Kommentare für Bestellungen - Bestellkommentar
Beschreibung
Highlights
Features
Über die Erweiterung
Unsere App gibt Deinem Kunden die Möglichkeit am Ende des Checkouts einen Kommentar oder einen Auswahldialog zu seiner Bestellung abzugeben. Somit kannst Du zusätzliche Daten abfragen, die für die Bestellung relevant sein können. Beispiele hierfür sind der gewünschte Liefertermin oder die Angabe der Telefonnummer bei einer Lieferung über die Spedition. Zudem kannst Du festlegen, ob es sich bei dem Bestellkommentar um ein Pflichtfeld oder eine freiwillige Angabe handelt.
Du kannst für jedes Bestellkommentar eine Regel hinterlegen, die das Erscheinen des Bestellkommentars im Checkout einschränkt. Du kannst Beispielsweise hinterlegen, dass das Bestellkommentar für die Telefonnummer bei einer Lieferung über die Spedition erst ab einem bestimmten Gewicht des Warenkorbs im Checkout erscheint. Zusätzlich kann eine CustomField-Zuweisung für Kunde und Bestellung im Bestellkommentar angezeigt werden. So kann der Kunde beispielsweise eine Kundennummer angeben, die anschließend im Kundenkonto unter den Zusatzfelder zu sehen ist.
Über die Einstellungen des jeweiligen Bestellkommentars kannst Du diesem einen oder mehrere Verkaufskanäle zuweisen, falls Du die Anzeige auf bestimmte Verkaufskanäle einschränken möchtest.
Sollte der Kunde den Bestellkommentar für seine Bestellung genutzt haben, wird Dir der jeweilige Bestellkommentar im Backend unter der Bestellung des Kunden angezeigt. Außerdem werden Bestellungen mit einem Bestellkommentar in der Übersicht mit einem Icon markiert und der Kommentar wird beim Hovern angezeigt.
Die Erweiterung stellt verschiedene Feldtypen für das Bestellkommentar zur Verfügung. Bei der Konfigurierung der Feldtypen kann ein Hilfstext hinterlegt werden sowie bei ausgewählten Feldtypen ein Platzhalter. Die Feldtypen "Text" ermöglichen es Deinem Kunden einen freien Text zur Bestellung anzugeben, während die "Auswahl"-Feldtypen dem Kunden mögliche Antworten vorgeben. Folgende Feldtypen werden unterstützt:
- Text (einzeilig)
- Text (mehrzeilig)
- Datum
- Nummer
- Auswahlbox (select)
- Auswahlfeld (radio)
- Checkbox
- Versteckt (hidden)
- IBAN
- BIC
- Datei
In der Plugin-Konfiguration kannst Du den Theme Block für die Kommentaranzeige im /checkout/confirm und /checkout/finish festlegen. Diese Optionen werden eventuell benötigt, wenn Du ein anderes Theme als das Standard Theme von Shopware nutzt.
Anwendungsbeispiele für die App "Bestellkommentar"
- Kundennummer-Abfrage
- Individuelle Auftrags-/Bestellnummer
- SEPA-Lastschriftmandat (weitere Infos unter lenz-ebusiness.de)
- Abfrage für Teillieferungen
- Gewünschtes Lieferdatum
Optionen (ab v1.0.27)
- Theme Block für Kommentaranzeige & -eingabe - /checkout/confirm: Lege fest an welcher Stelle das Kommentarfeld angezeigt werden soll.
- Standard (nach page_checkout_main_content)
- Vor page_checkout_finish_customer_comment
- Nach page_checkout_finish_customer_comment
- Vor page_checkout_additonal
- Nach page_checkout_additonal
- Vor page_checkout_confirm_tos
- Nach page_checkout_confirm_tos - Theme Block für Kommentaranzeige & -eingabe - /checkout/finish: Lege fest an welcher Stelle das Kommentarfeld angezeigt werden soll.
- Standard (nach page_checkout_main_content)
- Vor page_checkout_main_content
- Nach page_checkout_main_content
- Vor page_checkout_additonal
- Nach page_checkout_additonal
Weitere Informationen
Allgemein
Unsere Erweiterungen basieren auf Standardfunktionen von Shopware 6 (Community Edition) und dem Standard Responsive Theme. Individuelle oder stark angepasste Themes können bei der Entwicklung nicht berücksichtigt werden. In solchen Fällen können Anpassungen nötig sein, um eine vollständige Kompatibilität sicherzustellen.
