Kundenfreundliche Artikel Bewertungen

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Kundenfreundliche Artikel Bewertungen

Support

Support durch: Tanmar Webentwicklung
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Details

Artikel-Nr.: Tanma98360525382
Hersteller: Tanmar Webentwicklung
Version: 1.2.0
Letztes Update: 05.07.2021
Sprachunterstützung:
Self-hosted Kompatibilität:

6.3.0.0

6.3.0.2

6.3.0.1

6.3.1.0 – 6.3.1.1

6.3.2.0 – 6.3.2.1

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6.3.4.0 – 6.3.4.1

6.3.5.4

6.3.5.1

6.3.5.3

6.3.5.2

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6.4.0.0

6.4.1.0 – 6.4.1.2

6.4.2.0 – 6.4.2.1

6.4.3.0

Kundenfreundliche Produktbewertungen Nutzen Sie die Kauferfahrungen Ihrer Kunden für eine... mehr

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Produktinformationen

Highlights

Attraktive und benutzerfreundliche Bewertungsseite
Optionaler Gutschein nach Abgabe der Bewertung
Optionale Benachrichtigung bei neuen Bewertungen z.B ab x Sterne
Opt-In Funktion im Checkout (DSGVO konform)

Features

Testmodus für die bequeme Einrichtung
Viele Konfigurationsoptionen
Automatisierter Versand der Emails

Beschreibung

Kundenfreundliche Produktbewertungen
Nutzen Sie die Kauferfahrungen Ihrer Kunden für eine bessere Conversionrate

Alles auf einen Blick

Mehr Produktbewertungen (user generated content) sammeln durch automatisierten Reminder
Steigerung der Kundenbindung
Erhöhung der SEO-Faktoren ihrer Produktseiten
Keine laufenden Kosten durch Drittanbieter
Automatisierter Versand der Emails
Attraktive und Usability freundliche Bewertungsseite
Optionaler Gutschein nach erfolgreicher Bewertung
Bewertungsmail als Mailvorlage anpassbar
Opt-In Funktion im Checkout (DSGVO konform)
Anonymisierung des Kundennamen möglich bei Bewertung
Sie bestimmen, wen Sie anschreiben wollen
Nur aktive Produkte werden bewertet
Optionale Benachrichtigung bei neuen Bewertungen z.B ab x Sterne

Mehrwert schaffen & Kaufentscheidung erleichtern

Laut einer Bitkom-Studie aus dem Jahr 2017 lesen 65 Prozent der Befragten Produktbewertungen, bevor Sie sich für ein Produkt entscheiden. Mit selbst im Shop gesammelten Bewertungen bieten Sie Ihren Kunden einen echten Mehrwert. Bewertungen bieten zusätzliche Informationen zum Produkt, sie ermöglichen bessere Kaufentscheidungen und helfen Retouren zu vermeiden.

Futter für Google & in der Suche auffallen

Shopware gibt die Produktbewertungen auf der Produktseite mit sogenannten Rich Snippets strukturiert aus, damit Google sie optimal indizieren kann. Treffer für Produkte mit Bewertungen können so mit den Bewertungssternen angezeigt werden. Dadurch stechen Ihre Produkte in der Suche mehr ins Auge und wirken attraktiver.

Macht auch mobil eine gute Figur

Mit unserem Plugin können Kunden alle Produkte aus ihrer Bestellung ganz einfach auf einer Seite bewerten. Die Bewertungsseite funktioniert vom Smartphone bis zum 4K Monitor genau so bequem. Der Kunde wählt mit einem Klick die gewünschte Wertung, gibt seinen Kommentar ab und gelangt dann zum nächsten Produkt.

Automatisiert, einfach Bewertungen sammeln

Sie legen fest wie lange nach der Auslieferung der Ware gewartet werden soll bis die Bewertungsaufforderung an den Kunden versendet wird. Kunden bei denen es zu Problemen bei der Bearbeitung der Bestellung kam können Sie vom Versand ausnehmen. So sammeln Sie ganz einfach fortlaufend Bewertungen. Sie müssen lediglich periodisch die neu eingegangen Bewertungen sichten.

