Knowledge Base / FAQ
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Beschreibung
Highlights
Features
Über die Erweiterung
Mit unseren Apps kannst Du Deine Kunden mittels einer Knowledge Base/FAQ-Bereich in Deinem Shopware Shop optimal informieren. Unsere App ermöglicht es Dir Artikel, Kategorien und Seiten mit wissenswertem Inhalt zu erstellen. Dadurch kannst Du die häufigsten Fragen Deiner Kunden direkt beantworten.
Für die Artikelseite kannst Du eine eigene CMS-Seite zuweisen.
Unsere App stellt Dir verschiedene Seitentypen zur Verfügung:
- Artikelseite: Es wird ein Artikel dargestellt, eigene URL
- Kategorieseite: Es wird eine Kategorie dargestellt, eigene URL
- KB-Seite: Eine Seite mit Auswahl von Kategorien, eigene URL
- KB-Übersicht: Eine Seite die alle KB-Seiten anzeigt und eine einfache Suche über alle Artikel ermöglicht.
Weitere Informationen
Allgemein
Unsere Apps werden auf Basis der Standardfunktionalitäten des Grundsystems Shopware 6 entwickelt. Dies gilt für die Funktionalitäten und Designs des Grundsystems. Individuelle Themes können bei der Entwicklung der App nicht berücksichtigt werden. Daher kann es von Nöten sein, am Theme individuelle Anpassungen vornehmen zu müssen um alle Elemente/Funktionalitäten korrekt darstellen zu können.
Kompatibilität
Wir entwickeln unsere Apps im Hinblick auf Kompatibilität untereinander. Sollte die Kompatibilität einmal nicht gewährleistet werden können, merken wir dies in der Appbeschreibung an.
Wir können die Kompatibilität unserer Apps zu Apps anderer Hersteller nicht garantiert. Aufgrund der Vielzahl an angebotenen Apps im Shopware Community Store ist eine Kompatibilitätsprüfung nicht möglich. Ebenso kann keine Kompatibilität mit Apps von Shopware garantieren werden, die nicht in der Community-Edition enthalten sind.
Support
Wir prüfen ob der angegebene Fehler von unserer App verursacht wird oder einer anderen Ursache hat. Je nach Ergebnis der Untersuchung informieren wir Dich ob die Behebung kostenpflichtig ist oder nicht. Sollten eigenständige Änderungen an unseren Apps vorgenommen worden sein, wird der Arbeitsaufwand in Rechnung gestellt.
Testversion
Alle Apps, die es im Shopware Community Store von LENZ eBusiness gibt, kannst Du einfach testen. Wähle dazu die Mietversion der App. Die Mietversion enthält immer einen Probemonat, mit dem Du unsere App kostenfrei 30 Tage testen kannst. Bitte nutze die Möglichkeit des Probemonats um sicher zu gehen, dass die App Deine Anforderungen erfüllt.
Individuelle Anpassungen
Wir nehmen individuelle Anpassungen an unseren Apps vor. Schreibe uns eine E-Mail an support@lenz-ebusiness.de mit Deinen Kontaktdaten und Deinem Anpassungswunsch. Wir besprechen Deinen Anpassungswunsch in unserem Team und melden uns anschließend bei dir.
Featurewunsch einreichen
Fehlt Dir für unsere App, das in Deinem Onlineshop im Einsatz ist, noch ein zusätzliches Feature? Oder hast Du Interesse an einer unserer Apps, aber Dir fehlt eine wichtige Funktion? Dann teile uns Deinen Featurewunsch mit.
Details
- Verfügbar in: Englisch, Deutsch
- Zuletzt aktualisiert: 3. Dezember 2024
- Veröffentlicht: 28. April 2020
- Version: 6.0.0
- Kategorie: Sonderfunktionen
Ressourcen
Bewertungen (1)
Ein tolles Plugin das wir als FAQ verwenden
Über den Extension Partner
LENZ eBusiness GmbH
Partner Status
-
Shopware
Bronze Partner -
Shopware
Premium Extension Partner
Details
- Ø-Bewertung: 4.9
- Partner seit: 2014
- Erweiterungen: 91
Support
- Land: Germany
- Spricht: Deutsch, Englisch
- Reaktionszeit: Sehr schnell