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Ongrano

Frage Antwort

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Beschreibung

Highlights

  • Nutzerzentriertes Design: Fragen von Nutzern werden priorisiert und leicht zugänglich gemacht.
  • Aussagekräftige Statistiken: Verfolge Nutzerinteraktionen und Konversionen nach Q&A.
  • Reiche, detaillierte Antworten: Nutze HTML für verbesserte Antworten.
  • Effizientes Kostenmanagement: Direkte Q&A reduziert Kundendienstkosten.
  • Verkaufsoptimierung: Fördere Vertrauen und verbessere Konversionsraten durch Transparenz.

Features

  • Hervorgehobene Benutzerfragen: Ein häufiges Problem für Nutzer auf vielen E-Commerce-Plattformen ist das Suchen nach zuvor gestellten Fragen. Mit dem Ongrano Question Answer Plugin werden Fragen des Nutzers an erster Stelle gelistet, sodass sie nicht lange suchen müssen.
  • Erweiterte Nutzerinteraktionsstatistiken: Wissen ist Macht. Durch das Verständnis, wie Nutzer mit dem Q&A interagieren, können Unternehmen ihre Strategien verfeinern. Führte eine bestimmte Antwort zu einem Verkauf? Wurde eine Frage zu lange nicht beantwortet und führte zum Verlassen des Warenkorbs? Solche Einblicke helfen bei der Optimierung.
  • HTML-unterstützte Antworten: Eine einfache Textantwort reicht manchmal nicht aus. Mit HTML-Unterstützung können Shop-Betreiber Bilder, verschiedene Textformate oder sogar Videos einbetten.
  • Kostengünstiger Kundenservice: Die Beantwortung immer gleicher Fragen verbraucht Ressourcen. Durch die Beantwortung häufiger Fragen direkt auf der Produktseite minimiert dieses Tool wiederholte Interaktionen und spart somit Kosten.
  • Bindendes Abstimmungssystem: Fragen können von Benutzern hoch- oder heruntergestimmt werden, wodurch die Relevanz und Bedeutung jeder Frage hervorgehoben wird. Dies fördert die Community-Beteiligung und hebt die wichtigsten Fragen und Antworten hervor.
  • Kompatibilität mit dem Store-API: Ongrano Frage Antwort ist so konzipiert, dass es sich mühelos in das API Ihres Shops integrieren lässt, wodurch ein reibungsloses und umfassendes Benutzererlebnis sichergestellt wird. Diese Kompatibilität bedeutet, dass Sie die Funktionalität erweitern und sich problemlos mit anderen Tools oder Systemen, die Sie möglicherweise verwenden, verbinden können.

Über die Erweiterung

Warum Ongrano Question Answer ein Game-Changer ist

Der E-Commerce hat sich weiterentwickelt. Es geht nicht mehr nur darum, Produkte zu verkaufen, sondern Kunden ins Gespräch zu bringen. Das Ongrano Question Answer Plugin ist nicht nur ein weiteres Tool, es ist eine Brücke zum Verständnis und zur Erfüllung von Kundenbedürfnissen.

Details

  • Verfügbar in: Englisch, Deutsch, Niederländisch, Italienisch, Französisch, Dänisch, Polnisch, Portugiesisch, Schwedisch, Spanisch, Tschechisch
  • Zuletzt aktualisiert: 3. Dezember 2024
  • Veröffentlicht: 21. September 2023
  • Version: 1.1.0
  • Kategorie: Detailseite

Ressourcen

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Über den Extension Partner

Partner Status

  • Shopware Extension Partner Shopware
    Extension Partner

Details

  • Partner seit: 2023
  • Erweiterungen: 7

Support

  • Land: Germany
  • Spricht: Deutsch, Englisch
  • Reaktionszeit: Sehr schnell