B2B Kundengruppe bei Registrierung zuweisen

Über die Erweiterung

Firmenkunden landen im Shop in der falschen Kundengruppe?

Im Shopware-Standard bekommt jeder neue Kunde dieselbe Kundengruppe, egal ob Privatperson oder Firma. Die Kundengruppe entscheidet aber darüber, was ein Kunde im Shop sieht und bezahlt: etwa Netto-Preise oder Sonderkonditionen über Regeln. Landet ein Firmenkunde in der falschen Gruppe, stimmt für ihn der Shop nicht.

Die Folge kennst du: Jemand aus deinem Team prüft jede neue Registrierung, öffnet den Kunden in der Administration und stellt die Kundengruppe von Hand um. Das kostet Zeit, wird bei vielen Registrierungen schnell zur Dauerbaustelle und ist fehleranfällig. Wer eine Umstellung vergisst, lässt einen Firmenkunden mit den falschen Preisen einkaufen.

B2B weist die Kundengruppe bei der Registrierung automatisch zu

Mit B2B ist das erledigt. Sobald sich ein Kunde im Shop registriert und als Kontotyp „Firma“ wählt, wird er direkt nach der Registrierung deiner festgelegten Kundengruppe zugewiesen. Ohne Zutun, ohne Wartezeit und ohne dass jemand daran denken muss.

So funktioniert es im Alltag:

• Der Kontotyp entscheidet. Nur Kunden mit dem Kontotyp „Firma“ bekommen die Kundengruppe. Privatkunden bleiben in der Standard-Kundengruppe deines Verkaufskanals.
• Du wählst die Kundengruppe selbst. In der Konfiguration legst du fest, welche bestehende Kundengruppe Firmenkunden erhalten, etwa deine Händlergruppe mit Netto-Preisen.
• Je Verkaufskanal einstellbar. Du kannst die Zuweisung für jeden Verkaufskanal einzeln ein- und ausschalten und dort eine eigene Kundengruppe hinterlegen. So bedienst du mehrere Shops mit unterschiedlichen Regeln.
• Nur bei der Registrierung. Bestehende Kunden bleiben unangetastet. Wenn du die Kundengruppe eines Kunden später ändern willst, machst du das wie gewohnt in der Administration.

Einfach eingerichtet, sofort wirksam

Du installierst B2B wie jede andere Erweiterung, öffnest die Konfiguration und wählst zwei Dinge aus: ob die Zuweisung im Verkaufskanal aktiv sein soll und welche Kundengruppe Firmenkunden bekommen. Mehr ist nicht nötig. Ab der nächsten Registrierung läuft die Zuweisung von selbst.

Die Erweiterung ist bewusst schlank gehalten. Sie nimmt keine Eingriffe in Preise, Rechte oder deinen Checkout vor, sondern setzt ausschließlich die Kundengruppe, die du vorgegeben hast. Das macht sie zuverlässig und leicht nachvollziehbar, auch für Kolleginnen und Kollegen, die den Shop später betreuen.

Für wen B2B sinnvoll ist

B2B passt zu jedem Shopware-6.7-Shop, der Privat- und Firmenkunden gleichzeitig bedient und Firmenkunden eigene Konditionen bieten will, zum Beispiel:

• Händler mit gemischtem Kundenstamm aus Endkunden und Gewerbekunden
• Shops, die Firmenkunden Netto-Preise anzeigen wollen
• Betreiber mehrerer Verkaufskanäle, die je Kanal eine andere Kundengruppe zuweisen möchten
• Teams, die die manuelle Prüfung jeder Neuregistrierung loswerden wollen

Wenn du Firmenkunden bisher von Hand umsortierst, sparst du dir mit B2B diesen Schritt bei jeder einzelnen Registrierung. Gerade bei steigenden Kundenzahlen ist das spürbar: Die Zuordnung ist sofort richtig, und Firmenkunden sehen von Anfang an die Preise und Konditionen, die für sie gedacht sind.

So startest du

Installiere B2B über den Shopware Store, lege in der Konfiguration die gewünschte Kundengruppe fest und teste die Zuweisung mit einer Testregistrierung als „Firma“. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du im Handbuch zur Erweiterung. Du hast noch Fragen? Unser Support hilft dir gern auf Deutsch und Englisch weiter.

Noch mehr Funktionen

Wenn du eine umfassende B2B-Lösung suchst, z.B. um Preise erst nach Registrierung anzuzeigen, empfehlen wir dir unseren AccessManager.

