Altersprüfung mit gezielter Altersabfrage | statt Popup für jeden Besucher

Über die Erweiterung

Spirituosen, Tabak, Messer, Feuerwerk. Sobald dein Sortiment eine gesetzliche Altersgrenze hat, stellt sich die Frage, wie du sie im Shop abbildest. Die üblichen Antworten stellen eine Tür vor den kompletten Shop: Jeder Besucher wird beim ersten Klick nach seinem Alter gefragt. Auch der, der nur ein Weinglas sucht.

Das Problem

Eine Abfrage beim Betreten trifft alle und steht zwischen dem Besucher und deinem Sortiment, bevor er überhaupt weiß, ob er bleiben will. Nimmst du die altersbeschränkte Ware stattdessen ganz aus dem Shop, verlierst du sie bei Google gleich mit. Und wer einzelne Artikel von Hand ausblendet, übersieht früher oder später die Suche, das Cross-Selling oder eine Erlebniswelt, in der die Ware weiter auftaucht.

Die Lösung

Du kennzeichnest in der Administration, welche Kategorien und welche einzelnen Artikel altersbeschränkt sind. Alles Gekennzeichnete verschwindet für Besucher, die ihr Alter nicht bestätigt haben. Die Abfrage erscheint erst, wenn jemand genau auf diese Ware zugreift. Wer nichts Altersbeschränktes ansieht, bekommt sie nie zu Gesicht.

Was du davon hast

Kein Popup für Besucher, die es nichts angeht. Die Frage kommt nicht an der Eingangstür, sondern an der Ware. Deine Startseite, dein Blog und dein übriges Sortiment bleiben so erreichbar, wie sie es ohne Plugin wären.

Deine altersbeschränkten Artikel bleiben auffindbar. Suchmaschinen und die Vorschau-Dienste sozialer Netzwerke können eine Frage nicht beantworten. Das Plugin behandelt sie wie bestätigte Besucher. Gekennzeichnete Artikel bleiben deshalb im Index, und ein geteilter Link zeigt weiter Bild und Titel.

Eine Kennzeichnung reicht für einen ganzen Zweig. Setz den Schalter an der Kategorie Spirituosen, und jede Unterkategorie und jeder Artikel darin ist mit geschützt. Auch die Artikel, die du nächste Woche anlegst.

Jeder Verkaufskanal bekommt sein eigenes Alter. B2B ohne Prüfung, B2C mit 18, ein dritter Kanal mit 16. Der Browser speichert das bestätigte Alter statt eines Hakens, deshalb öffnet eine Bestätigung für 16 keinen Kanal, der 18 verlangt.

Keine Antwort zählt wie ein Nein. Solange der Besucher nicht geantwortet hat, ist sein Alter unbekannt. Gekennzeichnete Artikel bleiben verborgen: in Kategorielisten, in der Suche, in der Vorschau unter dem Suchfeld, im Cross-Selling und in Erlebniswelten.

So arbeitet das Plugin

Die Einrichtung sind vier Handgriffe: installieren, aktivieren, das zu prüfende Alter eintragen, den Schalter an der Kategorie umlegen. Du findest ihn an jeder Kategorie und an jedem Artikel in der Karte "Zusatzfelder" im Reiter "Altersprüfung", er heißt "Altersprüfung aktivieren".

Ruft ein Besucher ohne bestätigtes Alter eine gesperrte Artikel- oder Kategorieseite auf, bricht der Server die Seite ab, bevor er sie zusammenbaut, und schickt ihn auf die Startseite mit der Altersabfrage. Dort stehen zwei Schaltflächen: "Ich bin über 18 Jahre alt" und "Ich bin unter 18 Jahre alt". Die Zahl darin folgt deiner Einstellung.

Bestätigt er, kehrt er auf die Adresse zurück, die er ursprünglich aufgerufen hat. Verneint er, landet er auf der Startseite, und die gekennzeichneten Kategorien verschwinden für ihn aus dem Hauptmenü. Erneut gefragt wird er nicht. Die Antwort liegt 30 Tage im Browser.

