WhatsApp Live Chat

von Webkul Software Pvt. Ltd.

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Der Administrator kann den Live-Chat-Support für Kunden über die WhatsApp aktivieren. Der Kunde kann seine Fragen stellen und über WhatsApp sofort eine Lösung für diese Fragen erhalten.

Monatlich 8,00 €* /Monat Monatlich kündbar

Die Erweiterung ist nicht mit der neuesten Shopware-Version kompatibel.

Kompatibel mit:

6.1.0-RC1 - 6.5.8.15

Inklusive:

Kostenloser Probemonat

Das Abonnement beginnt mit einem kostenlosen Probemonat, in dem das Abonnement jederzeit gekündigt werden kann.

Alle Updates

Während des Abonnements sind alle veröffentlichten Updates kostenlos enthalten.

Unterstützung durch den Extension Partner

Falls du Fragen oder Probleme mit der Erweiterung hast, kannst du während des Abonnements jederzeit den Extension Partner um Hilfe bitten.

Beschreibung

Highlights

Unser WhatsApp Live Chat-Modul ist kompatibel mit Shopware 6.1.1.
Wir bieten drei Monate zusätzlichen Support bei Modulkäufen.
Das Modul funktioniert nicht mit der niedrigeren und höheren Version von Shopware.
Für jede Anfrage können Sie ein Ticket unter https://webkul.uvdesk.com/ erstellen.

Features

Der Administrator kann die Layouteinstellungen für das Chat-Support-Fenster konfigurieren.
Der Administrator kann mehrere Chat-Support-Agenten erstellen.
Der Administrator kann das Chat-Support-Team erstellen und verwalten, indem er Mitgliedertypen erstellt.
Der Administrator kann das Bild des Support-Teammitglieds für das Chat-Support-Fenster auswählen.
Der Administrator kann für jeden Support-Mitarbeiter die ursprüngliche Nachricht eingeben, die nach dem Scannen des QR-Codes an den Kunden gesendet wird.

Der Titel und die Beschreibung für das Chat-Support-Fenster können vom Administrator konfiguriert werden.

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Über die Erweiterung

WhatsApp ist eine der besten Möglichkeiten, um die Fragen des Endbenutzers direkt zu lösen. Aus diesem Grund haben wir das Shopware WhatsApp Live Chat-Modul eingeführt.

Mit diesem Modul kann der Administrator die Live-Chat-Unterstützung für WhatsApp aktivieren. Kunden können ihre Fragen stellen und über WhatsApp-Chat Lösungen für diese Fragen erhalten.

Dadurch müssen die Kunden nicht auf die Antwort per E-Mail warten und können während des angegebenen Zeitintervalls über die WhatsApp chatten.

Benutzerhandbuch - https://webkul.com/blog/shopware6-whatsapp-live-chat/