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CleverReach®

CleverReach® - Email Marketing for your Shopware 6 Shop

Rating: 2.2

Average rating of 2.2 out of 5 stars

(15 reviews)
Downloads: 2,234

Description

Highlights

  • Select an existing recipient list or create a new one in CleverReach
  • Select recipients you want to transfer – newsletter subscribers, buyers or other contacts
  • Transfer order details and personal customer data with customizable synchronization intervals
  • Use legal signup forms in accordance with the GDPR
  • Email Marketing Automation (Autoresponder, Abandoned Cart Emails, Transactional Emails and more)

Features

  • Transfer customer data: you decide who of your customers and data you want to synchronize
  • Create emails with our intuitive newsletter editors
  • Email Template Generator
  • Responsive and free email templates
  • Double-Opt-In signup and unsubscribe forms
  • Email Automation - Autoresponder, Abandoned Cart Emails, Transactional Emails and more
  • Create segments: Filter your recipients by details or tags
  • Dynamic content: Insert your shop products in your newsletter with just one click
  • Highest deliverability
  • Extensive Reporting & Tracking
  • Automated Bounce and Unsubscribe Management
  • Blacklisting
  • GDPR-compliant, highest security standards, Email Marketing made in Germany
  • Free support
  • The right price plan for everyone: switch your plan at any time, no contract term

About the Extension

Simply Boost Your Sales with CleverReach – Your Email Marketing Solution

Take your online business to the next level and connect your Shopware 6 shop with CleverReach.

Create professional newsletters with just a few clicks to keep your customers informed about your latest offers and to boost your sales. 

Create email marketing automation workflows, e.g. to remind customers of their abandoned shopping cart in your online store.  

CleverReach is your all-in-one email marketing solution. We help you grow your business and strengthen your customer relations. 

Exclusively for Shopware customers: Get 20% off your CleverReach plan for 3 months! The discount is automatically added to your shopping cart when creating a new account.

The Free Plugin Automatically Transfers Your Shopware Customers to Our Email Marketing Tool 

Newsletter subscribers, buyers or other contacts – you decide who you want to transfer. Also define the recipient list you want to shift your customers to. You can also automatically create a new list for Shopware customers. The blocklist feature lets you block unwanted or problematic recipients.

Using our plugin and signing up for our email marketing tool is free of charge. Import up to 250 recipients and send up to 1,000 newsletters per month in our free plan. We offer the right price plan without a contract term for everyone – our plans can be changed or cancelled on a monthly basis. 

Synchronize and Use Order Data in Real-Time

Select the customer data  you want to use for your email marketing.  Synchronize for example:

·         date of birth – congratulate your customers personally with a discount code via email

·         purchase details – draw your recipients‘ attention to your latest and greatest offers

·         last order date – reengage your customers who haven’t bought anything in your shop for a while

Use tags and segments to send targeted and personalized newsletters to your customers. It’s required that your recipients have explicitly consented to receive your emails in accordance with the GDPR.  CleverReach helps you get the legally compliant consent.

Our plugin works bi-directionally – i.e. the transfer of data takes place in both directions between the two systems. You can set the synchronization interval: continuous, every minute, every hour, or daily.

Quickly and Easily Create Professional Emails with Our Intuitive Drag & Drop Newsletter Editor

Use one of our free email templates and create a newsletter with your design with just a few clicks. Our Email Template Generator allows you to create an email with your logo, colors etc. in a flash. Insert your products in your newsletter with various predesigned layout elements via drag & drop.   

You neither need any programming skills nor download any extra software.   

Use Double Opt-In Signup Forms to Collect New Subscribers in Compliance with the GDPR

A GDPR-compliant newsletter signup form is automatically created for your selected recipient list – you can integrate it on your shop pages. This way you win more subscribers for your newsletter and grow your business even faster.   

Email Marketing Automation: Send Automated Newsletters, Abandoned Cart Reminders, Transactional Emails and Much More

On your customer’s birthday, after they abandoned their shopping cart or placed an order in your shop – there are endless possibilities for using email marketing automation.   

Create newsletter series with content your customers really need and care about. Email automation helps you save valuable time and, at the same time, boost your sales and strengthen customer relations.

Reports & Tracking in Real-time: Analyze and Optimize Your Newsletter Delivery

As soon as you send out your email, reporting and tracking starts automatically. Analyze your newsletter in terms of the most important key figures (e.g. open, clicks) and test e.g. different sending times. The evaluation helps you get to know your customers even better and take your email marketing to the next level. 

Highest Deliverability & Data Security According to GDPR

You’re always on the safe side with our email marketing software – both when working with our tool and when sending out newsletters. We fulfill the highest security standards in accordance with the GDPR - Email Marketing made in Germany! Additionally, the deliverability of emails you send via our email marketing tool is enormously high. We care about your emails reaching your customers in a safe way – without much effort. 

