All-in-One KI Shop Assistent (ChatGPT | Gemini | Claude)
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Beschreibung
Highlights
Über die Erweiterung
Dieses umfassende KI-Tool ermöglicht dir, modernste ChatGPT-, Gemini-, Claude- und Mistral-Technologie direkt in deinem Shopware-Shop einzusetzen. Nutze die KI sowohl für die automatisierte Kundenberatung im Frontend als auch für die schnelle und einfache Erstellung von hochwertigen SEO-optimierten Produkt- und Kategorietexten. Du benötigst lediglich einen Account bei einem der Anbieter, und schon kannst du direkt in deinem Shopware-Shop mit der Textgenerierung starten. Weitere Informationen zum All-in-One KI Shop Assistent findest du auf unserer Informationsseite.
Unterstützte Bereiche
Folgende Bereiche werden derzeit unterstützt und zukünftig weiter ausgebaut:
- Automatische Kundenberatung (Shop Assistent) - Zugriff auf Produktdaten, Kategorien, Landingpages, Shopseiten, Erlebniswelten und netzperfekt Blog. Optional mit Produktbild in der Chat-Antwort. (Nur OpenAI)
- Produktbeschreibungen
- Produkt-SEO-Meta-Titel und Beschreibungen
- Produkt-SEO-Schlüsselwörter
- Alternativtexte (Alt-Texte) für Bilder (Pflicht für das neue Barrierefreiheitsstärkungsgesetz)
- Kategoriebeschreibungen
- Kategorie-SEO-Meta-Titel und Beschreibungen
- Kategorie-SEO-Schlüsselwörter
Zusätzlich kannst du Produkttexte und Bildattribute per Massenbearbeitung schnell und komfortabel optimieren. Beispielsweise kannst du alle Produkte einer Kategorie gleichzeitig mit optimierten Beschreibungen versehen oder automatische Bild-Attribute generieren.
Automatik
Neu angelegte Produkte und Kategorien musst du nicht mehr von Hand nachziehen. Die Automatik erzeugt die Texte im Hintergrund für alle neu angelegten Produkte und Kategorien und setzt sie direkt ein. Deinen Bestand bearbeitest du weiterhin bequem über die Massenbearbeitung.
Je Bereich legst du fest, für welche Sprachen die Automatik läuft, wie oft sie prüft (1, 3, 6 oder 24 Stunden), wie sie mit vorhandenem Text umgeht und ob sie nur leere Felder befüllt. Optional grenzt du sie per Filter nach Kategorien und Herstellern ein. Für jeden Bereich siehst du den Status samt letztem Lauf und nächster Prüfung. Ist der Shop einmal nicht erreichbar oder fehlt Guthaben beim KI-Anbieter, pausiert die Automatik von selbst.
Die Text-Automatik ist Teil von Prompts Plus. Die Bildtexte beim Hochladen (Titel und Alt-Text) laufen auch ohne Prompts Plus.
Falls du bereits Erfahrung mit KI-Technologien hast, kannst du dein bevorzugtes KI-Modell (z.B. GPT-5.5) flexibel in den Erweiterungs-Einstellungen auswählen. Details zu Preisen findest du unter openai.com/pricing. Alternativ kannst du einfach die Standardeinstellung „GPT-5.5“ nutzen.
Prompts Plus bringt deine KI-gestützte Content-Erstellung auf das nächste Level. Mit der innovativen MCP-Server-Integration (Model Context Protocol) kannst du externe Tools und Datenquellen direkt in den Generierungsprozess einbinden.
Was ist MCP? Das Model Context Protocol ermöglicht es der KI, während der Textgenerierung auf externe Dienste zuzugreifen. So kann die KI beispielsweise aktuelle SEO-Daten abrufen, Keyword-Recherchen durchführen oder Wettbewerbsanalysen einholen – alles in Echtzeit.
