wird man nicht einfach abgewimmelt oder vergessen, sondern bekommt eine verstehende und angemessene Anwort. Wir sind sehr, sehr zufrieden und froh, dieses Plugin zu verwenden. Wir schätzen die Zusammenarbeit mit diesen Hersteller und können viosys gerne empfehlen.
5.0 Funktionalität
5.0 Bedienung
3.0 Dokumentation
5.0 Support

Über den Extension Partner

VIOSYS AG

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Partner Status

Shopware Bronze Partner
Shopware
Bronze Partner
Shopware Extension Partner
Shopware
Extension Partner

Details

  • Bewertung: 4.6

    Durchschnittliche Bewertung von 4.6 von 5 Sternen

  • Partner seit: 2015
  • Erweiterungen: 31
  • Zertifizierungen: 11
  • Land: Germany

Support

  • Support Sprachen: Deutsch, Englisch
  • Support Reaktionszeit: Sehr schnell