Ready Dies ist eine speziell für Shopware 6 entwickelte App
Shopware Integration für Zendesk

Shopware Integration für Zendesk

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Nicht verfügbar
Diese App kann nicht in einem Shopware Cloud Shop verwendet werden.
Cloud
Self-hosted
Diese App ist auch für Shopware 5 verfügbar
Support
Dieser Hersteller reagiert schnell auf Supportanfragen
Details
  • Netzp54845699329
  • netzperfekt
  • 1.0.2
  • 13.10.2021
  • de_DE en_GB
  • 6.2.0 – 6.2.3
    6.3.0.0 – 6.3.0.2
    6.3.1.0 – 6.3.1.1
    6.3.2.0 – 6.3.2.1
    6.3.3.0 – 6.3.3.1
    6.3.4.0 – 6.3.4.1
    6.3.5.3 – 6.3.5.4
    6.3.5.1 – 6.3.5.2
    6.3.5.0
    6.4.0.0
    6.4.1.0 – 6.4.1.2
    6.4.2.0 – 6.4.2.1
    6.4.3.0 – 6.4.3.1
    6.4.4.0 – 6.4.4.1
    6.4.5.0 – 6.4.5.1
    6.4.6.0
Optimieren Sie Ihren Support mit Zendesk! ─── Hilfe benötigt? Hier geht es zum... mehr

Produktinformationen

Highlights

  • Schnelleren Support mit Zendesk bieten und Abläufe im Kundenservice optimieren
  • Zendesk-Widget im Shop einbinden - direkter Kontakt für Ihre Kunden

Features

  • In Zendesk direkt auf Kundendaten zugreifen
  • Alle Bestellungen eines Kunden
  • Dokumente anzeigen
  • Einfache Widget-Integration in den Shop

Beschreibung

Optimieren Sie Ihren Support mit Zendesk!

─── Hilfe benötigt? Hier geht es zum Plugin/App-Support / Dokumentation ───

Wenn Sie Zendesk verwenden, haben Sie mit der Zendesk-Shopware-Integration schnellen Zugriff auf die zugehörigen Kundendaten, Bestellungen und Orderpositionen sowie Dokumente - direkt im Zendesk-Backend!

Weiterhin kann mit wenigen Handgriffen ein Zendesk-Widget in Ihren Shopware-Store integriert werden. So können Ihre Nutzer direkt im Shop Zendesk-Tickets erstellen.

Achtung: diese App funktioniert nur mit einem (kostenpflichtigen) Zendesk-Account.


Bitte beachten Sie: prüfen Sie die App bitte ausführlich vor dem Kauf mit der kostenfreien 30tägigen Testversion.

Sollte die App nicht vollständig Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie uns gerne Ihre Idee zur Weiterentwicklung mitteilen. Wir können Ihnen jedoch eine Umsetzung nicht immer garantieren - in diesem Fall sehen Sie bitte von einem Kauf der App ab. Wir erstatten grundsätzlich keine Käufe zurück.

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Kundenbewertungen

Installationsanleitung

  • Das Shopware-App wie gewohnt im App Manager installieren und aktivieren
  • Die kostenfreie Zendesk-App (erhältlich im Zendesk Market Place https://www.zendesk.de/apps/, nach Shopware 6 suchen) muss im Zendesk-Backend installiert werden. 
  • Bei der Installation in Zendesk die Shopurl und die Shopware-Zugangsdaten eintragen (diese werden in der Konfiguration der Shopware App angezeigt)
  • Sobald ein Ticket in Zendesk mit einer bekannten E-Mailadresse gefunden wird, werden die zugehörigen Daten angezeigt.

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Änderungen

Version 1.0.2

  • Das Zendesk Widget kann optional auf der Homepage ausgeblendet werden
  • Achtung - wichtig: ggf. ändert sich nach dem Update der API-Key. Bitte tragen Sie diesen dann in Zendesk unter Einstellungen/Verwalten/Meine Apps neu ein!

Version 1.0.1

  • Version: Unterstützung für SW 6.4

Version 1.0.0

  • Initiale Plugin-Version
  • Achtung: wenn Sie von SW 6.2 auf SW 6.3 aktualisieren, installieren Sie bitte die Zendesk App aus dem Zendesk Marketplace neu.

Infos zum Hersteller

netzperfekt netzperfekt Shopware Business Partner Shopware Business Partner 53 Erweiterungen 5 Ø-Bewertung
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