Set different (SMTP) mailers per sales channel + OAuth2 support

by ACRIS E-Commerce GmbH

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Rating: 4.8

(9 reviews)

Downloads: 224

The plugin allows you to configure a different mailer for each sales channel (e.g. a different SMTP setting for each sales channel) or one Channel SMTP and other with local config.

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Description

Highlights

Set different mailers per sales channel
OAuth2 support

Features

Set different mailers per sales channel
OAuth2 supportDifferent mailers can be set for each sales channel.
Send e-mails via message queue.

About the Extension

The Shopware standard only provides for a uniform choice of mailer for all sales channels.

We have therefore developed a plugin that offers the following functions:

Choice of mailer per sales channel
This allows a different mailer to be set for each sales channel

Details

Available: English, German
Latest update: 9 September 2025
Publication date: 4 November 2020
Version: 7.0.5
Category:

Resources

Reviews (9)

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4.8

Based on 9 reviews

4.4 Functionality

4.9 Usability

4.3 Documentation

4.8 Support

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Schneller und hilfreicher Support

5.0

by Robin

3 September 2024 11:22

Der Support reagiert sehr schnell auf Anfragen und geht auf individuelle Probleme ein. Es werden Aktualisierungen der Plugins vorgenommen, um die Probleme zu lösen.
Sehr zu empfehlen!

4.0 Functionality

5.0 Usability

5.0 Documentation

5.0 Support

Sinnvolles Plugin bei verschiedenen Verkaufskanälen und schneller Support!

5.0

by Daniel K.

2 September 2024 15:34

Das Plugin gibt einem die Möglichkeit für jeden Verkaufskanal einen anderen Mailer einzustellen, was für mehrere Shops im selben System sehr praktisch ist!

Durch einen Compiler Error konnten wir das Plugin nach dem letzten Shopware Update nicht reaktivieren. Das Problem wurde durch den Support schnell gefixt und eine neue Plugin Version veröffentlicht.

5.0 Functionality

5.0 Usability

5.0 Documentation

5.0 Support

Perfektes Plugin mit perfektem Support!

5.0

by Philipp ten Eicken

4 July 2024 16:38

5.0 Functionality

5.0 Usability

5.0 Documentation

5.0 Support

Ein nützliches Plugin für den Verkauf auf verschiedenen Verkaufskanälen.

5.0

by chiliSCHARF

27 May 2024 12:14

Der Plugin tut, was er soll.
Schnelle Support Antwortzeit.

5.0 Functionality

5.0 Usability

4.0 Documentation

5.0 Support

Top Produkt, blitzartiger Support

5.0

by Andreas

11 August 2023 12:16

Wir setzen das Produkt seit kurzem ein und ich kann dieses umfänglich Empfehlen. Wer also z.B. mehrere Brands channeln möchte und dazu domainbezogene E-Mails versenden will, hat hier die Lösung gefunden. Der Support ist schnell, freundlich und kompetent. Ich finde das Preisleistungsverhältnis insgesamt optimal.

5.0 Functionality

5.0 Usability

5.0 Documentation

5.0 Support

Korrektur | Funktioniert leider nicht

5.0

by Martin Meier

7 December 2022 06:46

Nach unserer Bewertung hat es 30 Min. gedauert, bis wir eine Reaktion erhalten haben. Der Support von Acris hat das Problem innert 24 Stunden gelöst - bin ich beeindruckt - dies hat Shopware und unser eigener Hoster in 3 Monaten nicht hinbekommen!
Das Plugin läuft jetzt so wie wir uns dies vorstellen und können entsprechen "endlich" vorwärts arbeiten.
Fazit: nächstes Mal schreiben wir direkt den Support des jeweiligen Plugins an.
@ Acris: Bitte entschuldigt die 1 Stern Bewertung - leider kann ich diese nicht korrigieren.

5.0 Functionality

5.0 Usability

5.0 Documentation

5.0 Support

Ein unglaublich schneller und guter Service. Absolut vorbildlich

5.0

by Joachim Kunath

6 May 2022 07:58

Wir hatten eine Frage, und ein kleines Problem (das aber hausgemacht war). Der Service hat es innerhalb kürzester Zeit gelöst. Chapeau !!!! Ein unglaublicher und überdurchschnittlich schneller und guter Service. Absolut genial.
Immer wieder Plugins von Euch !!!!

5.0 Functionality

5.0 Usability

5.0 Documentation

5.0 Support

Schnell reagiert, guter Support

5.0

by Benjamin

23 February 2022 08:48

Der Support hat vorbildlich reagiert und eine Lösung für uns Problem bereitgestellt.