Gekennzeichnete Kategorien bleiben im Menü, solange die Frage offen ist. Sonst gäbe es für den Besucher keinen Weg, die Abfrage überhaupt zu erreichen, und ein Shop mit durchgehend altersbeschränktem Sortiment sähe leer aus.

Die Abfrage erscheint ausschließlich auf der Startseite und nur nach einem solchen Abbruch. Auf deiner Kontaktseite taucht sie nicht auf, und eine laufende Bestellung im Kassenbereich unterbricht sie auch nicht.

Typische Einsatzszenarien

Spirituosen neben Zubehör. Dein Shop verkauft Whisky, Gläser und Geschenkkörbe. Nur der Whisky liegt hinter der Abfrage, alles andere bleibt für jeden erreichbar.

Tabak und E-Zigaretten. Die Hauptkategorie ist gekennzeichnet, Liquids, Zubehör und jede weitere Unterkategorie erben den Schutz.

Messer und Outdoor. Nur einzelne Klingen sind gekennzeichnet, Rucksäcke und Lampen bleiben offen.

B2B und B2C auf einer Installation. Im Händlerkanal läuft der Shop ohne Prüfung, im Endkundenkanal mit 18.

Technische Fakten für deine IT

• Shopware 6.7, PHP 8.2 oder neuer.
• Das Plugin legt beim Aktivieren ein eigenes Zusatzfeld-Set an und verknüpft es mit Artikel und Kategorie. Shopware-Tabellen bleiben unverändert, eigene Datenbanktabellen entstehen nicht.
• Das Plugin sendet keine Daten an externe Server. Die Antwort liegt im Cookie ageCheckSix mit 30 Tagen Laufzeit und enthält nur das bestätigte Alter, keine personenbezogenen Daten.
• Der Cookie meldet sich beim Cookie-Hinweis deines Shops als "Altersbestätigung" in der Gruppe der technisch notwendigen Cookies an.
• Der HTTP-Cache führt drei getrennte Einträge: unbeantwortet, abgelehnt, bestätigt. Eine Seite für einen bestätigten Besucher wird nie an einen unbestätigten ausgeliefert.
• Die Sperre greift auf dem Server, nicht erst im Browser. Wer JavaScript abschaltet, kommt damit nicht an ihr vorbei.
• Fehler in den Subscribern gehen in einen eigenen Log-Kanal und brechen nie eine Seite ab.
• Deinstallierst du ohne die Option "Benutzerdaten behalten", entfernt das Plugin Zusatzfeld-Set, Feld, seine Konfigurationswerte und seine Textbausteine.

Ehrlich gesagt

Die Abfrage ist eine Selbstauskunft, keine Ausweiskontrolle. Wer "Ich bin über 18 Jahre alt" klickt, kommt durch, nachgewiesen wird dabei nichts. Ist für deine Ware eine geprüfte Verifikation mit Ausweis oder Zustellkontrolle vorgeschrieben, brauchst du zusätzlich ein Produkt, das genau das leistet.

Dasselbe Maß an Ehrlichkeit gilt für die Ausnahme für Suchmaschinen: Erkannt werden sie an der Browserkennung, und die lässt sich fälschen. Das ist ein bewusster Tausch von Schutz gegen Auffindbarkeit.

Eine letzte Grenze: Das Plugin steuert, was im Shop sichtbar ist. Einen Warenkorb, den ein Besucher vorher gefüllt hat, räumt es nicht aus. Probier es mit einer einzigen gekennzeichneten Kategorie aus, dann siehst du in wenigen Minuten, ob diese Bauweise zu deinem Sortiment passt.

Rechtlicher Hinweis

Wir übernehmen keine Haftung für rechtliche Vorgaben. Bitte prüfe die Nutzung in Abstimmung mit einem qualifizierten Rechtsbeistand.