FAQ Manager SEO mit Rich Snippets für Erlebniswelten
Beschreibung
Highlights
Über die Erweiterung
Shop-Seiten, die mit FAQs angereichert werden, können den Kundenservice des Shops erheblich verbessern. Mit dieser Erweiterung kannst Du FAQs erstellen, die über ein Erlebniswelten Element an beliebiger Stelle im Shop integriert werden können.
Für die Verwaltung deiner FAQs stehen Dir verschiedene FAQ-Manager zu Verfügung. Du kannst zentrale FAQs, kategorie- oder produktspezifische FAQs sowie FAQs für Landingpages erstellen.
Die zentralen FAQs können flexibel auf Kategorieseiten oder auf Artikeldetailseiten integriert werden. Die Zuweisung kann direkt in der Kategorie oder beim Artikel erfolgen, aber auch in der FAQ-Konfiguration. Die zentralen FAQs können außerdem mit Kategorie- oder Artikel-FAQs kombiniert werden. Für eine optische Trennung der zentralen FAQs können diese optional als Gruppe mit einer eigenen Überschrift dargestellt werden.
Die FAQs für Kategorien, Artikel und Landingpages werden für jede Kategorie, Artikel oder Landingpage einzeln angelegt und können daher individuell erstellt werden. Diese FAQs werden ebenfalls mit dem Element „FAQ-Liste“ im Layout eingebunden.
Damit Deine Kunden einen besseren Überblick über alle Fragen und Antworten erhalten, wird am Beginn des FAQ-Blocks das Inhaltverzeichnis dargestellt, welches optional ausgeblendet werden kann. Die einzelnen FAQs enthalten Anker-Links, welche auf die jeweilige FAQ verweist. Zudem können die FAQs optional als Akkordeon dargestellt werden.
Die FAQs werden mit dieser Erweiterung automatisch als sog. „Rich Snippets“ ausgezeichnet. Das bedeutet, dass Google diese strukturierten Daten im Suchergebnis ausgeben kann. So stechen sie gegenüber anderen Google-Suchergebnissen heraus und erhöhen die Wahrscheinlichkeit angeklickt zu werden. Normalerweise muss hierfür ein HTML-Code eingebaut werden, um semantische Informationen zu ergänzen. „Rich Snippets“ sind im FAQ Manager bereits komplett integriert.
Weitere Informationen
Allgemein
Unsere Erweiterungen basieren auf Standardfunktionen von Shopware 6 (Community Edition) und dem Standard Responsive Theme. Individuelle oder stark angepasste Themes können bei der Entwicklung nicht berücksichtigt werden. In solchen Fällen können Anpassungen nötig sein, um eine vollständige Kompatibilität sicherzustellen.
Kompatibilität
Unsere Erweiterungen sind grundsätzlich untereinander kompatibel. Wenn sich Funktionen gegenseitig ausschließen oder überschneiden, weisen wir in der Erweiterungs-Beschreibung explizit darauf hin.
Wir garantieren die Kompatibilität mit der Community Edition und dem Standard-Theme. Bei Nutzungs-Schwierigkeiten unterstützen wir dich selbstverständlich gern. Eine Kompatibilität mit Erweiterungen von Drittanbietern oder Shopware Premium-Erweiterungen können wir nicht garantieren.
Support
Unser Support-Team ist gerne für dich da! Bitte stelle deine Supportanfrage über deinen Shopware Account.
Prüfe dies vorab:
- Aktuellste Version der Erweiterung installiert
- Gültige Mietlizenz
- Fehler tritt auch im Standard Theme auf
- Drittanbieter-Erweiterungen sind deaktiviert
- keine eigenen Code-Anpassungen an der Erweiterung
Für die Analyse benötigen wir:
- Uneingeschränkten Admin-Zugriff
- Ggf. zusätzlich SSH- oder Datenbankzugang
Wichtig: Einrichtung und Entfernung der Zugänge liegt in deiner Verantwortung. Zudem empfehlen wir für den Support eine Staging- oder Entwicklungsumgebung.
Wird festgestellt, dass die Ursache nicht in unserer Erweiterung liegt (z.B. Theme-Anpassungen, Drittanbieter-Plugins oder Serverkonfiguration), erfolgt eine weitere Analyse kostenpflichtig nach vorheriger Rücksprache.
Testversion
Bei der erstmaligen Miete kannst du unsere Erweiterung 30 Tage kostenlos testen. Nutze die Testphase, um alle Funktionen in Ruhe zu prüfen. Bei Fragen unterstützt dich unser Support-Team jederzeit gern.
Individuelle Anpassungen
Du brauchst eine individuelle Erweiterung oder Anpassung? Wir helfen dir gerne weiter:
- info@lenz-ebusiness.de – mit kurzer Beschreibung deiner Anforderung
- Oder direkt Termin buchen unter: https://lenz-ebusiness.de/kontakt/
Features
Neue Features und Erweiterungen entwickeln wir stets auf Basis der jeweils aktuellen Shopware-Version. Alle beschriebenen Funktionen beziehen sich immer auf die neuste Version der jeweiligen Erweiterung.
Haftungssauschluss
Unsere Erweiterungen werden sorgfältig entwickelt und regelmäßig aktualisiert. Dennoch übernehmen wir keine Gewährleistung für einen jederzeit fehlerfreien Betrieb, da Shop-Konfigurationen, Serverumgebungen oder Drittanbieter-Erweiterungen individuelle Einflüsse haben können.
Wir haften nicht für Schäden, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unsererseits beruhen. Bitte prüfe vor Updates stets die Systemvoraussetzungen und die Kompatibilität in deiner Shopumgebung.
Transparenz
Offene und transparente Kommunikation ist uns wichtig. Dein Feedback hilft uns dabei, unsere Erweiterungen kontinuierlich zu verbessern.
Wenn du zufrieden bist, freuen wir uns über eine positive Bewertung – sie hilft uns und auch anderen Shopbetreibern gleichermaßen.
Weitere Informationen zu unseren Erweiterungen findest Du in unserer Dokumentation: https://docs.lenz-ebusiness.de/
Details
- Verfügbar in: Englisch, Deutsch
- Zuletzt aktualisiert: 5. Februar 2026
- Veröffentlicht: 12. November 2020
- Version: 7.0.2
- Kategorie: Sonderfunktionen
Ressourcen
Bewertungen (2)
Kompliziert in der Einrichtung
Ein Must-Have für SEO und Kundeninformation
Support: Schnell und kompetent. Einfach erreichbar und für Anregungen immer offen. Dazu gibt es noch ein paar Anwender-Tipps gratis dazu. Danke!
Nachtrag: Das aktuelle Update des Plugin (2.1.0) ermöglicht es, FAQ in Gruppen zu sortieren. Damit kommt gleich mehr Übersichtlichkeit in die FAQ, sie lassen sich schnell und einfach in Themenbereiche gliedern.
Über den Extension Partner
LENZ eBusiness GmbH
Partner Status
-
Shopware
Bronze Partner -
Shopware
Premium Extension Partner
Details
- Ø-Bewertung: 4.9
- Partner seit: 2014
- Erweiterungen: 87
- Zertifizierungen: Zertifizierungen
Support
- Land: Germany
- Spricht: Deutsch, Englisch
- Reaktionszeit: Sehr schnell