Deine Vorteile:
- Bessere SEO-Texte: Die KI nutzt aktuelle Keyword-Daten und Suchvolumen für optimierte Produktbeschreibungen
- Datengestützte Entscheidungen: Greife auf externe Analysetools zu, während deine Texte erstellt werden
- Flexible Integration: Verbinde verschiedene MCP-Server für unterschiedliche Anwendungsfälle
- Einfache Konfiguration: Richte Server einmal ein und verknüpfe sie mit deinen Prompts
Unterstützte MCP-Server:
- SEO-Tools (z.B. für Keyword-Recherche)
- Analyse-Dienste
- Custom MCP-Server für individuelle Anforderungen
Custom Fields direkt aus den Prompts heraus:
Mit Prompts Plus kannst du eigene Custom Fields aus Produkten, Kategorien und Eigenschaften als Variablen in deinen Prompts verwenden. Damit fließen produkt-, kategorie- und eigenschaftsspezifische Daten automatisch in die Textgenerierung ein. Zusätzlich kannst du KI-generierte Inhalte direkt in deine Custom Fields schreiben lassen – sowohl auf Produkt- und Kategorieseite als auch per Massenbearbeitung – ideal für strukturierte Zusatzinformationen wie Pflegehinweise, technische Daten oder USPs.
Unterstützte Anbieter:
- ChatGPT / OpenAI
- Gemini / Google
- Claude / Anthropic
- Mistral
So funktioniert’s:
- Aktiviere Prompts Plus als In-App-Kauf
- Konfiguriere deine MCP-Server in der Server-Verwaltung
- Verknüpfe die Server mit deinen gewünschten Prompts
- Die KI nutzt die externen Daten automatisch bei der Generierung
Hinweis: Prompts Plus erfordert Shopware 6.6.9.0 oder höher.
Frontend Assistent Plus — Chat-Analyse, Confidence-Scoring & Inhaltslücken
Mit dem In-App-Kauf Frontend Assistent Plus wertest du alle Frontend-Chats systematisch aus — von der automatischen Kategorisierung über die Qualitätsbewertung bis zur Inhaltslücken-Analyse.
Auto-Kategorisierung der Chats
Alle Chats werden automatisch in eine von sieben Kategorien eingeordnet — Versand, Retoure, Produkt, Preis, Verfügbarkeit, Technisch und Sonstiges. So siehst du auf einen Blick, welche Themen deine Kundinnen und Kunden wirklich beschäftigen.
Confidence-Scoring (KI-Qualitätsbewertung)
Jeder abgeschlossene Chat (mindestens 30 Minuten inaktiv) wird auf einer Skala von 0 bis 10 bewertet — 10 = Anliegen perfekt getroffen, 0 = komplett verfehlt. Pro Assistent legst du Toggle und Schwellwert (Default 5) selbst fest. Auto-Kategorisierung und Confidence-Scoring laufen im selben stündlichen Hintergrundjob — wenn beide Toggles aktiv sind, in nur einem KI-Call pro Chat.
Inhaltslücken-Auswertung
Im Logging-Tab markierst du über den Filter „Nur niedrige Confidence" alle schwach bewerteten Chats, wählst sie per Mehrfach-Auswahl aus und startest mit einem Klick auf „Inhaltslücken auswerten" einen Job. Die KI fasst die Chats zusammen und erstellt einen Bericht über fehlende Inhalte, FAQs und Hilfeseiten in deinem Shop. Alle Berichte findest du im neuen Tab „Inhaltslücken-Berichte".
FAQ aus Chat erstellen
Aus der Detailansicht eines Chats schlägt die KI auf Knopfdruck eine passende Frage und Antwort vor. Du editierst beides direkt und speicherst — alle FAQs werden im neuen Tab „FAQ" verwaltet.
CSV-Export der Chat-Fragen
Lade alle Chat-Verläufe als CSV herunter — eine Spalte pro Thread mit allen Frage-Antwort-Paaren. Vor dem Export filterst du nach Datum, Verkaufskanal oder Kategorie.
DSGVO-konforme Chat-Aufbewahrung
In der Assistent-Konfiguration legst du im Feld „Chat-Aufbewahrung in Tagen" fest, wie lange Frontend-Chats gespeichert bleiben. Chats, die älter als die konfigurierte Anzahl Tage sind, werden täglich automatisch gelöscht. Für neue und bestehende Assistenten ohne gesetzten Wert greift automatisch ein Default von 7 Tagen.
