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Sendinblue: eMail & Online Marketing Platform

Sendinblue: eMail & Online Marketing Platform

by Sendinblue (9) Ratings 504 Downloads
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Support
This manufacturer responds very quickly to support requests
Details
  • newsl97957451277f
  • Sendinblue
  • 2.0.0
  • 6 Oct 2021
  • de_DE en_GB es_ES fr_FR it_IT de_CH
  • 6.1.0 – 6.1.6
    6.2.0 – 6.2.3
    6.3.0.0 – 6.3.0.2
    6.3.1.0 – 6.3.1.1
    6.3.2.0 – 6.3.2.1
    6.3.3.0 – 6.3.3.1
    6.3.4.0 – 6.3.4.1
    6.3.5.0 – 6.3.5.3
    6.4.0.0
    6.4.1.2
    6.4.1.1
    6.4.1.0
    6.4.2.0 – 6.4.2.1
    6.4.3.0 – 6.4.3.1
    6.4.4.0 – 6.4.4.1
    6.4.5.0 – 6.4.5.1
Sendinblue is a marketing platform  that allows you to send newsletters, SMS, and transactional... more

Product information

Highlights

  • Marketing Automation
  • Drag & Drop Newsletter editor
  • Chat
  • contact synchronisation
  • Landing page Editor

Features

  • Newsletter Drag & Drop editor
  • Landing page editor
  • SMS
  • Marketing Automation
  • Retargeting Ads
  • Facebook Ads
  • Chat
  • CRM

Description

Sendinblue is a marketing platform that allows you to send newsletters, SMS, and transactional emails as well as marketing automation.

Synchronise your contacts and organise them in our cloud based platform!


You’ll have these advantages with the Shopware plugin from Sendinblue


  • Once click product import from your store into your email campaigns

  • Automatic synchronization of the recipients with your online shop

  • Receiver management: intuitive segmentation and dynamic lists

  • Send reminder about abandoned shopping carts

  • Statistics: domains, devices, click, and heat maps -> in real time!

  • Marketing automation: use our pre-made scenarios (welcome message, checkout reminder, birthday, etc.) or create your own workflows - save time and increase the relevance of your customer communication!

  • Track the behavior of your visitors


How you can benefit from Sendinblue


  • Send up to 9000 emails per month free of charge

  • Intuitive drag and drop editor for creating newsletters

  • Responsive newsletter templates

  • Clear reports after each dispatch

  • Chat solution for your website

  • Landing Page editor

  • Numerous national and international interfaces

  • Free email support, phone and chat support

  • Servers located in Germany & France

  • TÜV-certified data protection


The software is already used by over 300,000 customers - primarily SMEs, but also larger companies such as BMW, Mazda, Hermes, Heineken, Asics, and Domino's Pizza. Thanks to our all-in-one platform (email, SMS, automation), our users benefit from centralized information that makes it easier to follow the customer journey. Sendinblue users also appreciate the intuitive user interface and especially the automation workflow editor, where scenarios can be built very quickly and easily.

Just try it out: https://app.sendinblue.com/account/register


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Customer reviews

Average customer rating from 9 reviews:

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Functionality
Usability
Documentation
Support

Für Shopware ungeeignet!!!

24 Sep 2021

Leider nicht mit Shopware 6 zu gebrauchen.
Plugin wird nicht mit den Shopware 6 Versionen synchronisiert bzw. dauert es ewig lange. Das obwohl sich Sendinblue auf im Shopware Store als "Shopware Technology Partner" bezeichnet. Und der Dienst (nicht das Plugin) auch mit Kosten verbunden ist.
Auch der Support ist einfach nur schlecht. Gibt keine Auskunft über Timings bzw. hält dies nicht ein. Und wenn man dann konkrete Maßnahmen verlangt, werden die Tickets sogar einfach geschlossen. Einfach ein Unding.

FAZIT: GANZ KLAR KEINE EMPFEHLUNG IM GEGENTEIL RATE ICH AB SENDINBLUE IN KOMBI MIT SHOPWARE 6 ZU NUTZEN

Vielleicht meldet sich jetzt jemand von Sendinblue.

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Functionality
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Support

Keine Roadmap, Keine Timeline, Keine Kommunikation, Kein Support

23 Sep 2021

Wir konnten das Plugin noch mit der Version für Shopware 6.3 testen. Es bietet einige nützliche Funktionen, auch wenn dieses Plugin nicht fehlerfrei war.
Nach dem Update auf Shopware 6.4 mussten wir feststellen, dass das Sendinblue Plugin inkompatibel mit dieser Version ist.
Auf Anfrage beim SendinBlue Support ob und wann denn dieses Plugin wieder zur Verfügung stünde, wurde mir unter anderem mitgeteilt, dass dieses Plugin wohl keine hohe Priorität in der Entwicklung hat.
Auch auf sehr konkrete Anfragen konnte keine Timeline oder Roadmap genannt werden. Es konnte nicht einmal beantwortet werden, ob überhaupt aktuell jemand an diesem Plugin arbeitet.
Nach meiner letzten Eskalation zu dem Thema (2021-09-21) hat mir der Support dann plötzlich geantwortet, dass dass Plugin jetzt "da" sei. Auf meine Frage, wo denn "da" ist, wurde mir nur patzig der Link zu den Shopware FAQs bezüglich Plugin Installation gesendet.
Natürlich war das Plugin nicht im Plugin-Store verfügbar. Ist es auch heute noch nicht (2021-09-23).
Auf meine Antwort an den Support, dass im Plugin-Store noch immer keine kompatible/neue Plugin Version verfügbar ist, kam als Reaktion: "Oh sorry, we made a mistake, it is currently in Stage".

