Trusted Shops Easy Integration für Shopware 6

Einfach zu installieren und geräuschlos im Betrieb. Unverzichtbarer Mehrwert für die Vertrauensbildung zwischen Shop und Kunde.

Das Plugin von TrustedShops für Shopware 6 hat sich bei uns als äußerst benutzerfreundlich erwiesen. Die Installation verlief reibungslos, und auch die Konfiguration gestaltete sich äußerst unkompliziert. Besonders positiv ist uns aufgefallen, wie problemlos die Widgets in unser Shop-Theme integriert werden konnten. Selbst wenn man weitere Anpassungen wünscht, bleibt die Option bestehen, den Code manuell an der gewünschten Stelle im Theme zu platzieren.

Neben diesen positiven Aspekten möchten wir jedoch auch einige Verbesserungsvorschläge äußern:

1. Kunden, die bei der ersten Aufforderung keine Bewertung abgeben, sollten noch einmal dazu animiert werden. Dies könnte die Beteiligung der Kunden an Bewertungen erhöhen und somit das Vertrauen in unseren Shop stärken.

2. Es wäre äußerst wünschenswert, wenn das Trusted Shops Plugin den Shopware 6 eigenen Cookie Consent Manager unterstützen würde. https://developer.shopware.com/docs/guides/plugins/plugins/storefront/add-cookie-to-manager

Dies würde sicherstellen, dass die Verwendung von Cookies in Übereinstimmung mit der DSGVO erfolgt und unsere Kunden die volle Kontrolle über ihre Datenschutzeinstellungen behalten.

Insgesamt sind wir mit dem TrustedShops Plugin für Shopware 6 zufrieden, aber diese Verbesserungsvorschläge könnten das Erlebnis für uns und unsere Kunden noch weiter verbessern. Wir hoffen, dass diese Anregungen in zukünftigen Updates berücksichtigt werden können.

Einfache Einrichtung, leicht bedienbar und funktioniert einwandfrei bei der Kundenbewertung. 5/5

Das Plugin verwendet iframes. Mehrsprachigkeit nicht vorhanden, nur gegen kostenpflichtige Zusatzleistungen. Generell kostet jede Kleinigkeit extra, das Geschäftsmodell führt daher oft zu Frustration und Shopware-Grundfunktionen wie die Nutzung mehrerer Verkaufskanäle sind nur eingeschränkt kompatibel.

Erleichtert uns die Handhabung mit dem Trusted Siegel, ein kleiner Hinweis jedoch wäre gut, dass der Integrationscode für das Badge bei Individualität automatisch greift, und man diesen Code nicht noch einmal irgendwo reinkopieren muss.

Nach anfänglichen Start Schwierigkeiten wurde innerhalb einiger Stunden super professionell geholfen. Dank dem Trustbadge schaffen wir vertrauen und können mehr Umsätze generieren.

Vielen Dank!

Wir hatten leider auch Probleme bei der Installation. Es war nicht möglich sich in dem Plugin einzuloggen. Die Maske wurde nicht geladen/angezeigt. Zum Glück war das Problem bereits bekannt und der Support war schon dran. Einige Wochen später konnten wir das Problem mit dem Support lösen. Im Firefox funktioniert die Maske inzwischen, beim aktuellen Chrome leider noch nicht. Dafür funktioniert der Rest des Plugins einwandfrei.

Folgende Fehlermeldung:
Compile Error: Cannot declare class GuzzleHttp\\HandlerStack, because the name is already in use

Konstruktives Feedback von Trusted Shops bekommen:
Die Fehlermeldung wird durch ein anderes Plugin hervorgerufen, so dass das Trusted Shops Plugin nicht installiert werden konnte.
Nach Korrektur des Fehler funktionierte die Installation ohne weitere Probleme.
Vielen Dank für die Unterstützung.

Um den Shop-Besuchern ein Gefühl von Sicherheit für ihre Einkäufe zu geben ist Trusted Shops für uns noch immer die Nummer eins.
Den Support haben wir in all den Jahren, seit wir das Trusted Shop Bade im Shop haben, noch nie benötigt. Die fünf Sterne für den Support sind Vorschuss-Lorbeeren, da wir von Trusted Shops überzeugt sind.

Mehr Möglichkeiten als beim vorherigen Plugin.
Wirkt sich minimal negativ auf Pagespeed aus, ansonsten alles top.

Alte Plugin deinstalliert, neue installiert. Bis dahin alles gut. Aber im Backend lädt es sich tot und es kommt keine Loginmaske.
This request has been blocked; the content must be served over HTTPS.

Installing it via store makes problems with development environment. Still waiting for promised ZIP version.

Noch nicht einmal das Startbild für die Integration lässt sich öffnen. Soll ich die verschwendete Zeit von den Gebühren abziehen?