Trusted Shops Produktbewertungen importieren Cloud

Über die Erweiterung

Importiere Trusted Shops Bewertungen in Deinen Shop. So kannst Du direkt in Deinem Shop von mehr Bewertungen profitieren. Mit dieser App kannst Du Trusted Shops Bewertungen wie normale Bewertungen in Deinem Onlineshop anzeigen lassen. Die Standard-App von Trusted Shops bindet die Bewertungen per Javascript ein. Daher werden die Trusted Shops Bewertungen und die normalen Bewertungen nicht einheitlich angezeigt. Unsere App schließt dieses Lücke. Die Bewertungen werden anhand der Produktnummer den Artikeln zugeordnet.
Einmal täglich werden nach neuen Bewertungen auf Trusted Shops gesucht und diese anschließend in Deinen Shop synchronisiert. Zusätzlich werden einmal wöchentlich bereits vorhandene Bewertungen aktualisiert, um zum Beispiel eine Antwort des Shopbetreibers ebenfalls zum Shopware-Shop zu übertragen.

Optionen

Hinweis: Das Plugin importiert aus Trusted Shops die Produktbewertungen. Dafür muss das notwendige Modul bei Trusted Shops aktiv und gebucht sein.

Es werden keine Servicebewertungen importiert.

Hinweis: Die Optionen müssen je Verkaufskanal festgelegt werden. Die Werte aus "Alle Verkaufskanäle" werden ignoriert.

• eTrusted Client ID: Hinterlege hier deine eTrusted Client ID.
• eTrusted Client Secret: Hinterlege hier dein eTrusted Client Secret.
• Bewertungen automatisch freigeben: aktiv / inaktiv: Wenn diese Option aktiviert ist, werden die Bewertungen automatisch für die Anzeige im Shop freigegeben.
• Bewertungen automatisch freigeben - Mindeststerne: Definiere ab welcher Sternebewertung die Bewertungen im Shop angezeigt werden.
• Fallback-Kundenname: Trage hier den Kundenname ein der standardmäßig bei Trusted Shops Bewertungen hinterlegt werden soll. 

Weitere Informationen

Allgemein
Unsere Erweiterungen basieren auf Standardfunktionen von Shopware 6 (Community Edition) und dem Standard Responsive Theme. Individuelle oder stark angepasste Themes können bei der Entwicklung nicht berücksichtigt werden. In solchen Fällen können Anpassungen nötig sein, um eine vollständige Kompatibilität sicherzustellen.

Kompatibilität
Unsere Erweiterungen sind grundsätzlich untereinander kompatibel. Wenn sich Funktionen gegenseitig ausschließen oder überschneiden, weisen wir in der Erweiterungs-Beschreibung explizit darauf hin.
Wir garantieren die Kompatibilität mit der Community Edition  und dem Standard-Theme. Bei Nutzungs-Schwierigkeiten unterstützen wir dich selbstverständlich gern. Eine Kompatibilität mit Erweiterungen von Drittanbietern oder Shopware Premium-Erweiterungen können wir nicht garantieren.

Support
Unser Support-Team ist gerne für dich da! Bitte stelle deine Supportanfrage über deinen Shopware Account.
Prüfe dies vorab:

• Aktuellste Version der Erweiterung installiert
• Gültige Mietlizenz
• Fehler tritt auch im Standard Theme auf
• Drittanbieter-Erweiterungen sind deaktiviert
• keine eigenen Code-Anpassungen an der Erweiterung 

Für die Analyse benötigen wir:

• Uneingeschränkten Admin-Zugriff
• Ggf. zusätzlich SSH- oder Datenbankzugang

Wichtig: Einrichtung und Entfernung der Zugänge liegt in deiner Verantwortung. Zudem empfehlen wir für den Support eine Staging- oder Entwicklungsumgebung.
Wird festgestellt, dass die Ursache nicht in unserer Erweiterung liegt (z.B. Theme-Anpassungen, Drittanbieter-Plugins oder Serverkonfiguration), erfolgt eine weitere Analyse kostenpflichtig nach vorheriger Rücksprache.

Testversion
Bei der erstmaligen Miete kannst du unsere Erweiterung 30 Tage kostenlos testen. Nutze die Testphase, um alle Funktionen in Ruhe zu prüfen. Bei Fragen unterstützt dich unser Support-Team jederzeit gern.

Individuelle Anpassungen
Du brauchst eine individuelle Erweiterung oder Anpassung? Wir helfen dir gerne weiter:

• info@lenz-ebusiness.de – mit kurzer Beschreibung deiner Anforderung
• Oder direkt Termin buchen unter: https://lenz-ebusiness.de/kontakt/

Features
Neue Features und Erweiterungen entwickeln wir stets auf Basis der jeweils aktuellen Shopware-Version. Alle beschriebenen Funktionen beziehen sich immer auf die neuste Version der jeweiligen Erweiterung. 

Haftungssauschluss
Unsere Erweiterungen werden sorgfältig entwickelt und regelmäßig aktualisiert. Dennoch übernehmen wir keine Gewährleistung für einen jederzeit fehlerfreien Betrieb, da Shop-Konfigurationen, Serverumgebungen oder Drittanbieter-Erweiterungen individuelle Einflüsse haben können.
Wir haften nicht für Schäden, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unsererseits beruhen. Bitte prüfe vor Updates stets die Systemvoraussetzungen und die Kompatibilität in deiner Shopumgebung.

Transparenz
Offene und transparente Kommunikation ist uns wichtig. Dein Feedback hilft uns dabei, unsere Erweiterungen kontinuierlich zu verbessern.
Wenn du zufrieden bist, freuen wir uns über eine positive Bewertung – sie hilft uns und auch anderen Shopbetreibern gleichermaßen.

Weitere Informationen zu unseren Erweiterungen findest Du in unserer Dokumentation: https://docs.lenz-ebusiness.de/