Ready Dies ist ein speziell für Shopware 6 entwickeltes Plugin
FAQs für Produkte - Premium

FAQs für Produkte - Premium

von: eseom bisher keine Bewertungen Quelloffen 3 Downloads
Aktuelle Version:

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89,00 €  *
Support
Plugin Details
  • eseom92747322556
  • eseom
  • 1.1.0
  • 06.07.2020
  • de_DE en_GB
  • 6.2.0 – 6.2.3
Du suchst nach einer Möglichkeiten deinen Kundensupport zu entlasten, gleichzeitig die... mehr

Produktinformationen

Du suchst nach einer Möglichkeiten deinen Kundensupport zu entlasten, gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern und nebenbei noch dein SEO-Ranking zu verbessern?

Mit diesem Plugin zur Pflege der häufig gestellten Fragen zu einem Produkt kannst du all diese Elemente abdecken.


Verwaltung:

Das Plugin erweitert den Administrationsbereich um einen weiteren Navigationspunkt "Kataloge>Produkt-FAQs". Hier wird nicht wie bei bisher anderen vorhandenen Plugins das Produkt selbst erweitert, sondern die FAQs selbst stehen im Mittelpunkt und es muss somit nicht bei jedem Produkt die FAQs gepflegt werden.

Es wird eine Frage und eine Antwort angelegt und diese Frage kann dann beliebig vielen Produkten zugeordnet werden.

Somit ist die Verwaltung der FAQs wesentlich einfacher und Inhalte müssen nicht doppelt und dreifach gepflegt werden.


Des Weiteren kann im Administrationsbereich nach den Fragen gesucht werden, womit es auch möglich ist bei einer großen Anzahl an Produkten und somit FAQs den Überblick zu behalten und diese schnell bearbeiten zu können.


Produktdetailseite:

Alle FAQs zu einem Produkt werden in einem zusätzlichen Tab neben der Beschreibung auf der Produktdetailseite in Form eines Akkordions angezeigt.

Die FAQs können zusätzlich priorisiert werden, damit die Reihenfolge zur Ausgabe der FAQs im Frontend festgelegt werden kann.

Generell kann bei einer Antwort jeglicher Inhalt über den HTML-Editor eingegeben und im Frontend angezeigt werden.


Was haben FAQs mit SEO-Optimierung zu tun?

Auch hier gilt der beliebte Satz von SEO-Optimierern "Content is king" - desto mehr Inhalte du auf deiner Webseite pflegst, umso besser kennt der Algorithmus von Google deinen Shop und zeigt somit mehr und bessere Suchergebnisse an, womit du mehr Besucher in euren Shop lockst und im Idealfall auch die Conversion steigerst.


Kundensupport - Zeitersparnis

Im besten Fall wird jede Kundenfrage, die ihr bezüglich eurer Produkte erhaltet, direkt über dieses Plugin eingepflegt und somit könnt ihr anderen Kunden und dem eigenen Kundendienst die Bearbeitung vieler kleiner Anfragen ersparen, da die Kunden die entsprechenden Antworten direkt beim Produkt finden.


Individuelle Plugin-Entwicklung

Du findest deine benötigten Anforderungen nicht in einem Plugin im Store?

Wir entwickeln auch gerne eure individuelle Lösung:

Vom eigenen Theme, über einen Produkt-Konfigurator bis hin zur Anbindung an das Warenwirtschaftssystem - gerne arbeiten wir Seite an Seite für ihren und somit auch unseren Erfolg.


