Klarna Payments für Shopware 6

Vorschau: Klarna Payments für Shopware 6

Dies ist eine von Shopware empfohlene Erweiterung

Aktuelle Version:

Kostenlos

Dieses Plugin ist für Shopware 5 verfügbar

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Support durch: Klarna
Support verfügbar in:

Plugin Details

Artikel-Nr.: Klarn97469362120f
Hersteller: Klarna
Version: 1.3.7
Letztes Update: 23.12.2020
Plugin verfügbar in:
Self-hosted Kompatibilität:

6.1.0 – 6.1.6

6.2.0 – 6.2.3

6.3.0.0 – 6.3.0.2

6.3.1.0 – 6.3.1.1

6.3.3.0 – 6.3.3.1

6.3.4.0 – 6.3.4.1

Mit Klarna wird das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden einfach smoooth. Die Partnerschaft mit Klarna... mehr

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Produktinformationen

Highlights

Klarna Rechnung - Lassen Sie Ihre Kunden die Ware erst erhalten und später bezahlen, indem Sie ihnen zusätzliche 14 Tage anbieten, um ihre Zahlung abzuschließen. Ohne Gebühren.
Klarna Ratenkauf - Geben Sie Ihren Kunden die flexible Möglichkeit, jetzt zu kaufen und die Kosten auf monatliche Zahlungen zu verteilen.
Klarna Sofortüberweisung, Lastschrift und Kreditkarte - Die Direktzahlung bietet Ihren Kunden einen schnellen, sicheren und einfachen Weg für direkte und automatische Zahlungen.

Beschreibung

Mit Klarna wird das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden einfach smoooth. Die Partnerschaft mit Klarna ist der einfachste Weg, um Ihren Umsatz und durchschnittlichen Warenkorb zu steigern. Sie erhalten mehr Kunden, die mehr und öfters bei Ihnen kaufen. Sie werden immer im Voraus vollständig bezahlt, während Ihre Kunden selbst entscheiden können, wann sie bezahlen. Einfacher geht’s nicht.

Klarna Payments

3 einfache und beliebte Zahlungs-Optionen für Ihre Kunden, um den Checkout Prozess so angenehm wie möglich zu gestalten:

Sofort bezahlen (via Sofortüberweisung, Lastschrift und Kreditkarte)
Später bezahlen (via Rechnung)
in Raten bezahlen (flexibel oder fester Zeitraum)

Ihre Vorteile mit Klarna

Klarna Payments ist einfach zu integrieren
Klarna übernimmt das gesamte Risiko
pünktliche und garantierte Auszahlung
Klarnas Zahlungsarten steigern die Conversionsrate und erhöhen durchschnittliche Warenkörbe
minimale Dateneingabe, keine Medienbrüche
Entscheidung in Echtzeit, sofortiger Warenversand möglich
günstiger als eine Inhouse-Lösung
minimaler Verwaltungsaufwand

Durch eine einfache Integration in Ihre bestehende Checkout-Lösung sind Sie im Handumdrehen einsatzbereit.

Möchten Sie mehr erfahren oder weitere Informationen erhalten?

Besuchen Sie uns unter https://www.klarna.com/de/verkaeufer/standardisierte-integration/shopware/ und erfahren Sie, wie sich auch Ihre Conversion mit Klarna steigern lässt.

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Kundenbewertungen

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Durchschnittliche Kundenbewertung aus 7 Bewertungen:

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Ewiges Katz und Maus Spiel

Von: Nico O.

14.12.2020

Kann mich dem Johannes, nur anschließen, laufen ganze Zeit hinterher dass da mal eine Plugin Anpassung / Freigabe stattfindet. Dass Shopware 6 in Kinderschuhen steckt ist uns allen bekannt, hier ist man auf jedes Update angewiesen und erwartet rasches Updates vom Plugin. Sehr schade um das entgangene Potenzial.

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Support

Von: Klarna

14.12.2020

Hallo Nico,

es tut uns leid, das Du auf ein Update des Plugins so lange warten musst. Wir haben Dir heute auch schon auf Deine persönliche Anfrage geantwortet, ich möchte jedoch die Gelegenheit nutzen, ein öffentliches Statement dazu abzugeben.

