FAQ - Bereich für Erlebniswelten inkl. Rich Snippets

Vorschau: FAQ - Bereich für Erlebniswelten inkl. Rich Snippets

Self-hosted

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Support durch: Martini Webdesign
Support Sprachen:

Dieser Extension Partner reagiert schnell auf Supportanfragen

Details

Artikel-Nr.: mart145486017160m
Extension Partner: Martini Webdesign
Version: 2.0.0
Letztes Update: 30.03.2024
Sprachunterstützung:
Self-hosted Kompatibilität:

6.3.0.0 – 6.3.0.2

6.3.1.0 – 6.3.1.1

6.3.2.0 – 6.3.2.1

6.3.3.0 – 6.3.3.1

6.3.4.0 – 6.3.4.1

6.3.5.0 – 6.3.5.4

6.4.0.0

6.4.1.0 – 6.4.1.2

6.4.2.0 – 6.4.2.1

6.4.3.0 – 6.4.3.1

6.4.4.0 – 6.4.4.1

6.4.5.0 – 6.4.5.1

6.4.6.0 – 6.4.6.1

6.4.7.0

6.4.8.0 – 6.4.8.2

6.4.9.0

6.4.10.0 – 6.4.10.1

6.4.11.0 – 6.4.11.1

6.4.12.0

6.4.13.0

6.4.14.0

6.4.15.0 – 6.4.15.2

6.4.16.0 – 6.4.16.1

6.4.17.0 – 6.4.17.2

6.4.18.0 – 6.4.18.1

6.4.19.0

6.4.20.0 – 6.4.20.2

6.5.0.0

6.5.1.0 – 6.5.1.1

6.5.2.0 – 6.5.2.1

6.5.3.0 – 6.5.3.3

6.5.4.0 – 6.5.4.1

6.5.5.0 – 6.5.5.2

6.5.6.0 – 6.5.6.1

6.5.7.0 – 6.5.7.4

6.5.8.0 – 6.5.8.7

6.6.0.0

6.6.0.2 – 6.6.0.3

Mit diesem Shopware 6 FAQ - Manager haben Sie alle Antworten zu häufig gestellten Kundenfragen... mehr

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Produktinformationen

Highlights

Ansprechendes Design
Bis zu 10 Kategorien und 150 Fragen möglich
Reduzierung Ihres Supportaufwandes
Höhere Kundenzufriedenheit
Einfache Bedienung für Ihre Kunden

Features

Einfache Installation und Einrichtung
Anpassbares Design
Icons oder eigene Bilder für Kategorien einstellbar
Editierbarer Text bei den Antworten möglich
Kategoriefilter
Suchfilter
Optionales Bild im FAQ - Bereich möglich
Responsive Design
Automatisches öffnen der Fragen
Eingabe einer Reihenfolge der FAQ möglich
Rich-Snippets für bessere Darstellung in der Google-Suche integriert
Verlinkung in den Suchvorschlägen möglich (ab Version 2.0.0)

Beschreibung

Mit diesem Shopware 6 FAQ - Manager haben Sie alle Antworten zu häufig gestellten Kundenfragen an einem Ort. Damit finden Ihre Kunden rund um die Uhr und mit jedem Endgerät die passenden Antworten auf ihre Fragen! Zusätzlich können Sie damit auch Ihren Kundenservice / Support entlasten und zudem die Kundenzufriedenheit steigern!

Sie können das FAQ - Modul einfach über die Erlebniswelten in Ihre FAQ - Seite einbinden und dort bearbeiten.

Kostenlose Demo

Sie haben einen 30-Tage-Testzeitraum in dem Sie unsere App auf "Herz und Nieren" testen können. Zusätzlich haben wir auch hier eine Frontend-Demo Version für Sie bereitgestellt.

Einfache Einrichtung

Die Installation und Einrichtung der App ist kinderleicht und sehr benutzerfreundlich. Des Weiteren haben wir für Sie eine ausführliche und verständliche Anleitung als Download zur Verfügung gestellt: https://www.martini-webdesign.de/manuals/Anleitungen_FAQ_Plugin_DE.pdf

Häufig gestellte Fragen

An wen kann ich mich wenden wenn ich eine Frage zur App habe? Für Fragen zur App steht Ihnen unser Support unter: support@martini-webdesign.de
Kann ich eine bestimmte Frage in den FAQ direkt aufrufen und öffnen lassen? Ja. Dazu steht der Parameter "#chck" gefolgt von der Nummer der Frage. Diese startet von 1 und ist fortlaufend. Wenn Sie also bspw. auf die 1. Frage verweisen wollen sieht der Link so aus: https://shopware-demo.martini-webdesign.de/FAQ/#chck1

Bitte beachten: Das automatische Öffnen funktioniert mit dem Parameter nur beim initialen Aufruf der FAQ Seite.
Gibt es bekannte Inkompatlbilitäten mit anderen Apps? Derzeit ist eine Inkompatibiltät mit folgenden Apps bekannt: - Advanced Editor | WYSIWYG Grund: Die Ladezeiten für die Erstellung der Felder für die Fragen / Antworten sind bei einer hohen Anzahl von Fragen hoch, da der Editor eine lange Ladezeit benötigt.

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Kundenbewertungen

Als Besitzer dieser App kannst du diese im Shopware Account bewerten

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Durchschnittliche Kundenbewertung aus 5 Bewertungen:

Gesamt

Funktionalität

Bedienung

Dokumentation

Support

Super Plugin

Von: Martina S.

