inaktiver Kunden und E-Mail-Follow-ups

Über die Erweiterung

Finden Sie Ihre inaktiven Kunden mit der App Inactive/Special Customer Tracking Email Follow-up heraus. Dieses Tool wurde entwickelt, um die Kundenbindung und das Re-Engagement zu steigern, indem es Ihnen hilft, inaktive oder spezielle Kunden anhand bestimmter Kriterien zu ermitteln und ihnen automatisierte E-Mails zu senden, um sie wieder auf Ihre Website einzuladen.

Nach der Installation ist die App im Shopware-Administrationsbereich > Kunden > Inaktive Kunden verfügbar, wo Sie die Kriterien für die Identifizierung inaktiver oder besonderer Kunden konfigurieren können. Sie können verschiedene Parameter festlegen, um zu bestimmen, wann sich ein Kunde für Follow-up-E-Mails qualifiziert, z. B:

• Letzter Kunden-Login
• Datum der letzten Bestellung
• Datum der Kundenanmeldung
• Alter des Wunschzettels

Darüber hinaus können Sie maßgeschneiderte E-Mail-Kampagnen mit der Option erstellen, Gutscheincodes einzubinden, indem Sie die bestehende E-Mail-Vorlage ändern.

Merkmale:

Kunden-Kriterien: Legen Sie Kriterien auf der Grundlage von Kunden-Login, Bestellung, Anmeldung oder Wunschlistenaktivität fest.

Automatisierte E-Mail-Follow-Ups: Aktivieren Sie den E-Mail-Versand und wählen Sie Intervalle für Folge-E-Mails (z. B. Tage nach der ersten E-Mail). Sie können verschiedene Zeitpläne festlegen, indem Sie die Intervalle durch Kommas trennen. 

E-Mail-Benachrichtigungsverlauf: Zeigen Sie den E-Mail-Benachrichtigungsverlauf an, um gesendete E-Mails zu verfolgen und zu überwachen.

Personalisierte Werbeaktionen: Fügen Sie Gutscheincodes in automatisierte E-Mails ein, um Anreize für erneute Besuche und Verkäufe zu schaffen. Dies kann durch Hinzufügen von Promo-Codes zur E-Mail-Vorlage erfolgen.

Die App stellt sicher, dass inaktive Kunden rechtzeitig daran erinnert werden, Ihr Geschäft erneut zu besuchen, und maximiert so Ihre Chancen auf Folgegeschäfte. 

Wenn Sie weitere Unterstützung oder Anpassungswünsche haben, wenden Sie sich bitte an uns. Wir sind für Sie da!

E-Mail: info@2hatslogic.com

Wenn Sie Hilfe beim Einrichten oder Konfigurieren der App benötigen, helfen wir Ihnen gerne und kostenlos. Kontaktieren Sie uns für Unterstützung: support@2hatslogic.com.