Hier findet ihr uns:

https://eseom.de


Beschreibung vergrößern Beschreibung verkleinern

Highlights

  • Beliebig viele Produkt-FAQs anlegen
  • Durch FAQs dein SEO-Ranking verbessern - "Content is king"
  • Im Backend nach FAQs suchen (bei großer Anzahl an Produkten und FAQs unverzichtbar)
  • Produkt-FAQs priorisieren und somit Einfluss auf die Sortierung im Frontend nehmen
  • FAQ mehreren Produkt zuordnen und nicht für jedes Produkt einzeln pflegen müssen

Features

  • Unendliche viele Produkt-FAQs verwalten und immer den Überblick behalten
  • Globale Pflege der FAQs und nicht bei jedem Produkt einzeln
  • Fragen und Antworten können in jede angelegte Sprache übersetzt werden
  • Nach Produkt-FAQs im Administrationsbereich suchen
  • Suchmaschinenoptimierung durch mehr Inhalte auf Produktdetailseite
  • Kundenzufriedenheit steigern
  • Eigenen Kundensupport entlasten
  • Priorisierung der FAQs, um die Reihenfolge im Frontend bestimmen zu können
  • Zuordnung der FAQs zu mehreren Produkten
  • Eigene Produkt-Wissensdatenbank aufbauen - nicht nur wichtig für die Kunden, sondern auch für die eigenen Mitarbeiter - Wissen ist Macht und die Dokumentation des Wissens ist essenziell
  • Fully responsive - wird auf allen Geräteauflösungen korrekt dargestellt

Häufig gestellte Fragen

  • Muss ich bei jedem Produkt die Fragen pflegen? Nein, bei diesem Plugin steht die Einfachheit und Performance im Vordergrund - deshalb kannst du zu jeder Frage die Produkte zuordnen und musst nicht identische Fragen bei mehreren Produkten pflegen.
  • An wen kann ich mich bei Fragen zum Plugin wenden? Gerne kannst du uns jederzeit eine Mail an info@eseom.de schreiben.
  • Warum dieses Plugin und nicht ein anderes zur Pflege der FAQs? Aktuell kann kein anderes Plugin den Funktionsumfang dieses Plugins abdecken - schnellere Bearbeitung gepflegter FAQs, einfache Suche vorhandener FAQs, beliebig viele FAQs anlegen.
  • Wie läuft das mit der Priorisierung der Fragen? Im Administrationsbereich kann zu jeder Frage eine Nummer angegeben werden. Desto höher die Nummer, umso weiter oben wird die Frage im Frontend auf der Produktdetailseite ausgegeben.
  • Wie bearbeite ich eine Frage? Du kannst zum einen in der Tabelle aller FAQs auf die Frage klicken und somit im Detail die Frage mit allen Optionen bearbeiten. Zum anderen kannst du aber auch per Doppelklick auf eine Zeile in der Tabelle einen "Quick-Edit" ausführen und somit direkt in der Tabelle die entsprechende Frage bearbeiten.
  • Kann ich die FAQs übersetzen? Ja, du kannst beim Bearbeiten der Frage oben die Sprache wechseln und somit die Frage und die Antwort für jede angelegte Sprache übersetzen!
  • Kann ich den Tab auf der Produktdetailseite umbenennen? Ja, die Bezeichnung des zusätzlichen Tabs „FAQs“ kann frei definiert werden. Hierzu im Shopware-Administrationsbereich auf Einstellungen>Textbausteine>SPRACHE WÄHLEN (z.B. BASE de-DE) navigieren und anschließend oben in der Suche nach dem Begriff „eseom-faq.detail.tabText“ suchen.
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Kundenbewertungen

Installationsanleitung

1. Plugin installieren

2. Plugin aktivieren

3. Administrationsbereich neu laden

4. Links den neuen Navigationspunkt "Kataloge>Produkt-FAQs" anklicken und loslegen


Eine detaillierte Beschreibung findet ihr auch hier:

https://eseom.de/eseom-produkt-faqs

Änderungen

Version 1.1.0

- Option hinzugefügt, um definieren zu können, ob bei längeren Antworttexten automatisch zur Frage gescrollt werden soll. Somit ist der Inhalt der nächsten angeklickten Frage immer sichtbar.

Version 1.0.0

Erste Version des Plugins

Infos zum Hersteller

eseom eseom Shopware Business Partner Shopware Business Partner 1 Erweiterungen Keine Bewertungen
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