Wieder auf Lager-Benachrichtigung

von DizTech BV.

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Benachrichtigungen, dass ein Artikel wieder vorrätig ist, steigern Ihre Umsätze, da Kunden eine Benachrichtigung erhalten, sobald ein Artikel wieder vorrätig ist. Lesen Sie hier mehr...

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Erste Schritte mit dem Get Notified Plugin:

1. Installation und Konfiguration

Laden Sie das Plugin "Back in stock notifications" aus dem Community Store herunter
Aktivieren Sie das Plugin in Ihrer Shopware 6 Installation über den Plugin Manager und öffnen Sie die Plugin-Konfiguration
Aktivieren Sie den Schalter "Aktiv" für die Verkaufskanäle, auf denen die Benachrichtigungen aktiv sein sollen und das Formular erscheinen soll.
Konfigurieren Sie die restlichen Optionen nach Ihren Wünschen und lesen Sie die Hilfetexte für detaillierte Informationen zu jeder Option.
Stellen Sie sicher, dass der Scheduler die Aufgabe "zeo_get_notified.stock_subscriber_notification_task" ausführt. Der Standard-Admin-Queue-Worker sollte bereits in der Lage sein, sich darum zu kümmern, aber manchmal ist etwas Hilfe erforderlich. Sie können in der Plugin-Konfiguration überprüfen, ob der Scheduler für jeden Vertriebskanal korrekt läuft.
Wenn der Scheduler nicht wie erwartet läuft, lesen Sie bitte in der Shopware-Dokumentation nach, wie Sie dieses Problem beheben können: https://developer.shopware.com/docs/guides/hosting/infrastructure/message-queue#message-queue-on-production-systems.
Leeren Sie den Cache, um sicherzugehen, dass alles Javascript geladen ist.

2. Konfigurieren der Mailvorlagen

WICHTIGER HINWEIS: Ein Fehler in der Mailvorlage kann dazu führen, dass der Mailer die eigentlichen Benachrichtigungen nicht an die Abonnenten sendet! Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst testen, ob alles wie erwartet funktioniert, bevor Sie die Standardvorlagen bearbeiten. Führen Sie nach der Bearbeitung der Vorlagen einen Funktionstest durch, um sicherzustellen, dass die Mails weiterhin verarbeitet werden können.
Navigieren Sie zur Übersichtsseite "Einstellungen > E-Mail-Vorlagen".
Hier finden Sie zwei Vorlagen: "Bestandsabonnentenstatus eingeben: Benachrichtigt" und "Neues Aktienabonnement".
Die erste ist die eigentliche Vorlage, die der Lagerabonnent erhält, wenn ein Produkt wieder auf Lager ist, die zweite wird verwendet, um die Benachrichtigung für den neuen Abonnenten zu senden, wenn die Konfiguration "Benachrichtigungs-E-Mail bei neuen Abonnements erhalten" aktiviert ist und eine E-Mail im Feld "E-Mail für Benachrichtigungen" eingegeben wurde.
Sie können das Feld "Enter stock subscriber state: Benachrichtigt" wie jede andere E-Mail-Vorlage über das 3-Punkte-Menü bearbeiten.
Wenn Sie auf der Detailseite der Vorlage angekommen sind, finden Sie die verfügbaren Variablen in der rechten Seitenleiste (für Shopware 6.4 und höher) und einige minimale Vorlageninhalte.
Seien Sie sehr vorsichtig bei der Bearbeitung der E-Mail-Vorlagen und prüfen Sie in der Vorschau, ob sie gerendert werden können.

3. Verwendung des Flow Builders (erfordert Shopware >6.4.6.0)

Navigieren Sie zur Übersichtsseite "Einstellungen > Flow builder".
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Flow hinzufügen".
Geben Sie einen Namen für den neuen Fluss ein und wechseln Sie zur Registerkarte "Fluss".
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü "Auslöser auswählen" und wählen Sie unter der Kategorie "Produkt" den Auslöser "Wieder auf Lager".
Fügen Sie nun eine Aktion hinzu und wählen Sie die Aktion "Benachrichtigung senden".
Es öffnet sich ein Modal, wählen Sie eine Vorlage aus oder erstellen Sie eine neue. Beachten Sie, dass nur Vorlagen des Typs "Enter stock subscriber state: Benachrichtigt" verfügbar sind.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Aktion hinzufügen" und speichern Sie den Ablauf.
Gehen Sie zur Plugin-Konfiguration und aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Flow Builder verwenden".
Dies deaktiviert die Ausführung der Aufgabe "zeo_get_notified.stock_subscriber_notification_task" für diesen oder alle Verkaufskanäle und hängt stattdessen von der Verwendung des Flow Builders zur Ausführung des Ablaufs ab.
WARNHINWEIS: Die Verwendung von mehreren Flows kann dazu führen, dass mehrere E-Mails an denselben Abonnenten gesendet werden. Verwenden Sie diese mit Vorsicht.

4. Einblicke gewinnen

Wenn Sie sich vergewissert haben, dass die geplante Aufgabe und der Queue Worker reibungslos funktionieren, wechseln Sie auf die Seite "Marketing > Bestandsabonnenten". Hier finden Sie eine Übersicht über alle Besucher, die mindestens eines Ihrer Produkte abonniert haben und noch auf eine Benachrichtigung warten.
Um einen Einblick zu erhalten, welche Produkte ein bestimmter Besucher abonniert hat, klicken Sie einfach auf die drei horizontalen Punkte am Ende jeder Zeile und dann auf "Details anzeigen". Ein Modal öffnet sich und listet die Produkte mit der Anzahl auf, auf die der Besucher wartet.

5. Fehlersuche bei fehlenden E-Mails

Wenn Sie oder Ihre Abonnenten keine E-Mails (mehr) erhalten, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Ursache zu ermitteln:

Navigieren Sie zur Plugin-Konfiguration und überprüfen Sie pro Vertriebskanal, ob der Scheduler korrekt läuft. Eine Warnmeldung am Ende des Abschnitts "Get Notified Settings" gibt Ihnen eine Rückmeldung. Die Meldung sollte "Der Scheduler ist aktiv" mit einem Zeitstempel anzeigen, der nicht älter als 5 Minuten sein sollte.
Überprüfen Sie, ob der Schalter "Aktiv" für den betreffenden Vertriebskanal oder auf der allgemeinen Konfigurationsebene aktiviert ist.
Vergewissern Sie sich, dass eine Mail-Vorlage mit dem Typ "Enter stock subscriber state: Notified" existiert und einen Betreff mit gültigem Plain- und HTML-Inhalt hat.
(Für Shopware 6.4 und höher) Prüfen Sie die E-Mail-Vorlage in der Vorschau, um sicherzustellen, dass sie wie erwartet gerendert wird.
Überprüfen Sie die Protokolle auf umfangreiche Fehlermeldungen im Zusammenhang mit Fehlern bei der Darstellung von E-Mails.
Prüfen Sie, ob noch andere E-Mails versendet werden, z. B. eine Auftragsbestätigung. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt der Fehler wahrscheinlich beim Mailer.

Wenn Sie sich vergewissert haben, dass alles in Ordnung ist und Sie immer noch keine E-Mails erhalten, senden Sie bitte ein Support-Ticket über das Shopware Plugin-Supportportal.

Wieder auf Lager-Benachrichtigung

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Über die Erweiterung

Unsere neue Konvertierungsbenachrichtigung App "Wieder auf Lager-Benachrichtigungen und mehr..." ist da, hol sie dir hier!

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Tolles Plugin und noch besserer Support

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