FAQ

Kompatibilität

Unsere Erweiterung ist grundsätzlich mit all unseren eigenen Erweiterungen kompatibel, sofern sich die jeweiligen Funktionalitäten nicht gegenseitig ausschließen.
Für Drittanbieter-Erweiterungen, einschließlich der Premium-Erweiterungen von Shopware, können wir die Kompatibilität jedoch nicht uneingeschränkt garantieren. Sollte es in diesem Zusammenhang zu Problemen kommen, unterstützt dich unser Support-Team gerne.
Selbstverständlich sorgen wir bei Erscheinen neuer Shopware-Versionen dafür, dass unsere Erweiterung damit zeitnah kompatibel ist.
Bitte beachte, dass sich unsere Aussagen auf die Shopware Community Edition mit dem Standard Responsive Theme beziehen.

Support

Du benötigst Hilfe? Unser Support-Team steht dir kompetent in deutscher und englischer Sprache zur Seite.

Um deine Anfrage schnellstmöglich bearbeiten zu können, stelle bitte sicher, dass:

• die aktuelle Version unserer Erweiterung, passend zu deiner verwendeten Shopware-Version, installiert ist
• eine gültige Miete oder Subscription vorliegt
• das Problem auch im Shopware-Standardtheme sowie mit deaktivierten Drittanbieter-Erweiterungen auftritt
• keine Änderungen durch dich oder Dritte am Plugin-Code vorgenommen wurden
• du vorab das Handbuch studiert hast, da es dort bereits viele hilfreiche Informationen gibt

In den meisten Fällen ist es notwendig, dass wir einen uneingeschränkten Zugang zur Administration deines Shops erhalten, um das Problem analysieren und beheben zu können. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, dass du uns FTP- oder idealerweise SSH-Zugangsdaten zu deinem Server zur Verfügung stellst. Bitte beachte, dass das Einrichten und spätere Entfernen dieser Zugänge in Deiner Verantwortung liegt.

Für eine möglichst reibungslose Fehleranalyse empfehlen wir, den Support in einer Stage- oder Entwicklungsumgebung durchzuführen. So lassen sich Probleme unter kontrollierten Bedingungen nachstellen, ohne deinen Live-Shop zu beeinträchtigen.

Um eine Supportanfrage zu stellen, nutze bitte deinen Shopware-Account oder unser Support-Portal unter https://support.netinventors.de.

Bitte beachten:
Für kostenpflichtige Erweiterungen bieten wir dir kostenlosen Support an.
Bei kostenlosen Erweiterungen unterstützen wir dich gerne ebenfalls, berechnen den Aufwand jedoch separat.

Testversion

Selbstverständlich kannst du alle unsere Erweiterungen zunächst 30 Tage lang unverbindlich testen.
Nutze diese Zeit, um dich ausführlich mit den Funktionen vertraut zu machen, bevor du eine Entscheidung triffst.
Benötigst du dabei Beratung, kontaktiere einfach unseren Support unter https://support.netinventors.de.

Features

Neue Features entwickeln wir in der Regel auf Basis der jeweils aktuellsten Shopware-Version.
Die in unseren Produktbeschreibungen aufgeführten Funktionen und Highlights beziehen sich daher stets auf die zum Zeitpunkt des Releases verfügbare neueste Shopware Feature-Version.

Individuelle Entwicklung

Du wünschst dir eine Erweiterung, die passgenau auf deine Anforderungen zugeschnitten ist?
Gerne passen wir bestehende Erweiterungen individuell an oder entwickeln ein komplett neues Plugin nach deinen Vorstellungen.
Melde dich einfach bei uns und teile uns mit, wie wir dir weiterhelfen können.

Transparenz und Weiterentwicklung

Wir legen großen Wert auf eine offene und transparente Kommunikation. Durch regelmäßige Updates und Weiterentwicklungen stellen wir sicher, dass unsere Erweiterungen immer auf dem aktuellsten Stand sind. Dein Feedback ist uns dabei besonders wichtig – es hilft uns, unsere Produkte noch besser auf deine Bedürfnisse abzustimmen.
Wenn du mit unserer Erweiterung zufrieden bist, freuen wir uns zudem sehr über eine Bewertung – so hilfst du anderen Nutzern bei ihrer Kaufentscheidung.

Haftungsausschluss

Trotz sorgfältiger Prüfung und kontinuierlicher Weiterentwicklung unserer Erweiterungen übernehmen wir keine Garantie für deren fehlerfreien Betrieb in allen erdenklichen Systemumgebungen. Wir haften nicht für Schäden, die aus der Nutzung unserer Produkte entstehen, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unsererseits beruhen. Bitte prüfe vor dem Einsatz und bei Updates, ob alle Voraussetzungen in deiner Systemumgebung erfüllt sind.

Links

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