NextGen OpenAI Chatbot und Support Agent
Beschreibung
Highlights
Features
Über die Erweiterung
Der NextGen OpenAI Chatbot wurde speziell für Shopware entwickelt und arbeitet nahtlos mit dem OpenAI Assistant Manager zusammen. In wenigen Minuten einsatzbereit, bietet er personalisierten Kundensupport in Dutzenden Sprachen – jederzeit, auf jedem Gerät, direkt in Ihrem Shop.
Voraussetzungen
- Shopware Plugin: OpenAI Assistant Manager muss vor der Installation dieses Chatbot-Plugins installiert sein.
➔ Hinweis: Der Assistant Manager ist kostenlos und stellt die Services bereit, auf denen der Chatbot aufbaut.
- OpenAI API-Schlüssel erforderlich
- Ein aktives Guthaben auf Ihrem OpenAI API-Konto (Hinweis: Ein Pro- oder Plus-Konto allein genügt nicht!)
➔ Hinweis: ChatGPT Plus- oder Pro-Accounts enthalten keinen API-Zugang!
Der Assistent Manager: Ihr Power-Backend
Der Chatbot funktioniert ausschließlich in Verbindung mit dem OpenAI Assistant Manager – einer umfassenden OpenAI-Integration für das Shopware-Backend. Dort können Sie:
- Assistenten gezielt konfigurieren und testen
- Zugriff auf Werkzeuge wie Produktsuche, Live-URL-Fetching & mehr gewähren
- Wissen systematisch aufbauen, verwalten und erweitern
- Jedes Verhalten des Bots vollständig nachvollziehen
- Dank nutzungzähler genau nachvollziehen, welche Tools, Tags und Suchbegriffe wie oft von Assistenten verwendet wurden.
Sie können den Assistant Manager auch getrennt vom Chatbot nutzen – etwa zur Entwicklung & Optimierung Ihrer Assistenten, bevor Sie live gehen.
Was macht diesen Bot besonders?
- Lernt von Ihren Kunden: Der Bot erkennt Wissenslücken, loggt sie automatisch und lernt, sobald Sie sie beantworten
- Denkt kontextuell mit: mehrsprachige, kontextbezogene Antworten – sogar bei Mischsprachen
- Versteht natürliche Sprache: "Zeig mir rote T-Shirts aus Baumwolle in L unter 20 €" ist kein Problem
- Passt sich Ihrem Design an: Das UI integriert sich sauber in Ihr Theme & reagiert auf Nutzerpräferenzen
Ideal für:
- Shopware-Shops jeder Größe
- Betreiber, die moderne, flexible Kundenkommunikation bieten möchten
- Teams, die KI-Assistenten zuerst testen & später live schalten wollen
- Alle, die ihre FAQ-Logik dynamisch, datenbasiert und wartungsarm gestalten wollen
* Assistent Manager Dokumentation:https://docs.5-elements.cloud/oai-assistants-manager/
Details
- Verfügbar in: Englisch, Deutsch
- Zuletzt aktualisiert: 14. August 2025
- Veröffentlicht: 2. Oktober 2025
- Version: 1.0.0
- Kategorie: Kommentar / Feedback
Ressourcen
Bewertungen (0)
Über den Extension Partner
5 Elements Websolutions
Partner Status
-
Shopware
Extension Partner
Details
- Ø-Bewertung: 1
- Partner seit: 2019
- Erweiterungen: 9
Support
- Land: Germany
- Spricht: Deutsch, Englisch
- Reaktionszeit: Sehr schnell