Wieder Auf Lager Benachrichtigung mit Auswertung

Über die Erweiterung

Mit dieser Erweiterung kannst Du deine Kunden einfach und schnell informieren, wenn ein ausverkauftes Produkt wieder auf Lager ist.

Mittels einer dynamischen Produktgruppe kannst Du die Bedingungen definieren, wann der Button "Benachrichtigung erhalten" auf der Artikeldetailseite eingeblendet werden soll. Nach dem Klick auf den Button erscheint ein Popup-Fenster in welchem Dein Kunde seine E-Mailadresse angeben kann. Der Kunde kann ebenfalls die gewünschte Menge eingeben, wenn Du die Option in der Erweiterung aktivierst. Im Admin sind im Bereich "Marketing" > "Wieder-auf-Lager-Benachrichtigungen" in der Übersicht die Kunden, die sich für eine Benachrichtigungen vorgemerkt haben, aufgelistet.
Ebenfalls mittels einer dynamischen Produktgruppe kannst Du die Bedingungen definieren, wann die Benachrichtigung an den Kunden versendet werden soll. Zum Beispiel sobald ein gewisser verfügbarer Lagerbestand erreicht ist. Sobald die erste Benachrichtigung versendet wurde, ist in der Übersicht das Datum der Benachrichtigung vermerkt.

Erinnerungsfunktion

Neben dem Versand der standardmäßigen Wieder-Auf-Lager-Benachrichtigung kannst festlegen ob und wann Dein Kunde nochmals daran erinnert werden soll, dass der Artikel wieder auf Lager ist.

Hierzu kannst Du in den Einstellungen festlegen nach wie vielen Minuten eine Erinnerung an den Kunden gesendet werden soll, wenn dieser noch keinen Kauf getätigt hat. Insgesamt können dem Kunden bis zu zwei solcher Erinnerungen zugesendet werden.

Auswertung

Die Übersicht der Wieder-auf-Lager-Benachrichtigungen bietet Dir die Möglichkeit festzustellen welche Auswirkung die Wieder-Auf-Lagerbenachrichtigungen-Funktion hat.

So kannst Du nachvollziehen wann deine Kunden eine Wieder-Auf-Lager-Benachrichtigung für Deine Produkte angefordert haben. Zudem kannst Du nachvollziehen ob Deine Kunden auf die Wieder-auf-Lager-Benachrichtigung-E-Mail reagiert haben oder auf eine der Erinnerungs-E-Mails. In der Übersicht kannst Du ebenso nachvollziehen welche Kunden aufgrund der Benachrichtigung einen Kauf getätigt haben, da das Bestelldatum und die Bestellnummer angezeigt werden. Die Daten aus der Übersicht kannst Du über den Button "Export CSV" exportieren um weitere Auswertungen zu erstellen.

Jede Benachrichtigung enthält einen Link zu dem gewünschten Produkt. Dieser Link enthält einen Affiliate Code sowie einen Campaign Code. Dadurch kannst Du in den Bestellungen auswerten, welche Bestellungen den entsprechenden Affiliate oder Campaign Code enthalten und somit über den Link in der Benachrichtigung getätigt wurden.
Zudem kannst Du zusätzliche UTM-Parameter definieren, welche an die Ziel-URL angehängt werden um ein zusätzliches Tracking zu ermöglichen.

Hinweis: Die Erweiterung unterstützt nicht die Double Opt-In Funktion für E-Mails.

Optionen

Allgemein

• Zeige Formular für Produkte in dynamischer Produktgruppe: Durch die dynamische Produktgruppe kannst Du definieren, für welche Produkte das Formular zur Benachrichtigung angezeigt werden soll.

Benachrichtigungen versenden

• Sende die Benachrichtigung, wenn ein Produkt in dieser dynamischen Produktgruppe ist: Durch die dynamische Produktgruppe kannst Du definieren, dass z.B. nur Benachrichtigungen zu Produkten gesendet werden, wenn diese mindestens einen bestimmten Bestand haben.
• Kunden können gewünschte Menge angeben?: Wenn diese Option aktiviert ist, erscheint im Popup ein zusätzliches Feld in welches der Kunde seine gewünschte Menge eingeben kann. Die Benachrichtigung wird anschließend erst versendet, wenn der Warenbestand der gewünschten Menge entspricht. 
• Sende zweite Benachrichtigung?: Aktiviere diese Option, wenn eine zweite Benachrichtigung an den Kunden gesendet werden soll.
• Verzögerung für zweite Benachrichtigung in Minuten: Benachrichtigung nach x Minuten senden, wenn das Produkt in der dynamischen Produktgruppe enthalten ist.
• Sende dritte Benachrichtigung?: Aktiviere diese Option, wenn eine dritte Benachrichtigung an den Kunden gesendet werden soll.
• Verzögerung für dritte Benachrichtigung in Minuten: Benachrichtigung nach x Minuten senden, wenn das Produkt in der dynamischen Produktgruppe enthalten ist.

