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coolbax

External order management + GPSR

Rating: 4.9

Average rating of 4.9 out of 5 stars

(26 reviews)
Downloads: 1,462

Description

Highlights

  • Centralized recording and further processing of all external orders
  • Converting the order into a Shopware order > importing into merchandise management possible
  • Support for the “BOMs/Sets” plugin from Pickware
  • Order import and comparison of the shipping status (including transmission of the tracking number) can be done manually and automatically
  • GPSR information for marketplaces and shops (plugin can be used for display in the shop without a connection to marketplaces)

Features

  • Convenient management of all orders that were imported via external marketplaces
  • External orders can be processed just like Shopware orders
  • Imported orders are displayed in the overview of external order management and Shopware order management with the logo of the marketplace
  • Orders are not rejected
  • Editing and deletion of orders possible
  • The shipping service provider can be changed individually for each order
  • Convenient filtering of orders in the external order management and the Shopware order management
  • Statistical evaluation of orders from all marketplaces
  • VAT from other countries that were created in Shopware are taken into account
  • Logbook by marketplace with filter options
  • External order numbers are saved in the attribute field and can be output on documents
  • Existing customer data is expanded instead of creating a new customer
  • Traffic light system to monitor the transmission of the shipping status
  • Unlimited order import. No matter which and no matter how many marketplaces are connected
  • Orders are imported directly into your system from the marketplace (no account with other tools or platforms necessary)

About the Extension

+++ From plugin version 3.4.1 it is possible to specify GPSR information. These can also be issued in the shop. The plugin can also be used without marketplaces for the GPSR information in the shop +++


+++ This plugin is a basic module for importing and exporting data to external marketplaces ++++

External order management

No matter which external orders - Amazon, eBay, Hood, Rakuten, Real etc. - are to be imported into your system, using the "external order management" and at least one extension import all orders into your system and give you An optimal overview. Data such as:

  • Account / Marketplace
  • time
  • External order number
  • Shop order number
  • Sum
  • First and last name of the customer
  • Current order status
  • Current transfer status to the external account / marketplaces

are displayed clearly and structured in the overview of external orders and can be filtered. Further detailed information about the orders (for example, invoice and delivery address) can be called up by clicking. This is by no means all that. Orders can not only be imported automatically. If, for example, you think that an order is to be brought into the system manually, e.g. Because you want to send them immediately, you can do this by clicking the button "Import new orders" on the left side and the external order number (which you find in your account / marketplace).

View the manual (in German)

Features & Benefits

  • Convenient management of all orders imported via external marketplaces
  • Import orders - manually or automatically
  • Editing and delete orders
  • Convert orders to a shopware order - manually or automatically
  • Confirm delivery of orders by hand (also done automatically)
  • The shipping service provider can be defined individually for each order
  • Comfortable filtering of orders
  • NEW: GPSR information for marketplaces and shops (plugin can be used for display in the shop without a connection to marketplaces)
  • Statistical evaluation of the orders of all marketplaces
  • VAT of other countries created in Shopware are taken into account
  • Filter option in the logbook according to marketplace
  • External order numbers are stored in the attribute field
  • Support of the "Bill of Materials / Sets" plugin by Pickware
  • Existing customer data is expanded instead of creating a new customer

The modular design allows you to extend the plug-in at any time, optimize your workflows and open up additional sales channels.

Correct afterwards

You have the option of changing order data in external order management. If your customer has changed the delivery or invoice address, you can also do this here. It is also possible to postprocess in case of transmission errors or missing customer data, without loss of the order. Deleting orders is also possible.

Automatically adjust shipping status manually or automatically

The matching of the shipping status takes place automatically, as with the order import. If you prefer to do this manually, it is not a problem. Using the icon on the right, you can determine the date of the transmission yourself.

From external orders to shop orders

Finally, the order is exported from the external order management into the shopware order management. There, as usual, the orders can be accessed, e.g. To print documents or to have them retrieved by the WaWi.

Ask questions
Do you have questions about the plugin or the setup? Then look in our manual or write us directly: info@coolbax.de

The following marketplaces (extension) are available for "external order management":

The following list shows all order imports available in the Shopware Store. If you need a different connection to a marketplace, please send us an email to: info@coolbax.de

Amazon Order import
eBay Order import
etsy order import (request to: info@coolbax.de)
Hood Order import
Kaufland Order import
OTTO order import (request to: info@coolbax.de)
Rakuten Order import

Details

  • Available: English, German
  • Latest update: 5 December 2024
  • Publication date: 30 July 2015
  • Version: 3.4.6
  • Category: Price search engine / portal

Resources

Reviews (26)

Average rating
4.9

Average rating of 4.9 out of 5 stars

Based on 26 reviews
4.8 Functionality
4.9 Usability
4.9 Documentation
5.0 Support

96 %
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Schönes Plugin
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Thomas Fischer
25 November 2024 11:30
Funktionalität top, gute Einbindung ins Backend, kompetenter Support, einfache Erweiterbarkeit durch eigene Plugins.

