Ready Dies ist eine speziell für Shopware 6 entwickelte App
Knowledge Base / FAQ

Knowledge Base / FAQ

von: LENZ eBusiness GmbH (1) Bewertungen 33 Downloads
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Nutzbar in:
Nicht verfügbar
Diese App kann nicht in einem Shopware Cloud Shop verwendet werden.
Cloud
Self-hosted
Support
Dieser Extension Partner reagiert sehr schnell auf Supportanfragen
Details
  • lenz774242684642m
  • LENZ eBusiness GmbH
  • 5.0.0
  • 10.01.2024
  • de_DE en_GB
  • 6.1.2 – 6.1.6
    6.2.0 – 6.2.3
    6.3.0.0 – 6.3.0.2
    6.3.1.0 – 6.3.1.1
    6.3.2.0 – 6.3.2.1
    6.3.3.0 – 6.3.3.1
    6.3.4.0 – 6.3.4.1
    6.3.5.0 – 6.3.5.4
    6.4.0.0
    6.4.1.0 – 6.4.1.2
    6.4.2.0 – 6.4.2.1
    6.4.3.0 – 6.4.3.1
    6.4.4.0 – 6.4.4.1
    6.4.5.0 – 6.4.5.1
    6.4.6.0 – 6.4.6.1
    6.4.7.0
    6.4.8.0 – 6.4.8.2
    6.4.9.0
    6.4.10.0 – 6.4.10.1
    6.4.11.0 – 6.4.11.1
    6.4.12.0
    6.4.13.0
    6.4.14.0
    6.4.15.0 – 6.4.15.2
    6.4.16.0 – 6.4.16.1
    6.4.17.0 – 6.4.17.2
    6.4.18.0 – 6.4.18.1
    6.4.19.0
    6.4.20.0 – 6.4.20.2
    6.5.0.0
    6.5.1.0 – 6.5.1.1
    6.5.2.0 – 6.5.2.1
    6.5.3.0 – 6.5.3.3
    6.5.4.0 – 6.5.4.1
    6.5.5.0 – 6.5.5.2
    6.5.6.0 – 6.5.6.1
    6.5.7.0 – 6.5.7.4
    6.5.8.0 – 6.5.8.7
Mit unseren Apps kannst Du Deine Kunden mittels einer Knowledge Base/FAQ-Bereich in Deinem... mehr

Produktinformationen

Highlights

  • Erweitere Deinen Shop um eine Knowledge Base / FAQ-Bereich
  • Einfache Erstellung einer Knowledge Base / FAQ-Bereich
  • Verschiedene Seitentypen stehen Dir zur Verfügung

Features

  • Schnell und einfach eine Knowledge Base einrichten
  • Knowledge Base - Übersichtsseite
  • Knowledge Base - Kategorieseite
  • Knowledge Base - Artikelseite
  • Optional: der Artikelseite kann eine CMS-Seite zugewiesen werden

Beschreibung

Mit unseren Apps kannst Du Deine Kunden mittels einer Knowledge Base/FAQ-Bereich in Deinem Shopware Shop optimal informieren. Unsere App ermöglicht es Dir Artikel, Kategorien und Seiten mit wissenswertem Inhalt zu erstellen. Dadurch kannst Du die häufigsten Fragen Deiner Kunden direkt beantworten. 
Für die Artikelseite kannst Du eine eigene CMS-Seite zuweisen. 

Unsere App stellt Dir verschiedene Seitentypen zur Verfügung:

  • Artikelseite: Es wird ein Artikel dargestellt, eigene URL
  • Kategorieseite: Es wird eine Kategorie dargestellt, eigene URL
  • KB-Seite: Eine Seite mit Auswahl von Kategorien, eigene URL
  • KB-Übersicht: Eine Seite die alle KB-Seiten anzeigt und eine einfache Suche über alle Artikel ermöglicht.
Ab v5.0.0 kannst Du pro KB-Artikel, KB-Kategorie und KB-Seite einen Meta-Titel und eine Meta-Beschreibung hinterlegen. 

Weitere Informationen

Allgemein
Unsere Apps werden auf Basis der Standardfunktionalitäten des Grundsystems Shopware 6 entwickelt. Dies gilt für die Funktionalitäten und Designs des Grundsystems. Individuelle Themes können bei der Entwicklung der App nicht berücksichtigt werden. Daher kann es von Nöten sein, am Theme individuelle Anpassungen vornehmen zu müssen um alle Elemente/Funktionalitäten korrekt darstellen zu können. 

Kompatibilität 
Wir entwickeln unsere Apps im Hinblick auf Kompatibilität untereinander. Sollte die Kompatibilität einmal nicht gewährleistet werden können, merken wir dies in der Appbeschreibung an.
Wir können die Kompatibilität unserer Apps zu Apps anderer Hersteller nicht garantiert. Aufgrund der Vielzahl an angebotenen Apps im Shopware Community Store ist eine Kompatibilitätsprüfung nicht möglich. Ebenso kann keine Kompatibilität mit Apps von Shopware garantieren werden, die nicht in der Community-Edition enthalten sind.

Support 
Wir prüfen ob der angegebene Fehler von unserer App verursacht wird oder einer anderen Ursache hat. Je nach Ergebnis der Untersuchung informieren wir Dich ob die Behebung kostenpflichtig ist oder nicht. Sollten eigenständige Änderungen an unseren Apps vorgenommen worden sein, wird der Arbeitsaufwand in Rechnung gestellt.

