Erinnerungsmail nach Kaufabbruch - IncompleteOrderReminder
Beschreibung
Highlights
Features
Über die Erweiterung
Mit einer Vielzahl an Onlineshops ist das Internet der perfekte Ort, um ganz unverbindlich auf „Shoppingtour“ zu gehen.
Hat man ein Produkt gefunden, das einem gefällt, legt man es ganz einfach in den Warenkorb. Doch damit ist der
Kaufvorgang noch nicht abgeschlossen. Ob man unentschlossen ist, einem die Kaufmodalitäten wie Versandart und
Zahlungsbedingungen abhalten, oder ob man sein Geld lieber sparen möchte – einige Shop-Kunden brechen an diesem Punkt
den Kaufvorgang ab und verlassen den Shop. Nutze als Shop-Betreiber die Chance und mache einen abgebrochenen Kauf zur
Bestellung – ganz einfach mit dem Plug-in „IncompleteOrderReminder“!
Wie das geht? Mit einer automatisierten Erinnerungs-E-Mail. Diese wird an deine Kunden versendet, die Artikel zwar in
den Warenkorb gelegt, die Bestellung aber nicht abgeschlossen haben. Die Zeitspanne, die zwischen Kaufabbruch und
E-Mail-Versand liegt, bestimmst du selbst. Füge der E-Mail außerdem einen Inhalt nach Wunsch zu sowie eventuelle
Kaufbeschleuniger – beispielsweise einen Gutscheincode. So animierst du bis dato noch unentschlossene Kunden und
generierst aus Bestellabbrüchen ganz einfach finale Käufe!
FAQ
Kompatibilität
Unsere Erweiterung ist grundsätzlich mit all unseren eigenen Erweiterungen kompatibel, sofern sich die jeweiligen Funktionalitäten nicht gegenseitig ausschließen.
Für Drittanbieter-Erweiterungen, einschließlich der Premium-Erweiterungen von Shopware, können wir die Kompatibilität jedoch nicht uneingeschränkt garantieren. Sollte es in diesem Zusammenhang zu Problemen kommen, unterstützt dich unser Support-Team gerne.
Selbstverständlich sorgen wir bei Erscheinen neuer Shopware-Versionen dafür, dass unsere Erweiterung damit zeitnah kompatibel ist.
Bitte beachte, dass sich unsere Aussagen auf die Shopware Community Edition mit dem Standard Responsive Theme beziehen.
Support
Du benötigst Hilfe? Unser Support-Team steht dir kompetent in deutscher und englischer Sprache zur Seite.
Um deine Anfrage schnellstmöglich bearbeiten zu können, stelle bitte sicher, dass:
- die aktuelle Version unserer Erweiterung, passend zu deiner verwendeten Shopware-Version, installiert ist
- eine gültige Miete oder Subscription vorliegt
- das Problem auch im Shopware-Standardtheme sowie mit deaktivierten Drittanbieter-Erweiterungen auftritt
- keine Änderungen durch dich oder Dritte am Plugin-Code vorgenommen wurden
- du vorab das Handbuch studiert hast, da es dort bereits viele hilfreiche Informationen gibt
In den meisten Fällen ist es notwendig, dass wir einen uneingeschränkten Zugang zur Administration deines Shops erhalten, um das Problem analysieren und beheben zu können. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, dass du uns FTP- oder idealerweise SSH-Zugangsdaten zu deinem Server zur Verfügung stellst. Bitte beachte, dass das Einrichten und spätere Entfernen dieser Zugänge in Deiner Verantwortung liegt.
Für eine möglichst reibungslose Fehleranalyse empfehlen wir, den Support in einer Stage- oder Entwicklungsumgebung durchzuführen. So lassen sich Probleme unter kontrollierten Bedingungen nachstellen, ohne deinen Live-Shop zu beeinträchtigen.
Um eine Supportanfrage zu stellen, nutze bitte deinen Shopware-Account oder unser Support-Portal unter https://support.netinventors.de.
Bitte beachten:
Für kostenpflichtige Erweiterungen bieten wir dir kostenlosen Support an.
Bei kostenlosen Erweiterungen unterstützen wir dich gerne ebenfalls, berechnen den Aufwand jedoch separat.
Testversion
Selbstverständlich kannst du alle unsere Erweiterungen zunächst 30 Tage lang unverbindlich testen.
Nutze diese Zeit, um dich ausführlich mit den Funktionen vertraut zu machen, bevor du eine Entscheidung triffst.
Benötigst du dabei Beratung, kontaktiere einfach unseren Support unter https://support.netinventors.de.
Features
Neue Features entwickeln wir in der Regel auf Basis der jeweils aktuellsten Shopware-Version.
Die in unseren Produktbeschreibungen aufgeführten Funktionen und Highlights beziehen sich daher stets auf die zum Zeitpunkt des Releases verfügbare neueste Shopware Feature-Version.
Individuelle Entwicklung
Du wünschst dir eine Erweiterung, die passgenau auf deine Anforderungen zugeschnitten ist?
Gerne passen wir bestehende Erweiterungen individuell an oder entwickeln ein komplett neues Plugin nach deinen Vorstellungen.
Melde dich einfach bei uns und teile uns mit, wie wir dir weiterhelfen können.
Transparenz und Weiterentwicklung
Wir legen großen Wert auf eine offene und transparente Kommunikation. Durch regelmäßige Updates und Weiterentwicklungen stellen wir sicher, dass unsere Erweiterungen immer auf dem aktuellsten Stand sind. Dein Feedback ist uns dabei besonders wichtig – es hilft uns, unsere Produkte noch besser auf deine Bedürfnisse abzustimmen.
Wenn du mit unserer Erweiterung zufrieden bist, freuen wir uns zudem sehr über eine Bewertung – so hilfst du anderen Nutzern bei ihrer Kaufentscheidung.
Haftungsausschluss
Trotz sorgfältiger Prüfung und kontinuierlicher Weiterentwicklung unserer Erweiterungen übernehmen wir keine Garantie für deren fehlerfreien Betrieb in allen erdenklichen Systemumgebungen. Wir haften nicht für Schäden, die aus der Nutzung unserer Produkte entstehen, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unsererseits beruhen. Bitte prüfe vor dem Einsatz und bei Updates, ob alle Voraussetzungen in deiner Systemumgebung erfüllt sind.
Links
Details
- Verfügbar in: Englisch, Deutsch
- Zuletzt aktualisiert: 1. Juli 2025
- Veröffentlicht: 27. Juli 2020
- Version: 7.0.0
- Kategorie: E-Mail Marketing
Ressourcen
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Über den Extension Partner
Net Inventors GmbH
Partner Status
-
Shopware
Bronze Partner -
Shopware
Premium Extension Partner
Details
- Ø-Bewertung: 4.7
- Partner seit: 2014
- Erweiterungen: 112
Support
- Land: Germany
- Spricht: Deutsch, Englisch
- Reaktionszeit: Schnell