Wir sind absolut zufrieden.
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Super Plugin – Super Support
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Michaela
22 February 2023 12:13
Wir hatten in unserem Shop ein anderes Plugin zum Bestellimport von Amazon und ich hatte nach einer Alternative gesucht. So bin ich auf die Plugins von Coolbax gestoßen und habe diese gleich getestet und mich dafür entschieden.

Die Installation war generell sehr einfach und auch die Dokumentationen waren hilfreich.
Das Plugin tut auf jeden Fall genau das, was es tun soll und vor allem begeistert bin ich davon, dass man sehr viele Einstellungen (Cronjobs, Bestellimport, Anzeige-Details, ...) vornehmen kann.

Anfänglich gab es ein kleines Problem, welches jedoch innerhalb von kürzester Zeit durch die tolle Hilfe des Supports gelöst werden konnte.

Die Reaktionszeit des Supports ist unschlagbar und manch Anderer kann sich da eine Scheibe abschneiden.

Beide Daumen hoch + 5 Sterne
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Top Plugin für Amazon Bestellungen
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Markus Engel
3 November 2021 18:07
Das Plugin macht genau, was es soll. Es werden alle Bestellungen automatisch oder manuell von Amazon importiert, man kann sie im System bearbeiten und in eine reguläre Bestellung überführen.
Im Anschluss erfolgt die Rückmeldung an Amazon mit den Sendungsdaten und dem Upload der Rechnung.
Das funktioniert alles hervorragend und alle Schritte sind jederzeit nachvollziehbar.

Wir mussten auch zu Beginn den Support zu Rate ziehen und hatten mehrmals Kontakt mit den Mitarbeitern. Es wurde uns immer sehr schnell und kompetent geholfen, das war richtig gut und man hat ein sehr gutes Gefühl.

Aus unserer Sicht ganz klare Empfehlung für das Plugin und den Support!
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
gutes plugin, grandioser support
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by R.Gießler
26 May 2021 12:23
das plugin ist mit der tollen Hilfe von coolbax einfach zu installieren.
Für den tollen Support ein besonderes Dankeschön an Frau Müller!!!
5.0 Functionality
4.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Installiert & fertig
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Tim W.
16 October 2020 11:55
Sehr einfache Handhabe und superleichte Installation. Auch der Support ist per Mail sehr schnell zu erreichen und meldet sich immer unverzüglich zurück!
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
In Verbindung mit den Coolbax Plugins Amazon Bestellimport & Automatischer Lagerbestandsabgleich wirklich eine feine Sache!
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Christoph Völpel
4 August 2020 15:52
Unsere Fragen bzgl. der Einrichtung der oben genannten Plugins wurden sofort am Telefon & mit TeamViewer Unterstützung durch den netten Coolbax-Mitarbeiter erledigt. Wir haben auch noch das Google Shopping Plugin von Coolbax im Einsatz und sind rundum zufrieden. Die Plugins tun was Sie sollen und arbeiten bisher reibungslos. Die Dokumentation ist ebenfalls super -> Thumps Up liebes Coolbax Team ;)
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
1A
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Kevin JSY
4 July 2020 10:58
Funktioniert sehr gut. Absolut empfehlenswert. Service ist freundlich und Kompetenz.
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Mit Abstand das beste Tool in dem Bereich
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Sebastian Rasch
12 September 2019 16:23
Wir sind extrem zufrieden mit der Funktionaltät, der wirklich guten Doku, der übersichtlichen und intuitiven Darstellung im Backend, der automatisierung der Prozesse und den vielen, vielen Möglichkeiten, die das Tool in Verbindung mit den Import-Plugins zu den Marktplätzen bietet. Wir sind wirklich sehr glücklich damit und würden es jederzeit anderen Kunden empfehlen.

Was wir uns noch wünschen würden, wäre die Möglichkeit mehrere Empfänger für die Debug-Mails eintragen zu können. Ansonsten: Wunderbar & Danke!
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Alles zentral verwalten
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Marco Bellinger
6 June 2019 10:26
Das Plugin harmoniert perfekt mit allen Anderen von Coolbax. Alles Bestellungen können so perfekt über den Shop verwaltet werden. Danke!
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Amazon und Shop
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Karsten Möller
8 April 2019 10:43
Im Grunde unverzichtbar wen man mit eigenem Shop und auf Marktplätzen handelt.
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support

About the Extension Partner

Partner Status

  • Shopware Bronze Partner Shopware
    Bronze Partner
  • Shopware Premium Extension Partner Shopware
    Premium Extension Partner

Details

  • Ø-Rating: 4.8

    Average rating of 4.8 out of 5 stars

  • Partner since: 2015
  • Extensions: 71

Support

  • Based in: Germany
  • Speaks: German, English
  • Response time: Very quickly