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Klarna

Klarna Payments for Shopware 6

Rating: 2.3

Average rating of 2.2 out of 5 stars

(37 reviews)
Downloads: 4,392

Description

Highlights

  • Pay in 30 days - Pay in 30 days is designed to make shopping easier for your customers. By offering them an opportunity to try before they buy, you're increasing the checkout flexibility – creating more business for you.
  • Instalments - Klarna’s instalments give shoppers the freedom to choose how and when to pay. They get to spread the cost over time while you get paid in full, straight away. As an alternative to credit, instalments increase sales and customer loyalty when added to your online checkout.
  • Pay now - Pay now goes straight to the point, giving your customers the option to pay today by completing secure bank or card payments. Pay now is designed to increase conversions by letting your customers make safe payments in seconds.

About the Extension

Klarna Payments

With Klarna Payments you can complement your checkout with a Klarna hosted widget located in your existing checkout. 


  • Pay Now - bank payments are direct options for a fast checkout with Direct Debit, Direct Bank Transfer and Credit Card
  • Pay in 30 days - let your customer try before they buy
  • Instalments - 3 interest-free instalments give your customer an alternative to credit
  • Flexible Financing - choose 6, 12, or 24 Months to Pay


Benefits with Klarna

  • Give shoppers flexible payment options while you always get paid upfront and in full
  • All of Klarna's payment methods are optimised for mobile checkout
  • Differentiate from competitors by providing a better customer experience
  • Safe and secure with 100% risk-free guarantee
  • Relevant presentation of payment options with local payment


Simple integration into your existing checkout solution means you will be up and running in no time.


You want to know more about Klarna Payments?

Visit us at https://www.klarna.com/de/verkaeufer/? and get more information on how your conversion can be increased with Klarna. 

Details

  • Available: English, German
  • Latest update: 22 November 2024
  • Publication date: 22 January 2020
  • Version: 2.2.2
  • Category: Payment provider

Resources

Reviews (37)

Average rating
2.3

Average rating of 2.2 out of 5 stars

Based on 37 reviews
2.2 Functionality
2.2 Usability
2.4 Documentation
2.3 Support

11 %
16 %
14 %
14 %
46 %

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super
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by demo demo
20 September 2023 09:28
-
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Funktioniert einwandfrei, einen kleinen Wunsch hätten wir jedoch
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by XMLUser
3 January 2022 00:31
Die Erweiterung funktioniert ohne Probleme.
Es wäre toll wenn man den Bezahlstatus automatisch auf bezahlt setzen könnte nachdem die Zahlung von Klarna akzeptiert wurde. Momentan ist die Zahlung auf Offen. Das bildet dann zusätlichen Aufwand alle Bestellungen per Hand auf bezahlt zu setzen.
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Funktioniert seither tadellos!
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Yunus A.
17 November 2021 08:48
Ihr seid allesamt Helden, die es nicht hinkriegen ein Plugin vernünftig zu verwenden.
Fast alle 1 Stern Bewertungen sind nicht gerechtfertig.
Es liegt an euch, dass es nicht funktioniert. Da hat weder Klarna, noch Shopware einen Einfluss darauf.
#EigeneNaseUndSo
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Support Top!
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Marvin Reuter
9 August 2020 13:44
Support vom Klarna Plugin einwandfrei!
Alle gefundenen Fehler wurden schnell gefunden und behoben.
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Kleinere Probleme, freundlicher Support
4.0

Average rating of 4 out of 5 stars

by Frederik Baumgärtner
25 June 2020 13:22
Anfangs hatten wir Probleme und trafen beim Klarna-Support auf taube Ohren. Der Shopware-Support konnte uns dann aber an die Plugin-Entwickler weiterleiten, welche unser Problem mit einem Update beheben konnten.
Leider dauert es recht lange, bis das Plugin auf die aktuelle Shopware-Version angepasst wurde, was uns dazu brachte hier zuerst eine 1-Sterne Bewertung zu hinterlassen, da das Plugin von Shopware empfohlen wird und als Zahlungsplugin für uns einen integrale Rolle spielt, uns jedoch hinderte auf aktuellere Shopware-Versionen zu aktualisieren. Nach einem freundlichen Telefonat mit dem Support wurden uns jedoch die Hintergründe für die langen Update-Zeiten genant (zu viele bzw. last-minute Änderungen von Shopware selbst, weshalb bei größeren Releases ersteinmal abgewartet wird, bis diese stabil genug sind), was natürlich aus IT-Sicht auch vollkommen verständlich ist, jedoch den Shopbetreibern einfach hätte besser kommuniziert werden müssen, sodass man dies besser mit einplanen kann.
4.0 Functionality
3.0 Usability
4.0 Documentation
5.0 Support
Funktioniert gut - dauert jedoch lange bis aktuell
4.0

Average rating of 4 out of 5 stars

by Johannes
11 December 2020 09:00
Das Plugin funktioniert gut und tut was es soll. Leider dauert es ewig, bis das Plugin auf jeweils die aktuelle Shopware-Version aktualisiert ist. So muss man entweder mit einem Shopware-Update warten, oder auf den Zahlungsanbieter so lange verzichten.. sehr schade..
4.0 Functionality
4.0 Usability
4.0 Documentation
3.0 Support
Leider nicht für B2B geeignet
4.0

Average rating of 4 out of 5 stars

by D.I.E. Webexperten
8 September 2023 13:32
Bei uns warf das Plugin bei den Klarna Zahlungsarten Fehler, die nicht weiter definiert wurden.
Uns half der Klarna Support sehr schnell, freundlich und kompetent und wies uns darauf hin, dass man Klarna nur sehr eingeschränkt im B2B Bereich einsetzen kann. Diese Info erklärte den Fehler.