Kompatibilität
Unsere Erweiterungen sind grundsätzlich untereinander kompatibel. Wenn sich Funktionen gegenseitig ausschließen oder überschneiden, weisen wir in der Erweiterungs-Beschreibung explizit darauf hin.
Wir garantieren die Kompatibilität mit der Community Edition und dem Standard-Theme. Bei Nutzungs-Schwierigkeiten unterstützen wir dich selbstverständlich gern. Eine Kompatibilität mit Erweiterungen von Drittanbietern oder Shopware Premium-Erweiterungen können wir nicht garantieren.
Support
Unser Support-Team ist gerne für dich da! Bitte stelle deine Supportanfrage über deinen Shopware Account.
Prüfe dies vorab:
- Aktuellste Version der Erweiterung installiert
- Gültige Mietlizenz
- Fehler tritt auch im Standard Theme auf
- Drittanbieter-Erweiterungen sind deaktiviert
- keine eigenen Code-Anpassungen an der Erweiterung
Für die Analyse benötigen wir:
- Uneingeschränkten Admin-Zugriff
- Ggf. zusätzlich SSH- oder Datenbankzugang
Wichtig: Einrichtung und Entfernung der Zugänge liegt in deiner Verantwortung. Zudem empfehlen wir für den Support eine Staging- oder Entwicklungsumgebung.
Wird festgestellt, dass die Ursache nicht in unserer Erweiterung liegt (z.B. Theme-Anpassungen, Drittanbieter-Plugins oder Serverkonfiguration), erfolgt eine weitere Analyse kostenpflichtig nach vorheriger Rücksprache.
Testversion
Bei der erstmaligen Miete kannst du unsere Erweiterung 30 Tage kostenlos testen. Nutze die Testphase, um alle Funktionen in Ruhe zu prüfen. Bei Fragen unterstützt dich unser Support-Team jederzeit gern.
Individuelle Anpassungen
Du brauchst eine individuelle Erweiterung oder Anpassung? Wir helfen dir gerne weiter:
- info@lenz-ebusiness.de – mit kurzer Beschreibung deiner Anforderung
- Oder direkt Termin buchen unter: https://lenz-ebusiness.de/kontakt/
Features
Neue Features und Erweiterungen entwickeln wir stets auf Basis der jeweils aktuellen Shopware-Version. Alle beschriebenen Funktionen beziehen sich immer auf die neuste Version der jeweiligen Erweiterung.
Haftungssauschluss
Unsere Erweiterungen werden sorgfältig entwickelt und regelmäßig aktualisiert. Dennoch übernehmen wir keine Gewährleistung für einen jederzeit fehlerfreien Betrieb, da Shop-Konfigurationen, Serverumgebungen oder Drittanbieter-Erweiterungen individuelle Einflüsse haben können.
Wir haften nicht für Schäden, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unsererseits beruhen. Bitte prüfe vor Updates stets die Systemvoraussetzungen und die Kompatibilität in deiner Shopumgebung.
Transparenz
Offene und transparente Kommunikation ist uns wichtig. Dein Feedback hilft uns dabei, unsere Erweiterungen kontinuierlich zu verbessern.
Wenn du zufrieden bist, freuen wir uns über eine positive Bewertung – sie hilft uns und auch anderen Shopbetreibern gleichermaßen.
Weitere Informationen zu unseren Erweiterungen findest Du in unserer Dokumentation: https://docs.lenz-ebusiness.de/
Details
- Verfügbar in: Englisch, Deutsch
- Zuletzt aktualisiert: 5. Februar 2026
- Veröffentlicht: 7. Juli 2020
- Version: 7.0.2
- Kategorie: Lösungen für die USA
Ressourcen
Bewertungen (3)
Gutes Plugin , jedoch fehlt seit 6.5 ein Feature
Hervorragend
Cooles Plugin
Wünschenswert für ein Update, wäre die Verarbeitung bzw. Validierung der Daten. So dass man den Kunden in den Textfeldern schon in eine bestimmte Richtung lenken kann. Stichwort dazu, Wunschtermin Lieferung usw.
Über den Extension Partner
LENZ eBusiness GmbH
Partner Status
-
Shopware
Bronze Partner -
Shopware
Premium Extension Partner
Details
- Ø-Bewertung: 4.9
- Partner seit: 2014
- Erweiterungen: 87
- Zertifizierungen: Zertifizierungen
Support
- Land: Germany
- Spricht: Deutsch, Englisch
- Reaktionszeit: Sehr schnell