5.0 Functionality

5.0 Usability

3.0 Documentation

5.0 Support

Nicht für Verkaufskanäle mit unterschiedlichen Mailprovidern zu empfehlen

3.0

by Victoria Stelter

3 September 2021 17:18

Wir bauten unseren Shop im April diesen Jahres mit Shopware 6 komplett neu auf. Da die Funktionalität verschiedener Mailprovider pro Verkaufskanal in Shopware 5 gewährleistet war aber in SW6 nicht, freuten wir uns sehr über dieses Plugin. Es funktionierte mit den Versionen unter 6.4 einwandfrei. Mit dem Update auf 6.4 begannen jedoch leider die Probleme. Wir nutzen zwei unterschiedliche Mailprovider - diese kamen sich anscheinend in die Quere. Die Mails in dem einen Verkaufskanal wurden gar nicht mehr verschickt - die Mails im anderen VK wurden zu 95 % verschickt aber leider manchmal ebenfalls nicht.

Der Support war zwar bemüht, nur leider konnten wir den Entwicklern keinen Zugriff zu unserem Backend geben um das Problem zu lösen, auf Grund sensibler Daten im Shop. Zwar schickte unser eigne Entwickler einige Lösungsansätze für Probleme mit, die ihm im Plugin auffielen, leider konnte ACRIS hier aber nicht anknüpfen. Nach 2 Wochen Chaos mit Kunden, Umsatzeinbuße und Mehrarbeit haben wir das Plugin nun selbst umgesetzt, damit wir nun wieder vernünftig Mails verschicken können - ein längerer Ausfall wäre nicht tragbar gewesen. Das ursprüngliche Problem ist also nicht gelöst worden und das Plugin somit für uns unbrauchbar.

Fazit: Für alle unter 6.4 zu empfehlen - alles darüber und mit unterschiedlichen Mailprovidern würde ich erstmal mit Vorsicht genießen.

1.0 Functionality

4.0 Usability

2.0 Documentation

3.0 Support

by ACRIS E-Commerce GmbH 6 September 2021 08:14

Danke für Ihr Feedback, welches wir natürlich respektieren.

Wir haben das Plugin bei mehreren Kunden >6.4.x. erfolgreich im Einsatz aber offenbar nicht in der Konstellation wie es hier der Fall ist.

Zum konkreten Fall: Wir haben mehrfach um Zugang zum System angefragt (welcher immer abgeleht wurde) und außerdem haben wir versucht mit dem Entwickler ein Abstimmungsmeeting durchzuführen (was leider auch nicht möglich war).

Zusätzlich haben wir bei unseren Testsystemen Analysen vorgenommen, konnten aber das Problem nicht nachstellen (bei uns hat der Mailversand funktioniert) und somit auch keinen Lösungsansatz liefern.

Leider konnten wir in diesem Fall keine zufriedenstellenden Support liefern. Aus oben genannten Gründen war uns das auch nicht möglich. (Weder Zugang zum System, keine Fehlerlogs, keine Abstimmung mit dem Entwickler).

Wir empfehlen ein Shop Update (aber auch ein Plugin Update) in einem Testsystem durchzuführen. Bei entsprechenden Tests wäre das Fehlverhalten nicht erst im Livesystem aufgefallen und es wäre wahrscheinlich möglich gewesen uns darauf Zugang zu geben, wir hätten eine Fehleranalyse und einen ordentlichen Support geben können.

Zusatzinfo - das Problem wird (wahrscheinlich in diesem Fall) duch Shopware verursacht und nicht durch unser Plugin:
https://forum.shopware.com/t/externer-smtp-server-einstellung-authentifizierungsmethode-login-nicht-moeglich/90137/4

About the Extension Partner

ACRIS E-Commerce GmbH

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Partner Status

Shopware
Bronze Partner
Shopware
Premium Extension Partner

Details

Ø-Rating: 4.9

Average rating of 4.9 out of 5 stars
Partner since: 2015
Extensions: 156

Support

Based in: Austria
Speaks: German, English
Response time: Very quickly

The sender address is not correct, where can I configure this at sales channel level?

The sender e-mail address is used by the configuration “Settings > Master data > Shop owner e-mail address”, and not (as one would logically assume) by the mailer configurations under the field of the same name. However, this is Shopware standard and has nothing to do with the plugin.

Sending e-mails does not work

Check whether the sender address specified in the mailer and the store operator email address (under Settings > Master data > Shop operator email address) match.

Emails are sent via a queue

By default, emails are sent via a message queue. If required, this can be deactivated in the plugin configurations under Extensions > My extensions > Mailer sales channels > Configure.

Office 365 does not send mails

Please check that SMTP sending via the specified account is permitted (this is not standard for Office 365 and must be activated: In the Microsoft 365 Admincenter, go to Active users and select the relevant user. In the Email tab, go to Manage email apps. There you activate the option Authenticated SMTP) In addition, you can check the server logs to see which error message is generated for this - in many cases the solution is already visible there - possible problems from support cases were: missing activations by firewalls, missing libraries, missing authorizations, e-mail dispatch deactivated on the server.