Wir versuchen immer so früh wie möglich die Kompatibilität des Klarna Plugins zu neuen Shopware Versionen sicherzustellen. Eine frühzeitige Markierung der Kompatibilität ist allerdings nicht immer möglich, da oftmals Änderungen von Shopware in letzter Minute durchgeführt werden.
Unser Anspruch ist es, ein vollumfängliches und funktionierendes Plugin für jede Shopware Version zur Verfügung zu stellen.

Im aktuellen Fall für das Klarna-Plugin und die Shopware-Version 6.3.4. haben wir zwei Fehler gefunden. Diese müssen zuerst behoben und ausführlich geprüft werden, damit das Plugin auch dem Qualitätsstandard entspricht, den Du erwarten kannst.
Aufgrund unseres Anspruchs können wir eine Teilkompatibilität nicht verantworten, unabhängig der Größen und Auswirkungen der gefundenen Themen.
Wir gehen davon aus, dass wir spätestens nächste Woche (KW52) ein Update für das Klarna-Plugin veröffentlichen und damit die Kompatibilität zu Shopware 6.3.4 gewährleisten können.

An dieser Stelle bitte ich um Verständnis, dass wir nicht adhoc ein Update des Plugins bei Veröffentlichung einer neuen Version zur Verfügung stellen können. Wir sind selbst daran interessiert, möglichst frühzeitig kompatibel zu sein, manchmal sind uns aber aufgrund unseres Qualitätsanspruchs auch die Hände gebunden und wir möchten euch möglichst fehlerfreie Plugins für Shopware 6 (und Shopware 5) liefern.

Funktioniert gut - dauert jedoch lange bis aktuell

Von: Johannes

11.12.2020

Das Plugin funktioniert gut und tut was es soll. Leider dauert es ewig, bis das Plugin auf jeweils die aktuelle Shopware-Version aktualisiert ist. So muss man entweder mit einem Shopware-Update warten, oder auf den Zahlungsanbieter so lange verzichten.. sehr schade..

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Support

Schlechter und frecher E-mail support, Plugin läuft leider nicht wie geplant.

Von: Dennis Floer

04.11.2020

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Support

Von: Klarna

04.11.2020

Hallo Dennis,

es tut uns leid, dass Du eine schlechte Erfahrung mit dem Support gemacht hast.
Wir würden das gerne wieder gut machen.
Kannst Du uns bitte Deine Ticket ID aus dem Shopware Account per Privatnachricht schicken? Dann schauen wir uns das Thema an. Solltest Du noch kein Ticket im Shopware Account eröffnet haben, empfehlen wir diesen Weg zuerst.
Sofern Du uns weitere Informationen zu Deinem Supporterlebnis geben kannst, lass uns das auch gerne per Direktnachricht wissen.

Kein kontakt möglich

Von: Uwe Leitner

05.10.2020

scheint tolles system zu sein. leider nur über callcenter erreichbar die anderes zahlsystem promoten. Konnte keinen kontak herstellen. Bis auf 2 Emails aber dan kam keine Antowrt mehr. schade. sehr schade. habe es nicht geschafft jemand zu erreichen mit dem man den vertrag hätte machen können, dies als schweizer firma.

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Support

Von: Klarna

12.10.2020

Hallo Herr Leitner,

es tut mir leid, dass Sie unser Kundenservice nicht zufriedenstellend bedienen konnte.

Unter https://www.klarna.com/de/ (Klarna für Händler) haben Sie die Möglichkeit, sich online einen Klarna-Account anzulegen bzw. werden sich unsere Kollegen aus dem Salesbereich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Support Top!

Von: Marvin Reuter

09.08.2020

Support vom Klarna Plugin einwandfrei!
Alle gefundenen Fehler wurden schnell gefunden und behoben.

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Support

Lange Entwicklung Zeiten 0 Support

Von: Darius Pauly

02.07.2020

Seit Wochen versuchen wir vom Klarna eine Antwort zu bekommen Wann wir mit Plugin für Version 6.2 Starten können Keine Antwort bis heute

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Support

Von: Klarna

08.07.2020

Hallo Darius,
wie bereits in einer privaten Nachricht an Dich geschrieben, möchten wir uns zuerst dafür entschuldigen, dass unser telefonischer Händlersupport Dir nicht so helfen konnte, wie Du das erwartet hast. Wir sind intern bereits dabei diesen Prozess zu optimieren.

Heute haben wir die Version 1.2.0 unseres Plugins veröffentlicht, welche die Kompatibilität zu Shopware 6.2 herstellt.