Zusammenfassung: Keine Roadmap, Keine Timeline, Keine Kommunikation, Kein Support. Dafür Chaos pur.

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Entäuschend

17 Aug 2021

Mit Wechsel auf Shopware 6 haben wir auch den Entschluss gefasst, das Newsletter-Tool zu wechseln. Sendinblue war einer der Kandidaten, dieser wurde es dann da laut Shopware und Sendinblue die Integration "nativ" wäre und Sendinblue als Premium-Partner seit Beginn von Shopware 6 eng die Entwicklung mit Shopware voran treiben würde. Da es zu dem Zeitpunkt auch wenig Alternativen gab wurde dann Sendinblue als Anbieter ausgewählt.
Ein Fehler, denn seit Beginn war eine Synchronisation der Kontakte nicht funktional. Dieses musste händisch gemacht werden, somit auch eine Automatisierung nicht möglich.
Und nun keine Kompatibilität mit Shopware 6.4, mehr noch: ein Hinweis das das Plugin nicht weiter entwickelt wird. Unser Ansprechpartner hat da leider auch keine Information zu. Wie soll man ein Geschäft denn planen wenn elementare Sache wie ein Newsletter-Tool nicht das machen, was sie sollen?

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Support

Kein Update auf 6.4 seit Monaten - wer auf E-Mail-Marketing mit SendInBlue und das Plugin gesetzt hat sieht alt aus

5 Aug 2021

Super schlechter Service für einen bezahlten Anbieter und dem Versprechen eine Integration mit Shopware 6 anzubieten!

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Documentation
Support

Support... Luft nach oben

30 Jul 2021

Leider ist kein Update vorgesehen für das aktuelle Version von Shopware.
Vom Support erhalten wir folgende Rückmeldung:
"Nach Rückfrage mit unseren Developer gibt es momentan kein bestimmtes Datum dafür."

Dann wird das Ticket geschloßen und Kunden werden einfach zurück gelassen - super gemacht!

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Usability
Documentation
Support

Finger weg und anderen Anbieter suchen

29 Jul 2021

Wir sind von Newsletter2Go auf Sendinblue gewechselt. Dies mussten wir zwangsmäßig tun, da Newsletter2Go umfirmiert hat und keine Erweiterung für Shopware 6 hatte. Ab Beginn der Installation des Sendinblue Plugins gab es nur Probleme. Seit Shopware 6.1 bis jetzt ziehen sich die Fehler durch das System.

Mein Team hat wahnsinnig viele Fehler identifiziert und dem Unternehmen mitgeteilt. Dies ist ineffizient und frisst unsere Ressourcen. Ein fertiges und effizientes Tool sieht anders aus. Nun möchten wir auf 6.4 umsteigen, was mit Sendinblue nicht möglich ist. All unsere anderen Plugin anbieten sind bereits 6.4 kompatibel und wir warten nur auf dieses eine Plugin. Unsere Lösung: Rauswerfen, deinstallieren und neuer Anbieter her.

Klare Empfehlung: Keine Empfehlung!

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Usability
Documentation
Support

Ist leider nicht mit 6..4 kompatibel

15 Jul 2021

Ist leider nicht mit 6.4 kompatibel. Jedesmal wenn ich den Support darauf hinweise, dass es daher auch nicht installierbar ist, wird man auf die Dokumentation verwiesen, die nicht weiter erklärt, wie das Problem zu lösen ist.

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Usability
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Support

Funktioniert reibungslos mit Top Service

26 Feb 2021

Nach anfänglichen Verbindungsproblemen, die am Ende auf ein anderes Plugin zurückzuführen waren, hat sich der Support sofort der Sache angenommen und anschließend lief die Verbindung und Einrichtung reibungslos und wir können die Dienste von Sendinblue dadurch einwandfrei nutzen.

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Support

wollten es ausprobieren installalliert sich aber mit nicht Shopware 6.351

12 Feb 2021

wollten es ausprobieren installalliert sich aber mit nicht Shopware 6.351

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Documentation
Support

Changelog

Version 2.0.0

Compatibility with latest version Shopware 6.4.0.0 of Plugin version 2.0.0

Version 1.3.6

Improve technical performance of the plugin

Version 1.3.5

Fixed synchronisation issues related to contact attributes from shop to Sendinblue platform

Version 1.3.4

Improving plugin extension capabilities

Version 1.3.3

Fixed the issue when the error occurs after subscription confirmation link is clicked.

Version 1.3.2

  • Behebt ein Problem im Zusammenhang mit der Synchronisation der Rechnungsinformationen von Kontakten

Version 1.3.1

  • Auto synchronisation of attributes related to billing info is fixed 

Version 1.3.0

  • Compatibility with Shopware 6.3 -6.3.3.1 

Version 1.2.1

  • Stability improvements

Version 1.2.0

  • Setup Sendinblue SMTP for outgoing emails with few clicks

Version 1.1.1

  • Improved stability of the plugin

Version 1.1.0

  • Send order data (order ID, price and date) for Sendinblue contacts

Version 1.0.5

  • Fixed the incompatibility with "Social Shopping" plugin

Version 1.0.3

- Added a sub shop flag to indicate if the current shop has sub shops 

- Added a group mapping to saved connection settings 

- Fixed the issue with "Connection could not be established." with disabled automation in Sendinblue account

Version 1.0.2

  • register cookie in cookie consent manager

Version 1.0.1

  • contact sync fixed
  • cart events enhanced

Version 1.0.0

* sendinblue plugin with main functions

About the manufacturer

Sendinblue Sendinblue Shopware Technology Partner Shopware Technology Partner 3 Extensions 2.5 Ø Rating
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