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wnm GmbH

easyRMA® Retoure-Management Connector

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Beschreibung

Highlights

  • Einfache und schnelle Anlage von Retouren
  • Einfache Integration
  • Stetige Updates

Features

  • - Anlage von Retouren im Shop
  • - Automatische Synchronisation der Retourengründe zwischen easyRMA-Instanz und Shop
  • - Status der Retoure ist im Shop erfassbar
  • - Tracking sobald Retourenlabel verfügbar

Über die Erweiterung

easyRMA® – Der smarte Connector für Ihr Retouren- und Reparaturmanagement


Sparen Sie wertvolle Zeit und reduzieren Sie den Aufwand für Ihr Retouren- und RMA-Management auf ein Minimum!  Mit dem easyRMA Connector ermöglichen Sie Ihren Kunden eine einfache und effiziente Bearbeitung von Rücksendungen und Reparaturanfragen –  direkt über das Kundenkonto oder das Kundenportal.


Funktionalitäten & Vorteile


  • ✅ Nahtlose RMA-Abwicklung – Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Rückgabeanforderungen für Bestellungen direkt über ihr Kundenkonto zu erstellen.
  • ✅ Automatische Auftragsübertragung – Alle Rücksendungen und Reparaturanfragen werden direkt an Ihre easyRMA-Instanz übermittelt.
  • ✅ Detaillierte Retourenerfassung – Bei der Anlage der Retouren werden der Grund und die Anzahl der zurückzusendenden Artikel erfasst.
  • ✅ Perfekte Integration mit easyRMA – Automatische Übertragung der Retourendetails in easyRMA5 zur Generierung eines RMA-Tickets.
  • ✅ Dynamische Retourengründe – Retourengründe werden automatisch aktualisiert, wenn die Option „Retourengründe aus Instanz laden“ aktiv ist.
  • ✅ Transparenz für Kunden – Im RMA-Menü des Kundenkontos werden alle Rücksendeanfragen mit Task-Code und Artikeldetails übersichtlich angezeigt.
  • ✅ Kompatibilität mit ERP-Systemen – easyRMA bietet Anbindungen an JTL und andere führende ERP-Systeme für eine durchgängige Prozessautomatisierung.


Warum easyRMA?


  • Optimierte Retourenprozesse – Automatisierung und Vereinfachung des RMA-Workflows
  • Kundenzufriedenheit steigern – Schnelle und transparente Rückgabe- und Reparaturabwicklung
  • Kosten & Zeit sparen – Reduzierter Verwaltungsaufwand durch digitale und automatische Prozesse

Integrieren Sie easyRMA und profitieren Sie von einem modernen, effizienten und kundenfreundlichen Retouren- & Reparaturmanagement! ?

Details

  • Verfügbar in: Englisch, Deutsch
  • Zuletzt aktualisiert: 17. Januar 2025
  • Veröffentlicht: 11. Juli 2024
  • Version: 1.0.1
  • Kategorie: Versanddienstleister

Ressourcen

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Über den Extension Partner

Partner Status

  • Shopware Gold Partner Shopware
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Details

  • Partner seit: 2020
  • Erweiterungen: 2

Support

  • Land: Germany
  • Spricht: Deutsch
  • Reaktionszeit: Sehr schnell