Auswertung

• Affiliate Code: Dieser Affiliate Code wird in den Wieder-Auf-Lager-Benachrichtigungen in den Produktlink integriert.
• Campaign Code Prefix: Dieser Campaign Code Prefix wird in den Wieder-Auf-Lager-Benachrichtigungen in den Produktlink integriert.

UTM-Parameter

• UTM-Source: Definiere einen UTM-Parameter, welcher an die Ziel-URL angehängt wird.
• UTM-Medium: Definiere einen UTM-Parameter, welcher an die Ziel-URL angehängt wird.
• UTM-Campaign: Definiere einen UTM-Parameter, welcher an die Ziel-URL angehängt wird.

Weitere Informationen

Allgemein
Unsere Erweiterungen basieren auf Standardfunktionen von Shopware 6 (Community Edition) und dem Standard Responsive Theme. Individuelle oder stark angepasste Themes können bei der Entwicklung nicht berücksichtigt werden. In solchen Fällen können Anpassungen nötig sein, um eine vollständige Kompatibilität sicherzustellen.

Kompatibilität
Unsere Erweiterungen sind grundsätzlich untereinander kompatibel. Wenn sich Funktionen gegenseitig ausschließen oder überschneiden, weisen wir in der Erweiterungs-Beschreibung explizit darauf hin.
Wir garantieren die Kompatibilität mit der Community Edition  und dem Standard-Theme. Bei Nutzungs-Schwierigkeiten unterstützen wir dich selbstverständlich gern. Eine Kompatibilität mit Erweiterungen von Drittanbietern oder Shopware Premium-Erweiterungen können wir nicht garantieren.

Support
Unser Support-Team ist gerne für dich da! Bitte stelle deine Supportanfrage über deinen Shopware Account.
Prüfe dies vorab:

• Aktuellste Version der Erweiterung installiert
• Gültige Mietlizenz
• Fehler tritt auch im Standard Theme auf
• Drittanbieter-Erweiterungen sind deaktiviert
• keine eigenen Code-Anpassungen an der Erweiterung 

Für die Analyse benötigen wir:

• Uneingeschränkten Admin-Zugriff
• Ggf. zusätzlich SSH- oder Datenbankzugang

Wichtig: Einrichtung und Entfernung der Zugänge liegt in deiner Verantwortung. Zudem empfehlen wir für den Support eine Staging- oder Entwicklungsumgebung.
Wird festgestellt, dass die Ursache nicht in unserer Erweiterung liegt (z.B. Theme-Anpassungen, Drittanbieter-Plugins oder Serverkonfiguration), erfolgt eine weitere Analyse kostenpflichtig nach vorheriger Rücksprache.

Testversion
Bei der erstmaligen Miete kannst du unsere Erweiterung 30 Tage kostenlos testen. Nutze die Testphase, um alle Funktionen in Ruhe zu prüfen. Bei Fragen unterstützt dich unser Support-Team jederzeit gern.

Individuelle Anpassungen
Du brauchst eine individuelle Erweiterung oder Anpassung? Wir helfen dir gerne weiter:

• info@lenz-ebusiness.de – mit kurzer Beschreibung deiner Anforderung
• Oder direkt Termin buchen unter: https://lenz-ebusiness.de/kontakt/

Features
Neue Features und Erweiterungen entwickeln wir stets auf Basis der jeweils aktuellen Shopware-Version. Alle beschriebenen Funktionen beziehen sich immer auf die neuste Version der jeweiligen Erweiterung. 

Haftungssauschluss
Unsere Erweiterungen werden sorgfältig entwickelt und regelmäßig aktualisiert. Dennoch übernehmen wir keine Gewährleistung für einen jederzeit fehlerfreien Betrieb, da Shop-Konfigurationen, Serverumgebungen oder Drittanbieter-Erweiterungen individuelle Einflüsse haben können.
Wir haften nicht für Schäden, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unsererseits beruhen. Bitte prüfe vor Updates stets die Systemvoraussetzungen und die Kompatibilität in deiner Shopumgebung.

Transparenz
Offene und transparente Kommunikation ist uns wichtig. Dein Feedback hilft uns dabei, unsere Erweiterungen kontinuierlich zu verbessern.
Wenn du zufrieden bist, freuen wir uns über eine positive Bewertung – sie hilft uns und auch anderen Shopbetreibern gleichermaßen.

Weitere Informationen zu unseren Erweiterungen findest Du in unserer Dokumentation: https://docs.lenz-ebusiness.de/