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Login as customer

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by knunigo solutions (9) Ratings 923 Downloads
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This extension cannot be used in a Shopware Cloud shop.
Cloud
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Details
  • Jlau706451421896m
  • knunigo solutions
  • 1.8.0
  • 12 Feb 2024
  • de_DE en_GB
  • 6.1.0 – 6.1.6
    6.2.0 – 6.2.3
    6.3.0.0 – 6.3.0.2
    6.3.1.0 – 6.3.1.1
    6.3.2.0 – 6.3.2.1
    6.3.3.0 – 6.3.3.1
    6.3.4.0 – 6.3.4.1
    6.3.5.0 – 6.3.5.4
    6.4.0.0
    6.4.1.0 – 6.4.1.2
    6.4.2.0 – 6.4.2.1
    6.4.3.0 – 6.4.3.1
    6.4.4.0 – 6.4.4.1
    6.4.5.0 – 6.4.5.1
    6.4.6.0 – 6.4.6.1
    6.4.7.0
    6.4.8.0 – 6.4.8.2
    6.4.9.0
    6.4.10.0 – 6.4.10.1
    6.4.11.0 – 6.4.11.1
    6.4.12.0
    6.4.13.0
    6.4.14.0
    6.4.15.0 – 6.4.15.2
    6.4.16.0 – 6.4.16.1
    6.4.17.0 – 6.4.17.2
    6.4.18.0 – 6.4.18.1
    6.4.19.0
    6.4.20.0 – 6.4.20.2
    6.5.0.0
    6.5.1.0 – 6.5.1.1
    6.5.2.0 – 6.5.2.1
    6.5.3.0 – 6.5.3.3
    6.5.4.0 – 6.5.4.1
    6.5.5.0 – 6.5.5.2
    6.5.6.0 – 6.5.6.1
    6.5.7.0 – 6.5.7.4
    6.5.8.0 – 6.5.8.7
    6.6.0.0
With this plugin, it is now possible to log in to the shop as a customer from the admin area.... more

Product information

Highlights

  • Login as customer
  • Fast error tracking

Features

  • Selection of the URL to be opened after login
  • Alternatively, selection of a category to be opened after login
  • Login button in the customer file view
  • Optional display of the login button in the customer list
  • Track the user who ordered in the shop via the login as customer functionality

Description

With this plugin, it is now possible to log in to the shop as a customer from the admin area.  

This feature was already integrated in Shopware 5, but was not implemented for Shopware 6. 


After the plugin installation, there is a new button "Log in as customer" in the customer detail view. In the list view, the button must first be activated manually via the small menu button. A click on the button opens a new tab in the browser in which the front end is opened and you are automatically logged in as the respective customer.


With the help of the user roles and the new rights management of Shopware, the button can be hidden in the admin area for individual user roles.


  • The sales channel in which the customer is assigned is always opened. 
  • This sales channel must be of the Storefront type. Headless does not work in this case because it is not linked to a specific URL. 
  • The sales channel and the customer must be active.

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Customer reviews

Average customer rating from 9 reviews:

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Für uns eine echte Bereicherung

3 Mar 2024

Wir erhalten sehr oft auch von Kunden, die früher schon einmal als "Gast" eine Bestellung ausgelöst haben, telefonische Bestellungen. Neuerdings ist auch das Einwählen in "Gastkonten" möglich, dadurch können wir kundenfreundlich und effizient auch solche Bestellungen erfassen.

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Sehr hilfreich

6 Sep 2023

Die Funktion ist vor allem bei telefonischen Bestellungen sehr hilfreich.

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super nützlich

23 Jan 2023

kleines Tool - großer Effekt. Für unsere Tel Agenten eine super Hilfe. Direkt für den Kunden die Bestellung auslösen - und die Prozesse laufen

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Sehr nützlich für B2B-Shops

21 Dec 2022

Wir bekommen als B2B-Shop viele Kundenbestellungen per Email und PDF. Wir können dafür eigentlich die Bestellungen auch über das Backend hinzufügen. Mit diesem Plugin können wir dazu auch den Shop selber nutzen, indem wir uns als bestellender Kunde einloggen. Das ist sehr nützlich, um das Nutzererlebnis nachzuvollziehen und kontinuierlich zu optimieren. Einige Sonderfunktionen aus anderen Plugins wie "Bestellwiederholung", abweichende Rechnungs-Email bei Kunden etc. können wir so viel einfacher nutzen. Ich kann dieses Plugin sehr empfehlen.