Need Help? We’re There for You!

Via email, phone, video or help center post – we are there to help and support you. Contact our service team at any time if you have a question or need further assistance. 

We’re looking forward to welcoming you! :-)

Features 

·         Create emails with our intuitive newsletter editors

·         Email Template Generator: create custom branded newsletter templates within seconds

·         Selection of free and responsive newsletter templates

·         Segments & Tags for personalized and customer-oriented emails

·         A/B Split Tests for sending perfect emails

·         Dynamic content: insert products, posts, RSS feeds etc. in your newsletter with just one click

·         Email Automation with THEA:  Autoresponders, follow-up emails, abandoned cart emails, transactional emails and much more

·         Legal Double-Opt-in signup and unsubscribe forms

·         Extensive and informative reporting and tracking in real-time

·         GDPR-compliant, highest security standards, Email Marketing Made in Germany

·         maximum and safe deliverability

·         Free phone & email support, help center

What are Your Advantages?

·         You select the customers you want to transfer to your recipient lists

·         Your recipient data are automatically updated and ready to use for your emails

·         Insert all your products with description, prices & images with just a few clicks in your newsletter

·         Simple integration of legal newsletter signup forms on your shop pages

·         Email Marketing Automation: Send abandoned cart reminders and much more

·         All-in-one Tool: sending transactional emails

·         Benefit from maximum deliverability, higher open rates, more clicks & more conversions!

What Your Customers Will Love

Your customers

·         are excited to get your fashion trends and hottest deals

·         are waiting for your latest recipes and food offers

·         want to buy their new couch on your special sale 

·         are reminded on time that amazing Black Friday’s just around the corner with amazing discounts and offers waiting for them 

About CleverReach:

CleverReach is one of the leading email marketing solutions. Communication is our passion: We want to reach people and help our customers do the same. That’s why we provide our simple and intuitive email marketing software. 

Details

  • Available: English, German, Italian, French, Spanish, Swiss German
  • Latest update: 11 November 2024
  • Publication date: 3 December 2019
  • Version: 2.6.4
  • Category: Email Marketing

Resources

Reviews (15)

Average rating
2.2

Average rating of 2.2 out of 5 stars

Based on 15 reviews
2.5 Functionality
2.1 Usability
2.1 Documentation
1.9 Support

13 %
7 %
20 %
7 %
53 %

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Für mich eines der besten Newsletterplugins für Shopware 6 aktuell
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Marvin Lindemann
12 April 2021 19:06
Installation und Einrichtung funktionierte ohne Probleme. Die Schnittstelle zum abgleichen der Newsletterempfängerkontakte funktioniert ohne Probleme, was andere Newsletteranbieter leider noch nicht geschafft haben. Das Angebot für Dokumentation und Schulungsvideos für die Handhabung des Tools finde ich super.
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
by CleverReach® 13 April 2021 10:40
Lieber Herr Lindemann,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine positive Bewertung genommen haben - das schätzen wir sehr.

Bei weiteren Fragen oder Feedback können Sie sich natürlich gerne über support@cleverreach.de melden.

Freundliche Grüße und eine gesunde Zeit.

Ihr CleverReach Team
Installation, Einrichtung und Synchronisierung der Newsletter-Empfängerkontakte - alles top!
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Adrian
31 October 2024 08:14
Die Installation und Einrichtung verlief reibungslos und konnte innerhalb weniger Minuten abgeschlossen werden. Die Integration der Schnittstelle zur Synchronisierung der Newsletter-Empfängerkontakte funktioniert einwandfrei. Vielen Dank für dieses tolle Plugin!
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
by CleverReach® 1 November 2024 09:00
Hallo!

vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres E-Mail Marketing Plugins– es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin viel Freude mit CleverReach!

Dennis Welz vom CleverReach-Team



Ab Version 2.1.1 funktioniert es wie erwartet
4.0

Average rating of 4 out of 5 stars

by Gavriil Foulidis
19 March 2021 13:12
Nachdem wir mit version 2.0.1 schwere Probleme hatten, läuft es ab Version 2.1.1 wie erwartet. Für die alte Version hatten wir eine schlechte Bewertung abgegeben, woraufhin sich der Support proaktiv an uns wendete um uns zu helfen und das Problem zu beheben. Ein Lob dafür! Kleine Einschränkungen sehe ich in der Bedienbarkeit. Einen Stern Abzug gibt es allerdings, weil sich das Plugin derzeit nicht in den Consent-Manager einbindet, was meiner Meinung angesichts des Datenflusses an Cleverreach notwendig wäre.
4.0 Functionality
3.0 Usability
3.0 Documentation
4.0 Support
by CleverReach® 7 April 2021 11:19
Lieber Plugin User,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Schilderung.