Logs & Daten — aufgeräumtes Modul
Der bisherige Bereich „OpenAI - Log" heißt nun „OpenAI – Logs & Daten" und bündelt alle Auswertungen in einer übersichtlichen Tab-Struktur — inklusive der neuen Tabs „FAQ" und „Inhaltslücken-Berichte".
Hinweis: Confidence-Scoring, Inhaltslücken-Auswertung sowie die zugehörigen Tabs sind ausschließlich Teil des In-App-Kaufs „Frontend Assistent Plus". Ohne aktiven IAP sind Toggle, Filter, Button und Tab ausgeblendet.
Frontend Assistent Pro: Fragen zum aktuellen Produkt
Mit dem In-App-Kauf Frontend Assistent Pro weiß der Chatbot auf Produktseiten, welches Produkt der Kunde gerade ansieht. Fragen wie „Woraus besteht das?“ oder „Passt das zu meinem Modell?“ beantwortet er direkt zum richtigen Produkt, ohne dass der Kunde es noch einmal benennen muss. Wechselt der Kunde während des Chats die Seite, zieht der Produktbezug automatisch mit.
Zusätzlich erscheint auf Produktseiten die Schnellfrage „Kurz erklärt“: Ein Klick genügt und die KI fasst das aktuelle Produkt verständlich zusammen. Die Funktion arbeitet sprachunabhängig und ist in Frontend Assistent Premium enthalten.
Rechtliche Hinweise für Betreiber
Du haftest für Aussagen deines KI-Chatbots wie für eigene geschäftliche Handlungen. Wir empfehlen: Chat regelmäßig testen, Chat-Analyse und FAQ-Kuration nutzen (Frontend Assistent Plus) und sensible Kategorien/Landingpages über die App-Konfiguration gezielt ausblenden.
Unterstützung zur Barrierefreiheit
Die Erweiterung unterstützt dich dabei, die Vorgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) bzw. European Accessibility Act (EAA) umzusetzen und Deinen Online-Shop barrierefrei zu gestalten. Insbesondere können alle relevanten Bild-Informationen automatisiert mit passenden „alt“-Texten hinterlegt werden. So stellst Du sicher, dass Nutzer mit Sehbeeinträchtigungen Zugriff auf sämtliche Informationen erhalten – ein wichtiger Schritt zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften und zur Steigerung der Nutzerfreundlichkeit.
Weitere verfügbare KI-Erweiterungen
- SEO Optimierung mit KI (ChatGPT)
- Social AI – KI-generierter Inhalt (Social Media Optimierung)
- Auto Translation Pro – Automatische Übersetzungen
Wo finde ich Unterstützung bei meinen Fragen zu diesem Shopware Plugin?
Unter https://www.biloba-it.de/doku/chatgpt-umfassender-ki-shop-assistent/ findest Du Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Du brauchst noch weitere Anpassungen?
Du willst mehr an Deinem Shop anpassen? Dann nimm Kontakt zu uns auf! Als Shopware Partner Agentur entwickeln wir nicht nur individuelle Plugins sondern betreuen Kunden von der Idee zum Shop, über die Planung bis zur Programmierung und dem Shop Hosting. Weitere Details findest du auf unserer Partnerseite.
Details
- Verfügbar in: Englisch, Deutsch, Niederländisch, Italienisch, Französisch, Armenisch, Bosnisch, Bulgarisch, Dänisch, Finnisch, Griechisch, Hindi, Indonesisch, Lettisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Schweizerdeutsch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch, Vietnamesisch
- Zuletzt aktualisiert: 1. Oktober 2026
- Veröffentlicht: 9. März 2023
- Version: 7.3.0
- Kategorie: KI Tools
Ressourcen
Bewertungen (17)
Klasse Support und Klasse Plugin
Wir sind sehrglücklich
Top Erweiterung!
Geniale Ergänzung
The plugin saves us a lot of time
Texterstellung funktioniert einwandfrei
Top Plugin für automatische Texte
Top quality app
Über den Extension Partner
Biloba IT
Partner Status
-
Shopware
Premium Extension Partner
Details
- Ø-Bewertung: 5
- Partner seit: 2017
- Erweiterungen: 76
Support
- Land: Germany
- Spricht: Deutsch, Englisch
- Reaktionszeit: Sehr schnell