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Set different (SMTP) mailers per sales channel

Set different (SMTP) mailers per sales channel

by ACRIS E-Commerce GmbH (1) Ratings 16 Downloads
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This extension cannot be used in a Shopware Cloud shop.
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Details
  • acris20954166869
  • ACRIS E-Commerce GmbH
  • 2.0.3
  • 28 Jun 2021
  • de_DE en_GB
  • 6.3.0.0 – 6.3.0.2
    6.3.1.0 – 6.3.1.1
    6.3.2.0 – 6.3.2.1
    6.3.3.0 – 6.3.3.1
    6.3.4.0 – 6.3.4.1
    6.3.5.4
    6.3.5.3
    6.3.5.2
    6.3.5.1
    6.3.5.0
    6.4.0.0
    6.4.1.0 – 6.4.1.2
    6.4.2.0 – 6.4.2.1
    6.4.3.0 – 6.4.3.1
    6.4.4.0 – 6.4.4.1
    6.4.5.0 – 6.4.5.1
    6.4.6.0
Configuration After installing the plugin, in the Shopware Mailer settings, the possibility to... more

Product information

Highlights

  • Mailer is adjustable for each sales channel.
  • Different mailers possible (local in sales channel 1 and SMTP in sales channel 2)
  • Ideal, if several brands / domains should use different mailers

Features

  • SMTP mailer can be set differently for each sales channel

Description

Configuration

After installing the plugin, in the Shopware Mailer settings, the possibility to set it to sales channel is added.
Mailers are configured here: Settings -> System -> Mailer

Selection of the appropriate sales channel, all other settings correspond to the possibilities offered by the standard system.

For further information please refer to the https://docs.shopware.com/en/shopware-6-en

Frequently Asked Questions

  • The sender address is not correct, where can I configure this at sales channel level? The sender email address is used by the configuration "Settings > Basic information > Shop owner's email address", and not (as one would logically assume) by the mailer configurations under the field of the same name. However, this is Shopware standard and has nothing to do with the plugin.
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Customer reviews

Average customer rating from 1 reviews:

Total
Functionality
Usability
Documentation
Support

Nicht für Verkaufskanäle mit unterschiedlichen Mailprovidern zu empfehlen

3 Sep 2021

Wir bauten unseren Shop im April diesen Jahres mit Shopware 6 komplett neu auf. Da die Funktionalität verschiedener Mailprovider pro Verkaufskanal in Shopware 5 gewährleistet war aber in SW6 nicht, freuten wir uns sehr über dieses Plugin. Es funktionierte mit den Versionen unter 6.4 einwandfrei. Mit dem Update auf 6.4 begannen jedoch leider die Probleme. Wir nutzen zwei unterschiedliche Mailprovider - diese kamen sich anscheinend in die Quere. Die Mails in dem einen Verkaufskanal wurden gar nicht mehr verschickt - die Mails im anderen VK wurden zu 95 % verschickt aber leider manchmal ebenfalls nicht.

Der Support war zwar bemüht, nur leider konnten wir den Entwicklern keinen Zugriff zu unserem Backend geben um das Problem zu lösen, auf Grund sensibler Daten im Shop. Zwar schickte unser eigne Entwickler einige Lösungsansätze für Probleme mit, die ihm im Plugin auffielen, leider konnte ACRIS hier aber nicht anknüpfen. Nach 2 Wochen Chaos mit Kunden, Umsatzeinbuße und Mehrarbeit haben wir das Plugin nun selbst umgesetzt, damit wir nun wieder vernünftig Mails verschicken können - ein längerer Ausfall wäre nicht tragbar gewesen. Das ursprüngliche Problem ist also nicht gelöst worden und das Plugin somit für uns unbrauchbar.

Fazit: Für alle unter 6.4 zu empfehlen - alles darüber und mit unterschiedlichen Mailprovidern würde ich erstmal mit Vorsicht genießen.

Total
Functionality
Usability
Documentation
Support
ACRIS E-Commerce GmbH
6 Sep 2021

Danke für Ihr Feedback, welches wir natürlich respektieren.

Wir haben das Plugin bei mehreren Kunden >6.4.x. erfolgreich im Einsatz aber offenbar nicht in der Konstellation wie es hier der Fall ist.

Zum konkreten Fall: Wir haben mehrfach um Zugang zum System angefragt (welcher immer abgeleht wurde) und außerdem haben wir versucht mit dem Entwickler ein Abstimmungsmeeting durchzuführen (was leider auch nicht möglich war).

Zusätzlich haben wir bei unseren Testsystemen Analysen vorgenommen, konnten aber das Problem nicht nachstellen (bei uns hat der Mailversand funktioniert) und somit auch keinen Lösungsansatz liefern.

Leider konnten wir in diesem Fall keine zufriedenstellenden Support liefern. Aus oben genannten Gründen war uns das auch nicht möglich. (Weder Zugang zum System, keine Fehlerlogs, keine Abstimmung mit dem Entwickler).

Wir empfehlen ein Shop Update (aber auch ein Plugin Update) in einem Testsystem durchzuführen. Bei entsprechenden Tests wäre das Fehlverhalten nicht erst im Livesystem aufgefallen und es wäre wahrscheinlich möglich gewesen uns darauf Zugang zu geben, wir hätten eine Fehleranalyse und einen ordentlichen Support geben können.

Zusatzinfo - das Problem wird (wahrscheinlich in diesem Fall) duch Shopware verursacht und nicht durch unser Plugin:
https://forum.shopware.com/t/externer-smtp-server-einstellung-authentifizierungsmethode-login-nicht-moeglich/90137/4

Installation manual

The installation of the plugin is very fast and uncomplicated.

  • Plugin Manager via Settings > System > Plugins
  • Upload, install and activate the plugin

Changelog

Version 2.0.3

Fixes problem on loading sales channel id to the message handler.

Version 2.0.2

Fixes on getting SmtpTransport for the sales channel.

Version 2.0.1

Fixes an issue where the "Preferred Email Agent" in the mailer configuration was always used by the main sales channel.

Version 1.0.3

Fixes an issue where the "Preferred Email Agent" in the mailer configuration was always used by the main sales channel.

Version 2.0.0

Improved compatibility with Shopware 6.4*.

Version 1.0.2

  • optimized Admin configuration view

Version 1.0.1

  • Veröffentlichung, Store Release

About the manufacturer

Shopware 6 Signet Shopware 6 ready ACRIS E-Commerce GmbH ACRIS E-Commerce GmbH Shopware Solution Partner Shopware Solution Partner 9 Certifications Developer SW5 1 Developer Advanced SW5 1 Template Designer SW5 0 Template Developer SW5 2 Developer SW6 1 Developer Advanced SW6 1 Template Designer SW6 2 Template Designer Advanced SW6 1 63 Extensions 5 Ø Rating
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