Ein genereller Fehler ist uns nicht bekannt. Gerne möchten wir Ihr konkretes Anliegen, gemeinsam mit Ihnen, lösen.

Uns ist es sehr wichtig zu eruieren, inwiefern unser Plugin die Funktionalität Ihres Shops beeinträchtigt (hat).
Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns über support@cleverreach.de kontaktieren, damit wir eine Lösung sowie die Ursache dieser Ungewöhnlichkeit finden.

Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Vielen Dank im Voraus.

Ihr CleverReach Team
Some issues and slow with new releases
3.0

Average rating of 3 out of 5 stars

by Christoph Röttele
21 November 2022 11:50
I likecleverreach a lot. I used it before and the basic sync works.
What I did not get to work is the abandonned cart function .
However, the biggest issue is that I had to turn the extension off in order to upgrade to latest shopware version. The developers need to be quicker to upgrade their plugin to kepp up with shopware realeses.
3.0 Functionality
3.0 Usability
3.0 Documentation
3.0 Support
by CleverReach® 22 November 2022 14:38
Dear plugin user,

thank you very much for your review.

Last month you sent us an inquiry regarding the abandoned shopping cart feature.
For this support case, we provided you with feedback and a help offer.
Unfortunately, there has been no further response to our feedback.
Please contact ''support@cleverreach.com'' directly to find a mutual solution.

We look forward to hearing from you and wish you a good and successful time.

Your CleverReach team
Version 2.2.0 funktioniert stabil
3.0

Average rating of 3 out of 5 stars

by Robert Wiegand
26 October 2021 08:04
-
4.0 Functionality
4.0 Usability
3.0 Documentation
2.0 Support
by CleverReach® 26 October 2021 10:41
Lieber PluginUser,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu verfassen. Das schätzen wir sehr.

Sollten dennoch Fragen oder Ungewöhnlichkeiten auftauchen, freuen wir uns darüber, wenn Sie unseren Support kontaktieren.

Sie erreichen unseren Support über die E-Mailadresse ''support@cleverreach.de''.

Eine gute und erfolgreiche Zeit wünscht Ihnen

Ihr CleverReach Team
Support kann «schwer sagen» wann die Entwickler Zeit haben
3.0

Average rating of 3 out of 5 stars

by Simon Wohler
25 August 2021 10:53
Die Erweiterung lässt sich nicht installieren, weil sie nicht aktuell ist. Bei der Nachfrage nach einem Termin wird mann vertröstet mit «das kann ich schwer sagen».
Funktionalität, Benutzbarkeit und Dokumentation kann ich nicht bewerten, da die Erweiterung nicht installierbar ist. Deshalb gebe ich mit 3 Sternen neutral ab.
3.0 Functionality
3.0 Usability
3.0 Documentation
1.0 Support
by CleverReach® 25 August 2021 16:30
Lieber PluginUser,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu verfassen. Das schätzen wir sehr.

Das Update für die Shopware 6 Version 6.4.3.1 wird frühestens zum Ende dieser Woche und spätestens zu Beginn der nächsten Woche released werden.

Bis dahin möchten wir Sie leider noch um etwas Geduld bitten.

Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Eine gute und erfolgreiche Zeit wünscht Ihnen

Ihr CleverReach Team


Updates?
2.0

Average rating of 2 out of 5 stars

by Christoph Nivelnkötter
25 August 2021 12:16
Als Newsletter Tool Super.
Die Plugin Entwickler sollten eventuell ausgetauscht werden. Es kann nicht sein, dass die Updates immer den Shopware Versionen hinterherhinken. Andere Plugins Hersteller schaffen es auch ihre Plugins aktuell zu halten und die sind oft komplexer.
5.0 Functionality
1.0 Usability
1.0 Documentation
1.0 Support
by CleverReach® 25 August 2021 16:30
Lieber PluginUser,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu verfassen. Das schätzen wir sehr.

Das Update für die Shopware 6 Version 6.4.3.1 wird frühestens zum Ende dieser Woche und spätestens zu Beginn der nächsten Woche released werden.

Bis dahin möchten wir Sie leider noch um etwas Geduld bitten.

Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Eine gute und erfolgreiche Zeit wünscht Ihnen

Ihr CleverReach Team
Wer weder Funktion, noch Support erwartet wird hier fündig.
1.0

Average rating of 1 out of 5 stars

by S. Christiansen
26 June 2024 19:32
Die Synchronisation funktioniert leidlich. Beiderseits - in Shopware, wie auch in CR - entstehen Abweichungen.

Der Support verweigert eine Einsicht in die Installation ohne dass pauschal, wie unhaltbar, auf jedwede In-Haftung-Nahme verzichtet wird.

Rückfragen bleiben wochenlang, inzwischen gänzlich ohne Antwort.