Fragen zum Plugin?

Auf unserer Webseite finden Sie eine ausführliche Dokumentation der Konfigurationsoptionen. Sollten Sie weitere Fragen haben können Sie sich auch an uns wenden:

Tanmar Webentwicklung
+49 (30) 89560861
info@tanmar.de
www.tanmar.de

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Kundenbewertungen

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Durchschnittliche Kundenbewertung aus 3 Bewertungen:

Gesamt

Funktionalität

Bedienung

Dokumentation

Support

Top

Von: Oscar van der Laan

17.05.2021

Ligt erg prettig

Gesamt

Funktionalität

Bedienung

Dokumentation

Support

Sehr gutes Plugin - und noch besserer Support

Von: Stephanie Siebers

03.03.2021

Dieses Plugin funktioniert wie erwartet und auch Gastbestellern ist es hiermit möglich Bewertungen abzugeben.
Der Support hat sehr schnell reagiert und sich große Mühe gegeben. Bei uns wurde dieses Plugin durch ein anderes Plugin blockiert. Der Support hat sich die ganze Sache angesehen und sogar eine kurze Info gegeben, wo der Fehler bei dem anderen Plugin liegt. Besser geht es kaum.
Leider gibt es (noch) keine Dokumentation, auf Fragen wird aber direkt und umfassend geantwortet. Auch einige Funktionen fehlen leider noch (die Artikelbeschreibung wurde nun aktuallisiert). Ich bin aber auch so sehr zufrieden und freue mich auf neue Funktionen.

Gesamt

Funktionalität

Bedienung

Dokumentation

Support

Super tolles Plugin

Von: Viktor Franz

10.12.2020

Sehr zu empfehlen. Ich denke es kommen noch einige tolle Funktionen dazu, aber für den Anfang schon mal Super. Support hat auch schnell reagiert.
lg
V.

Gesamt

Funktionalität

Bedienung

Dokumentation

Support

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Installationsanleitung

Nach dem Aktivieren des Plugins prüfen Sie bitte zunächst die Einstellungen.

So lange die Option "Mailversand aktiv" inaktiv ist schickt das Plugin keine Mails. Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie bereit sind die ersten Kunden anzuschreiben.

Legen Sie fest wie lange Sie nach der Bestellung warten möchten, bis der Kunde die Bewertungsaufforderung erhält. Wir empfehlen einen Zeitraum in dem der Kunde die Ware auf jeden Fall erhalten hat und auch die Chance hatte das Produkt ggf zurück zu schicken. So haben Sie die Chance Kunden die unzufrieden waren von der Bewertungsauffoderung auszunehmen.

In der Standardkonfiguration ist der Opt-In aktiv. Kunden werden im Checkout gefragt ob sie bereit sind eine Bewertungserinnerung zu empfangen.

Mit der Option "Altkunden anschreiben" können Sie entscheiden, ob Kunden die gekauft haben bevor das Plugin installiert wurden berücksichtigt werden. Wenn der Opt-In aktiv ist werden Altkunden generell nicht angeschrieben.

Über die Filter für Kundengruppen, Zahlungsarten und Versandarten haben Sie die Möglichkeit Kunden auszuschließen.

Passen Sie bei Bedarf auch die Email Vorlage nach ihren Bedürfnissen an.

Aktivieren Sie am Ende die Option "Mailversand aktiv".

Auf unserer Webseite finden Sie eine ausführliche Installationsanleitung und eine Dokumentation der Konfigurationsoptionen.

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Änderungen

Version 1.2.0

Option Gutschein Versand ergänzt
Button zum testen von Gutschein-Versand-Mails in der Konfiguration hinzugefügt
Achtung: Wenn {{salesChannel.name}} in Ihren Mail Vorlagen nicht mehr wirkt, dann ändern in: {{salesChannel.translated.name}}
Achtung: Wenn die Gutschein Mails nicht verschickt werden, überprüfen Sie bitte die Mail Templates und löschen Sie folgende Variable, falls vorhanden: {{ order.orderCustomer.salutation.letterName }}