Kunden-Reaktivierung & Win-Back E-Mail für Shopware 6
Reaktiviert inaktive Shopware-6-Kunden automatisch per E-Mail: mehrstufige Win-Back-Kampagnen nach konfigurierbarer Inaktivität, optional mit persönlichem Rabattcode.
Kompatibel mit:
Self-hosted
Inklusive:
Während des Abonnements sind alle veröffentlichten Updates kostenlos enthalten.
Falls du Probleme mit der Erweiterung hast, kannst du jederzeit den Extension Partner um Hilfe bitten.
Beschreibung
Highlights
Über die Erweiterung
Inaktive Kunden automatisch zurückgewinnen.Kunden, die einmal bestellt haben und dann verschwinden, sind verlorenes Potenzial. Mit der Kunden-Reaktivierung für Shopware 6 sprechen Sie diese Kunden automatisch per E-Mail an – genau dann, wenn die konfigurierte Inaktivitätsdauer überschritten wurde. Optional mit persönlichem Rabattcode.
Anders als Warenkorbabbruch-Plugins oder Wieder-auf-Lager-Benachrichtigungen richtet sich diese App gezielt an Kunden, die einfach nicht mehr aktiv sind: kein offener Warenkorb, keine spezifische Produktanfrage – nur die Erkenntnis, dass ein Kunde zu lange weg ist und zurückgewonnen werden sollte.
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Inaktive Kunden automatisch erkennen und ansprechen
- Mehrstufige Kampagnen mit bis zu 3 E-Mails
- Optionaler, automatisch generierter Rabattcode
- Kriterium wählbar: letzter Login oder letzte Bestellung
- Statistik-Dashboard mit Umsatz und Conversion-Rate
Funktionsumfang
- Automatische Erkennung inaktiver Kunden nach konfigurierbarem Zeitraum (z. B. 90, 180 oder 365 Tage ohne Bestellung)
- Mehrstufige Kampagnen: bis zu 3 E-Mails in konfigurierbaren Abständen (z. B. nach 3, 6 und 12 Monaten)
- Optionaler Rabattcode: automatisch generierter Gutschein direkt in der Reaktivierungs-E-Mail
- Anpassbare E-Mail-Templates über das Shopware-Mail-System (Twig-basiert)
- Inaktivitätskriterium wählbar: letzter Login oder letzte Bestellung
- Kundengruppen-Filter: bestimmte Gruppen einschließen oder ausschließen
- Opt-out: Kunden, die sich abmelden, werden nicht erneut kontaktiert
- Statistik-Dashboard: Anzahl reaktivierter Kunden, Conversion-Rate, generierte Umsätze
- Manueller Test-Versand: Kampagne für einzelne Kunden auslösen
Für wen ist das Plugin geeignet?
Für alle Shopware-Händler mit registrierten Kunden – besonders B2C-Shops mit hohem Stammkundenanteil und B2B-Shops, die Kunden langfristig binden möchten.Voraussetzungen
- Shopware 6 Installation
- Registrierte Kunden im Shop
- Konfigurierter Mailversand in Shopware
Datenschutz
Alle Daten verbleiben in Ihrem eigenen Shop – es wird kein externer Dienst genutzt. Abgemeldete Kunden (Opt-out) werden nicht erneut kontaktiert. Damit ist die App DSGVO-konform nutzbar.Benötigte Plugins
Für die Nutzung muss das folgende Plugin einmalig installiert und aktiviert sein:Dokumentation
Eine ausführliche Anleitung finden Sie hier »Details
- Verfügbar in: Englisch, Deutsch
- Kategorie: E-Mail Marketing
Über den Extension Partner
CNK E-Commerce GmbH
Partner Status
-
Shopware
Extension Partner
Details
- Ø-Bewertung: 4.6
- Partner seit: 2022
- Erweiterungen: 10
Support
- Land: Germany
- Spricht: Deutsch, Englisch, Französisch
- Reaktionszeit: Schnell