Bonus: Jede der in 2024 bis heute (26. Juni) veröffentlichen Versionen der Erweiterung synchronisiert standardmäßig vollständig im 2-Sekunden-Takt und - Extrarunde - bringt die CPU zum Kochen. Einige Abhilfe der CPU-Last schafft immerhin die manuelle Verringerung der unsinnigen Synchronisations-Frequenz, per undokumentiertem API-Call ...
1.0 Functionality
1.0 Usability
1.0 Documentation
1.0 Support
by CleverReach® 2 July 2024 14:23
Hallo Herr Christiansen,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen, unser Plugin zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen!
Generell soll das Plugin in der Tat alle 5 Sekunden lang prüfen, ob neue Daten vorhanden sind - zum Beispiel neue Empfänger oder neue Käufe, um damit zeitnahe Automationen zu ermöglichen. Es können beispielhaft damit direkt nach einem Kauf eine Automationsmail geschickt werden - oder direkt nach einer Newsletteranmeldung.
Dass dies so hohe CPU-Last erzeugt sollte eigentlich nicht sein - in der Regel passiert dies, nur wenn viel auch im Shop passiert oder ein anderes Plugin zum Beispiel sehr oft Empfänger aktualisiert oder dergleichen.

Im Rahmen unserer Servicemöglichkeiten und Vorgaben können wir das selbstverständlich noch genauer anschauen, bei Bedarf - Kontaktieren Sie uns dann einfach gerne jederzeit.

Ihnen auch weiterhin alles Gute!

Dennis von CleverReach
Lieber erstmal Finger davon lassen!
1.0

Average rating of 1 out of 5 stars

by pluginuser
26 February 2021 21:50
Das Plugin hat meinen kompletten Checkout lahmgelegt. Außerdem ist die Einrichtung immer bei 13% stehen geblieben, sodass meine Kontakte nicht zu Cleverreach übertragen werden konnten.

Support antwortet nicht auf meine Mail.
1.0 Functionality
1.0 Usability
2.0 Documentation
1.0 Support
by CleverReach® 3 March 2021 17:05
Lieber Shopware User,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Schilderung des Sachverhalts.

Eingangs bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Es ist kein genereller Sachverhalt, dass die Einrichtung/Import über unsere Schnittstelle an bestimmter
Stelle stoppt. Das soll so natürlich nicht vorkommen.

Über den Support hatten Sie eine Rückmeldung bekommen, da wir natürlich Ihren konkreten Fall gerne gemeinsam mit Ihnen anschauen und lösen möchten.
Leider kam die Rückmeldung über den kostenfreien E-Mailsupport nicht unmittelbar - da geben wir Ihnen Recht.
Wir geben immer unser Bestes, Ihnen schnellstmöglich eine Rückmeldung zu geben.

Wir freuen uns, wenn Sie uns eine Rückmeldung geben und wir gemeinsam eine Lösung zu Ihrer Zufriedenheit finden.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gesunde und erfolgreiche Zeit.

Bei weiteren Fragen sind wir ebenfalls gerne für Sie da.

Ihr CleverReach Team


Verursacht viele Probleme
1.0

Average rating of 1 out of 5 stars

by Peter Forsthövel
24 April 2024 17:13
Leider verursacht diese Anbindung an CR nur Probleme, trotz ausgeschalteter "Warenkorb-Erinnerungs-Funktion" können Kunden keine neuen Warenkörbe anlegen oder den letzten Erweitern, es wird IMMER nur der letzte Warenkorb wiederhergestellt. Passiert nicht bei allen Kunden/Bestellungen, aber immer wieder.
Unserer Agentur-Partner hat das Plug-in deaktiviert - leider ist das aber als CR Nutzer auch keine wirklich gute Lösung
1.0 Functionality
1.0 Usability
1.0 Documentation
1.0 Support
by CleverReach® 25 April 2024 11:16
Hallo Herr Forsthövel,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass das Plugin Ihre Erwartungen bisher nicht erfüllen konnte. Aktuell vermute ich eine Unverträglichkeit zwischen mehreren Plugins. Hierzu stehen wir ja aktuell aber auch im Austausch - Je mehr Informationen wir haben, umso eher können wir das Verhalten genauer eingrenzen.

Wir sind immer dankbar für Feedback und wünschen Ihnen alles Gute!

Dennis vom CleverReach-Team




About the Extension Partner

CleverReach®

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Partner Status

  • Shopware Technology Partner Gold Shopware
    Technology Partner Gold
  • Shopware Extension Partner Shopware
    Extension Partner

Details

  • Ø-Rating: 2.4

    Average rating of 2.4 out of 5 stars

  • Partner since: 2014
  • Extensions: 3

Support

  • Based in: Germany
  • Speaks: German, English
  • Response time: Very quickly