Falls Du noch weitere Punkte zu unserem Plugin hast, freuen wir uns, wenn Du diese als Ticket über Deinen Shopware Account einreichst damit wir Dich optimal unterstützen können.

Viele Grüße
Jan vom Klarna-Support

Kleinere Probleme, freundlicher Support

Von: Frederik Baumgärtner

25.06.2020

Anfangs hatten wir Probleme und trafen beim Klarna-Support auf taube Ohren. Der Shopware-Support konnte uns dann aber an die Plugin-Entwickler weiterleiten, welche unser Problem mit einem Update beheben konnten.
Leider dauert es recht lange, bis das Plugin auf die aktuelle Shopware-Version angepasst wurde, was uns dazu brachte hier zuerst eine 1-Sterne Bewertung zu hinterlassen, da das Plugin von Shopware empfohlen wird und als Zahlungsplugin für uns einen integrale Rolle spielt, uns jedoch hinderte auf aktuellere Shopware-Versionen zu aktualisieren. Nach einem freundlichen Telefonat mit dem Support wurden uns jedoch die Hintergründe für die langen Update-Zeiten genant (zu viele bzw. last-minute Änderungen von Shopware selbst, weshalb bei größeren Releases ersteinmal abgewartet wird, bis diese stabil genug sind), was natürlich aus IT-Sicht auch vollkommen verständlich ist, jedoch den Shopbetreibern einfach hätte besser kommuniziert werden müssen, sodass man dies besser mit einplanen kann.

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Installationsanleitung

Eine Installationsanleitung finden Sie unter https://klarna.pluginwerk.de/de/index.html

Sofern Sie noch keine Klarna Registrierung durchlaufen haben oder Ihre Klarna Kundennummer nicht mit Kxxxxxx beginnt, registrieren Sie sich bitte via https://www.klarna.com/de/verkaeufer/

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Änderungen

Version 1.3.7

Behebung von Fehlern in der Pluginkonfiguration
Bitte beachten Sie: Ein Fehlverhalten bei vererbten Konfigurationswerten ist bekannt und in der Dokumentation näher beschrieben. https://klarna.pluginwerk.de/de/1-3/index.html#h-einschraenkung-der-konfiguration-unter-shopware-6-3-4-0-und-hoeher

Version 1.3.6

Optimierung der Fehlerbehandlung bei der Verwendung von Instant Shopping
Korrektur der fehlenden Bezeichnungen in der Plugin-Konfiguration
Hinweis in der Dokumentation (https://klarna.pluginwerk.de/de/1-3/index.html#h-uebersetzung-der-zahlarten) zur Übersetzung von Zahlungsarten ergänzt.

Version 1.3.5

Ergänzung eines Standardnamens für die Zahlungsarten für die Installation unter einer anderen Systemsprache

Version 1.3.4

Korrektur der Handhabung von Gutscheinen im Warenkorb

Version 1.3.3

Korrektur des automatischen Packens des ZIP-Archiv um kompilierte Dateien wieder zu ergänzen
Korrektur der Verwendung einer falschen Exception-Klasse

Version 1.3.2

- Korrektur der Darstellung vom Instant Shopping Button

- Korrektur eines Fehlers bei der Aktualisierung der Bestellung wenn die Bestellung bereits eingezogen wurde

- Optimierung der Performance im Checkout und beim Aktualisieren der Bestellung

Version 1.3.1

Korrektur der Selektierung einer Bestellung aus den Suchergebnissen

Version 1.3.0

Sprache und Währung zur Verfügbarkeitsregel von Klarna Zahlarten hinzugefügt
Übermittlung von Informationen zur Versandverfolgung an das Klarna Händlerportal
Korrektur der Installation, wenn eine Sprache nicht gefunden werden konnte
Korrektur von Instant Shopping für Gäste bei konfigurierten erforderlichen Einstellungen für die Registrierung
Optimierung der Validierung von API Zugangsdaten

Version 1.2.1

Korrektur der Anzeige von Lieferinformationen auf Produktdetailseiten Korrektur von Bestellaktualisierungen in der Administration mit anderen Zahlungsmethoden

Version 1.2.0

Kompatibilität zu Shopware 6.2 hergestellt

Achtung

Bei der Aktualisierung kann ein Fehler auftreten. Der Cache muss nach Download im Shop bzw. Upload des ZIP-Archivs einmalig manuell geleert werden, bspw. über bin/console cache:clear. Anschließend kann das Update durchgeführt werden.