Testversion 
Alle Apps, die es im Shopware Community Store von LENZ eBusiness gibt, kannst Du einfach testen. Wähle dazu die Mietversion der App. Die Mietversion enthält immer einen Probemonat, mit dem Du unsere App kostenfrei 30 Tage testen kannst. Bitte nutze die Möglichkeit des Probemonats um sicher zu gehen, dass die App Deine Anforderungen erfüllt.

Individuelle Anpassungen
Wir nehmen individuelle Anpassungen an unseren Apps vor. Schreibe uns eine E-Mail an support@lenz-ebusiness.de mit Deinen Kontaktdaten und Deinem Anpassungswunsch. Wir besprechen Deinen Anpassungswunsch in unserem Team und melden uns anschließend bei dir.

Featurewunsch einreichen

Fehlt Dir für unsere App, das in Deinem Onlineshop im Einsatz ist, noch ein zusätzliches Feature? Oder hast Du Interesse an einer unserer Apps, aber Dir fehlt eine wichtige Funktion? Dann teile uns Deinen Featurewunsch mit.

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Kundenbewertungen

Durchschnittliche Kundenbewertung aus 1 Bewertungen:

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Ein tolles Plugin das wir als FAQ verwenden

01.09.2021

Nach langem Suchen sind wir fündig geworden und können unsere FAQ endlich strukturiert und inklusive Medien darstellen. Auch ein paar Änderungswünsche hinsichtlich der Individualisierung sowie ein Bug wurden schnell und kompetent per Update umgesetzt bzw. behoben.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Konfigurationsanleitung

  • Installieren
  • Aktivieren
  • Knowledge Base (Admin: Inhalt -> KB Artikel / KB Kategorie / KB Seite) mit Inhalt füllen.
  • Im Admin unter Kataloge -> Kategorien eine neue Kategorie vom Typ "Link" anlegen. Unter Benutzerdefinierter Link den Linktyp Extern wählen und über das Linkziel mit der KB-Seite verknüpfen.

Eine ausführliche Anleitung findest Du hier: https://lenz-ebusiness.de/knowledge-base/shopware-6-plugins/knowledge-base-faq-shopware-6/

Änderungen

Version 5.0.0

IMPROVEMENT | Meta-Titel und Meta-Beschreibung hinzugefügt.

Version 1.0.10

- TASK | Kompatibilität mit Shopware 6.5.


Anforderungen:

- Das Plugin erfordert nun mindestens Shopware Version 6.5.0.0.

Hinweis: VOR DEM UPDATE AUF SHOPWARE 6.5.0.0 die App deaktivieren, dann aktualisieren, dann aktivieren.

Version 1.0.9

TASK | Administration für Shopware 6.4.11.1 neu gebaut.

Version 1.0.7

- BUGFIX | Übersetzung wurde nicht in Storefront geladen.

Version 1.0.6

- BUGFIX | Snippets in Storefront hinzugefügt.

- IMPROVEMENT | Lädt nur noch Kategorien in die Navigation, die über die Seite zur aktullen Kategorie / zum aktuellen Artikel passen.

Version 1.0.5

TASK | Kompatibilität mit Shopware 6.4.0.0.

TASK | plugin.png aktualisiert.

Version 1.0.4

- IMPROVEMENT | Template-Verbesserungen für Knowledge Base-Seiten.

- BUGFIX | KB-Artikel können nun ohne Inhalt (Beschreibung) gespeichert werden.

- BUGFIX | Fehler in SEO-Url-Generierung behoben.

- IMPROVEMENT | CMS-Seiten können nun als Inhalt zugewiesen werden.

Version 1.0.2

- BUGFIX | Unterstützung für HTML in Datenbankfeldern hinzugefügt.

Version 1.0.1

- TASK | Nicht mehr benötigte Dateien entfernt.

- TASK | Kompatibilität mit Shopware 6.3.0.0 hergestellt.

- IMPROVEMENT | Maximale Breite für Bilder im Artikel gesetzt.

- - IMPROVEMENT | Navigation mit Knowledge Base Kategorien auf Knowledge Base Artikel- und Kategorieseiten hinzugefügt.

- IMPROVEMENT | Einfache Suche zu Knowledge Base Navigation und Knowledge Base Index Seite hinzugefügt.

- BUGFIX | Nur 5 Artikel auf KB Seite pro Kategorie anzeigen.

Version 1.0.0

Erste Version für Shopware.

Demo

Deutsch

Frontend Demo
Backend Demo
Name Auf Anfrage bei LENZ eBusiness GmbH Passwort Auf Anfrage bei LENZ eBusiness GmbH

Infos zum Extension Partner

LENZ eBusiness GmbH LENZ eBusiness GmbH Shopware Premium Extension Partner Shopware Bronze Partner Shopware Premium Extension Partner Shopware Bronze Partner 121 Erweiterungen 5 Ø-Bewertung
Aktuelle Version:

Version:

14,90 € * /Monat
Monatlich kündbar

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Diese App startet mit einem kostenlosen Probemonat. Die Miete kann jederzeit monatlich gekündigt werden oder wird zu den angegebenen Preisen automatisch verlängert.

Updates und Support

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