FAQs für Produkte / Allgemeines + Erlebniswelten + Rich Snippets - Premium
Beschreibung
Highlights
Über die Erweiterung
Du suchst nach einer Möglichkeiten deinen Kundensupport zu entlasten, gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern und nebenbei noch dein SEO-Ranking zu verbessern?
Mit diesem Plugin zur Pflege der häufig gestellten Fragen kannst du all diese Elemente abdecken.
⏰ Produkt-FAQs⏰
Das Plugin erweitert den Administrationsbereich um einen weiteren Navigationspunkt "Kataloge>Produkt-FAQs". Hier wird nicht wie bei bisher anderen vorhandenen Plugins das Produkt selbst erweitert, sondern die FAQs selbst stehen im Mittelpunkt und es muss somit nicht bei jedem Produkt die FAQs gepflegt werden.
Es wird eine Frage und eine Antwort angelegt und diese Frage kann dann beliebig vielen Produkten zugeordnet werden.
Somit ist die Verwaltung der FAQs wesentlich einfacher und Inhalte müssen nicht doppelt und dreifach gepflegt werden.
Des Weiteren kann im Administrationsbereich nach den Fragen gesucht werden, womit es auch möglich ist bei einer großen Anzahl an Produkten und FAQs den Überblick zu behalten und diese schnell bearbeiten zu können.
✈️ Produktdetailseite ✈️
Alle FAQs zu einem Produkt werden in einem zusätzlichen Tab neben der Beschreibung auf der Produktdetailseite in Form eines Akkordions angezeigt.
Die FAQs können zusätzlich priorisiert werden, damit die Reihenfolge zur Ausgabe der FAQs im Frontend festgelegt werden kann.
Generell kann bei einer Antwort jeglicher Inhalt über den HTML-Editor eingegeben und im Frontend angezeigt werden.
Auf Produktdetailseite gibt es bewusst keine FAQ-Rich Snippets, da diese dann den Produkt-Rich Snippets in die Quere kommen und somit bei Google die Vorschau mit Preis und Bewertungen durch die FAQ-Rich Snippets ersetzt werden könnten. Das sollte in keinem Fall getan werden, wenn der Verkauf von Produkten im Vordergrund steht. Deshalb sind die Rich Snippets auch nicht für die FAQs auf den Produktdetailseiten implementiert - mit dem FAQ-Erlebnisweltenelement können die Rich Snippets selbstverständlich genutzt werden.
✍ Erlebniswelten ✍
Das Plugin fügt bei den Erlebniswelten zwei neue Elemente hinzu, um FAQs durchsuchen zu können. Diese können auf jeder beliebigen Seite eingebunden werden und befinden sich unter den "Text"-Elementen in den Erlebniswelten. Hier können FAQs durch Eingabe des Artikelnamens, der Artikelnummer oder eines beliebigen Suchworts durchsucht werden.
⏰ Allgemeine FAQs - Erlebniswelten⏰
Neben der Pflege von FAQs für Produkte können auch ganz allgemeine FAQs verwaltet werden, die keinem Produkt zugeordnet sind (z.B Fragen zu Versand und Zahlung, Widerruf, ...).
Zusätzlich können die FAQs gruppiert und beliebig viele Erlebniswelten-Elemente ausgegeben werden. Bei den Erlebniswelten-Elementen kann die Gruppe definiert werden, die ausgegeben werden soll. Somit ist es möglich verschiedene FAQ-Bereiche aufzubauen.
⚡ Was haben FAQs mit SEO-Optimierung zu tun? ⚡
Auch hier gilt der beliebte Satz von SEO-Optimierern "Content is king" - desto mehr Inhalte du auf deiner Webseite pflegst, umso besser kennt der Algorithmus von Google deinen Shop und zeigt somit mehr und bessere Suchergebnisse an, womit du mehr Besucher in euren Shop lockst und im Idealfall auch die Conversion steigerst.
⏲ Kundensupport - Zeitersparnis ⏲
Im besten Fall wird jede Kundenfrage, die ihr bezüglich eurer Produkte erhaltet, direkt über dieses Plugin eingepflegt und somit könnt ihr anderen Kunden und dem eigenen Kundendienst die Bearbeitung vieler kleiner Anfragen ersparen, da die Kunden die entsprechenden Antworten direkt beim Produkt finden.
⭐ Individuelle Plugin-Entwicklung ⭐
Du findest deine benötigten Anforderungen nicht in einem Plugin im Store?
Wir entwickeln auch gerne eure individuelle Lösung:
Vom eigenen Theme, über einen Produkt-Konfigurator bis hin zur Anbindung an das Warenwirtschaftssystem - gerne arbeiten wir Seite an Seite für ihren und somit auch unseren Erfolg.
Hier findet ihr uns:
Details
- Verfügbar in: Englisch, Deutsch
- Zuletzt aktualisiert: 18. September 2024
- Veröffentlicht: 16. Juni 2020
- Version: 2.7.5
- Kategorie: Detailseite
Ressourcen
Bewertungen (3)
Super praktisches Plugin. Einfach zu pflegen.
Tolle FAQ App
Fehlende Updates
Über den Extension Partner
Partner Status
-
Shopware
Bronze Partner -
Shopware
Extension Partner
Details
- Ø-Bewertung: 3.7
- Partner seit: 2020
- Erweiterungen: 3
Support
- Land: Germany
- Spricht: Deutsch, Englisch
- Reaktionszeit: Sehr schnell