20.09.2023

Sehr schönes Plugin, um einige Fragen schon vorab auf der Shopseite zu beantworten. Danke Tobias für den technischen Support und die gute Unterstützung.

Gesamt

Funktionalität

Bedienung

Dokumentation

Support

Von: Martini Webdesign

01.10.2023

Hallo Martinia,

danke Dir für das positive Feedback, immer wieder gerne :-)

Perfekte FAQ Erweiterung so wie es sein soll!

Von: Markus Hössinger

26.11.2021

Die FAQ Erweiterung hat alles was man benötigt. Es war ein kleiner Bug vorhanden der vom Support innerhalb eines Tages behoben wurde. So stelle ich mir einen Support vor. macht weiter so. Von mir gibt's eine klare Empfehlung!

Gesamt

Funktionalität

Bedienung

Dokumentation

Support

Von: Martini Webdesign

28.11.2021

Hallo Markus,

vielen Dank für das positive Feedback und Mitteilung des Bugs :-)

Viele Grüße
Tobias Martini

Sehr gutes Plugin, super schnelle Rückmeldungen, Änderungswünsche optimal und direkt umgesetzt

Von: Monique Heijmans

02.07.2021

Gesamt

Funktionalität

Bedienung

Dokumentation

Support

Von: Martini Webdesign

02.07.2021

Vielen Dank für den netten Kontakt, das positive Feedback und die konstruktiven Verbesserungsvorschläge für das Plugin

Nützliches Plugin und extrem schneller und guter Support. Vielen Dank.

Von: Niels Döring

10.03.2021

Gesamt

Funktionalität

Bedienung

Dokumentation

Support

Von: Martini Webdesign

11.03.2021

Hallo Niels,
vielen Dank für das positive Feedback und den netten Kontakt.

Viele Grüße
Tobias

Funktioniert wunderbar und hat alle Funktionen, die man für FAQs benötigt.

Von: Marco B.

19.02.2021

Gesamt

Funktionalität

Bedienung

Dokumentation

Support

Von: Martini Webdesign

20.02.2021

Hallo Marco B.,
vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass unser FAQ-Manager-Plugin Ihren Wünschen entspricht.
Falls Sie ein weiteres Plugin aus unserem Portfolio benötigen, lassen wir Ihnen gerne einen Gutschein zukommen.

Viele Grüße
Tobias Martini

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Konfigurationsanleitung

Eine Ausführliche Installationsanleitung haben wir hier bereitgestellt: https://www.martini-webdesign.de/manuals/Anleitungen_FAQ_Plugin_DE.pdf

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Änderungen

Version 2.0.0

Kompatibilität zu Shopware 6.6 hergestellt
Icon-Bibliothek erweitert
Auswahl der Icons in den Kategorien durch ein Drop-Down Feld ersetzt
NEU: Es ist nun möglich einen Link in den Suchvorschlägen in der Shopware-Suche einzufügen, der mit dem gesuchtem Wort in den FAQ sucht

Version 1.3.8

Darstellungsfehler bei langen Antworttexten behoben

Version 1.3.7

Layout bei den Antworten angepasst

Version 1.3.6

Darstellungsfehler der Antworten bei iOS und macOS Geräten in kombination mit einem Tag im HTML-Code der Antworten behoben

Version 1.3.5

Änderungen für Shopware 6.5

Auswahl der Icons im Adminbereich angepasst und erweitert, da die Icons-Bibliothek des Admin-Bereichs angepasst wurde

Version 1.3.4

Datei /utilities/icon.html.twig entfernt
CSS-Klasse für die Änderung der Kategorie-Icon-Farben hinzugefügt

Version 1.3.3

Fehler beim Klicken auf den "Mehr anzeigen" Button bei mehreren Zahlungsmethoden behoben

Version 1.3.2

Fehlerbehebung für 6.4.10

Version 1.3.1

Überflüssigen </div> Tag entfernt

Version 1.3.0

Rich-Snippets für Google hinzugefügt

Version 1.2.4

Update index.js im Component

Version 1.2.3

Fehler in der Darstellung der Kategorien behoben
Neue Einstellung für Mindesthöhe der Kategorien hinzugefügt

Version 1.2.2

Darstellung der Icons in den Kategorien verbessert (Adminbereich)
Fehler der Anker-Funktion beim Öffnen eines Links im gleichem Tab behoben
Hinzufügen einer Funktion zum sanften Scrollen beim Öffnen eines Anker-Links (nicht in Firefox)

Version 1.2.1

Darstellungsfehler im Editor behoben
Kategoriefilter wird nun automatisch abgewählt, wenn andere Kategorie aktiv ist

Version 1.2.0

Sortierungsmöglichkeit im Frontend hinzugefügt

Version 1.1.2

Änderungen für Shopware 6.4

Version 1.1.1

Fehler für eine falsche Darstellung des Kategoriebildes behoben
Es kann nun eine eigene Bildgröße für das Kategoriebild eingegeben werden

Version 1.1.0

Anzahl der maximal möglichen Fragen auf von 100 auf 150 erhöht
Es können nun auch statt der Icons eigene Bilder für die Kategorien verwendet werden
Automatisches öffnen der Frage wenn ein Link mit "Anker" aufgerufen wird