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Beste Erweiterung für meinen Shop

22 Sep 2022

Das hier ist das beste Plugin um sich als Kunde aus dem Admin Bereich einzuloggen. Funktioniert wunderbar und ich kann endlich die Kundensicht nachvollziehen :)

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Genau was man braucht

5 Feb 2022

Sehr gut umgesetzt. Vielen Dank.

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Perfektes Plugin, toller Service, super Preis

12 Jan 2022

Das Plugin liefert eine für uns sehr wichtige Funktion: der Kundenservice kann sehen, was der Kunde im Shop sieht. Gerade der Blick in den Accountbereich aus Kundensicht ist super, falls am Telefon etwas erklärt werden muss.
Wir erstellen so auch Bestellungen für die Kunden, viel besser als im Backend.
Die Entwicklerin reagiert sehr schnell auf Vorschläge und verbessert das Plugin noch weiter. Der Preis ist mehr als fair für diese Funktion (die in Shopware 5 noch Standard war).

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Halleluja

28 Sep 2021

Wer vorher Shopware 5 gewohnt war, hat mit Shopware 6 eine böse Überraschung, es fehlen soviele Funktionen im Core, die vorher eine Selbstverständlichkeit waren.
So ging es uns mit der Funktion "Als Kunde einloggen", für unseren Kundensupport eine essentielle Funktion.

Dieses Plugin schließt die Lücke, einfach und bequem als jeder beliebiger Kunde aus dem Backend einloggen.
Wir findes es besonders bequem, das in der Kundenliste ebenfalls ein entsprechender Knopf angeoten wird.

Durchdacht und Funktional, dies Plugin sollte in keinem Shopware 6 Shop fehlen.
Danke an die Entwicklerin, das diese Funktion so günstig angeboten wird.

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Tolles Plugin und klasse Support

18 Jan 2021

Dieses Plugin macht genau was es soll. Einfach installieren und los legen.
Endlich gibt es das vermisste Feature auch für Shopware 6.

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Configuration manual

If the button is to be displayed in the list view, it must first be activated there. In the customer table there is a small menu button in the top right-hand corner, with the help of this menu you can then activate the button and move its position.

Changelog

Version 1.8.0

Added compatibility to Shopware 6.6

Version 1.5.2

Enables the login of a guest customer for Shopware versions smaller than 6.5

Version 1.7.1

  • Fixed wrongly shown tooltip

Version 1.7.0

  • Enables the login of a guest customer

Version 1.5.1

Bugfix for orders via CLI

Version 1.6.0

Compatibility with Shopware 6.5 

Version 1.5.0

In the order details in the admin, the user name of the backend user who triggered an order via the "Log in as customer" function is displayed.

Version 1.4.5

Minor optimizations.

Version 1.4.4

Delete database table on uninstall

Version 1.4.3

Fixed a little javascript error in admin

Version 1.4.2

  • Fixed compatibility issues
  • Minimum required Shopware Version: 6.4.9

Version 1.4.1

Prevents the mixing of baskets among customers for shopware versions <6.4.9.0

Version 1.4.0

Prevents the mixing of baskets among customers

Version 1.3.8

Fixed compatibility with Shopware 6.4.10

Version 1.3.710

New compiled Javascript for Shopware 6.4.10.0

Version 1.3.7

Ignore Saleschannel when it is deactivated

Version 1.3.6

Supports customer login with multiple used email address (only possible with Shopware >= 6.4.4.0)

Version 1.3.5

Bugfix: Use correct language and correct saleschannel for every customer

Version 1.3.4

Fixed bug for multiple saleschannels where customers are bound to a specific channel

Version 1.3.3

Improved selection of the active saleschannel. This allows you to log in with customers added via API or migration.

Version 1.3.2

Bugfix: Fixed error on deleting customers in backend

Version 1.2.1

Bugfix: Fixed error on deleting customers in backend

Version 1.3.1

Little improvement for compatibility with other plugins

Version 1.3.0

Added compatibility to Shopware 6.4

Version 1.2.0

  • Added configuration to define which URL should be opened after login
  • Added optional login button in the list view

Version 1.1.3

open saleschannel in customers language

Version 1.0.3

open saleschannel in the customers language

Version 1.1.2

Disable login for guest accounts, otherwise an error occurs

Version 1.0.2

Disable login for guest accounts, otherwise an error occurs

Version 1.1.1

Compatibility with the plugin "Persistent shopping cart (logged in even across devices)" from ACRIS E-Commerce GmbH established.

Version 1.0.1

Compatibility with the plugin "Persistent shopping cart (logged in even across devices)" from ACRIS E-Commerce GmbH established.

Version 1.1.0

Added ACL Feature to hide button for some user roles

Version 1.0.0

First release version

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