Zwei Sterne Abzug bei Funktionalität und Benutzbarkeit, wegen der fehlenden B2B Unterstützung. Der Support war aber echt super! :)
3.0 Functionality
3.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
I got it to work in 6.4.18.0, after much fiddling
4.0

Average rating of 4 out of 5 stars

by Jacob
20 December 2022 09:52
We had a lot of problems while getting Klarna to work, probably caused by different issues on our end, I suspect the test server we were first trying to install Klarna on had unknown errors that prevented Klarna payment methods from showing up.

We ended up creating a fresh test server based on our live environment, and suddenly the payment methods started showing up.

The final problem we had was semi-hidden, and you have to open console from the developer tools in your browser to get an actual description of what is happening. Basically the klarna element was just loading (endless spinning) on the checkout page. This was caused by our "Content-Security-Policy" preventing Klarna's iframe from being loaded. Klarna's domain needs to be added like this:

Content-Security-Policy "frame-src https://*.klarna.com"

You probably need to do this from the web server (Nginx or Apache), in the vhost settings, but then it should work.

Klarna's support has been super friendly and helpful. I was in contact with someone on Shopware's Slack too.
3.0 Functionality
3.0 Usability
4.0 Documentation
5.0 Support
by Klarna 21 December 2022 12:24
Hi Jacob,

thank you very much for your updated review. We are happy that we were able to support you with your issues and that you found a solution for your individual challenges.

If you have any other issues, we will of course be happy to help you. Simply create a ticket for our plugin via your Shopware account.
Error bei manuellem Änderung eines Bestellstatus
3.5

Average rating of 3.5 out of 5 stars

by Franck Boodo
20 December 2022 09:07
Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen Dank für das tolle Plugin
wir verwenden Shopware 6 in der Version 6.4.13.0 in Verbindung mit Ihrem Plugin „Klarna Checkout und Klarna Payments“ in der aktuell letzten Version 1.7.0.
Bei einem Änderungsversuch des Bestellstatus (bei einer Gastbestellung mit Zahlungsstatus „bezahlt“) von „Offen“ auf „In Bearbeitung“ bekommen wir eine Fehlermeldung im Backend (siehe Bild im Anhang).
Die Antwort des Netzwerkanalysetools hat uns erst auf das Plugin von Klarna gebracht und uns darüber hinaus auch etwas mehr Auskunft gegeben:
{"errors":[
{"code":"FRAMEWORK__WRITE_CONSTRAINT_VIOLATION","status":"400","detail":"KlarnaPayment.errorMessages.addressChangeDeclined","template":"","meta":{"parameters":[]},"source":{"pointer":""}},
{"code":"FRAMEWORK__WRITE_CONSTRAINT_VIOLATION","status":"400","detail":"KlarnaPayment.errorMessages.lineItemChangeDeclined","template":"","meta":{"parameters":[]},"source":{"pointer":""}}
]}
Ist das ein (vielleicht gewollter) Spezialfall? Und falls ja, welcher? Oder ist es tatsächlich ein Fehler und könnte dieser dann bitte behoben werden?
4.0 Functionality
4.0 Usability
3.0 Documentation
3.0 Support
by Klarna 21 December 2022 12:06
Hallo Franck,

vielen Dank für deine Bewertung. Wir hatten bisher etwa eine handvoll an Supportanfragen zu diesen Fehlermeldungen, bei denen wir die Ursache auf ein anderes Plugin zurückführen konnten. Aufgrund deiner Nachfrage haben wir nun einen Eintrag in unserer FAQ (https://klarna.kellerkinder.de/sw6/de/support/index.html#h-addresschangedeclined-oder-lineitemchangedeclined) hinterlegt. Hilft dir das schon weiter?

Falls du weitere Unterstützung benötigst, freuen wir uns, wenn du ein Supportticket für das Klarna-Plugin über deinen Shopware Account erstellst. In der Dokumentation von Shopware kannst du nachlesen, wie du ein Ticket erstellst: https://docs.shopware.com/de/account-de/shopbetreiberbereich/support?category=account-de/shopbetreiberbereich
Händlersupport :/ - Pluginsupport :)
3.5

Average rating of 3.5 out of 5 stars

by Florian P
21 November 2023 12:08
Klarna ist an manchen Stellen etwas eigen was automatisches capturen betrifft, der Händlersupport ist in Ordnung aber manchmal frustrierend und sich im Checkout einfach "sofort bezahlen" statt "Klarna sofortbezahlen" oder "sofort bezahlen mit Klarna" zu nennen ist schon etwas frech.

Aber immerhin ist der technische Support gut und hilfsbereit.
3.0 Functionality
3.0 Usability
4.0 Documentation
4.0 Support

About the Extension Partner

Partner Status

  • Shopware Technology Partner Shopware
    Technology Partner
  • Shopware Extension Partner Shopware
    Extension Partner

Details

  • Ø-Rating: 2.7

    Average rating of 2.7 out of 5 stars

  • Partner since: 2014
  • Extensions: 3

Support

  • Based in: Germany
  • Speaks: German, English