Sendcloud | Shipping & Returns Automation for Shopware

by Sendcloud

Rating: 3.7

Downloads: 1,875

Sendcloud is Europe’s number 1 shipping tool for e-commerce. Connect to a broad range of carriers worldwide, offer top-of-the-line tracking and returns, print shipping labels, and more!

Free

Compatible with:

6.0.0-EA2 - 6.7.5.0

Includes:

All updates

During the subscription all released updates are included for free

Support from the Extension Partner

In case you have any problems with your extension you can always ask the Extension Partner for help.

Description

Features

Checkout: Increase conversion by offering multiple shipping methods
Shipping: Create a flawless and scalable shipping workflow
Tracking: Keep your customers in the loop with branded tracking pages and messages
Returns: Put returns on autopilot with a branded return portal
Picking and packing: Pick orders up to 7 times faster

About the Extension

Shipping & returns automation to help your business grow.

Turn shipping from a bottleneck to an accelerator for growth with Sendcloud, the shipping automation platform. Save up to 7 minutes per parcel shipped and provide your customers with a top-tier delivery experience. Sync your account to Sendcloud in less than 5 minutes and immediately streamline your order processing in one convenient platform. Connect to a broad range of carriers worldwide, offer top-of-the-line tracking and returns, print shipping labels in just a few clicks, and more.

Supported carriers:

DHL
DHL Express
DPD
UPS
GLS
PostNL
bpost
Royal Mail
Colissimo
Chronopost
Correos Express
Van Straaten Post
La Poste
... and more!

Processing:

Save time by processing orders 3 times faster. Connect your store and save time by creating and printing shipping labels in bulk from your dashboard. Create custom shipping rules to ship error free and automatically assign the appropriate shipping method to each order.

Tracking:

Keep your customers in the loop with tracking pages and messages that match your brand and drive sales forward. Send automatic delivery updates via email and SMS that improve the overall customer journey, and turn your tracking page into a starting point for future sales.

Returns:

Manage returns from all sales channels within one returns management software. Reduce your return rates, get access to return methods and carriers, and make data-driven decisions. Put returns on autopilot with the return portal and streamline returns to reduce the workload on your customer service team.

We speak your language! Currently available in:

English, Dutch, German, French, Spanish, Italian.

Details

Available: English, German, Dutch, Italian, French, Spanish
Latest update: 2 December 2025
Publication date: 23 December 2019
Version: 1.5.14
Category: Shipping provider

Resources

Reviews (16)

Average rating

3.7

Based on 16 reviews

3.6 Functionality

3.9 Usability

3.7 Documentation

3.4 Support

Write a review

If you downloaded this extension you can write a review in the Shopware Account.

Write a review

Sort by

Versandsoftware mit 60%iger Shopware Integration

4.0

by Jörg Kanz

1 December 2025 08:00

Sendcloud funktioniert für die ganz simple Bestellabwicklung sehr gut.
Leider ist die Funktionialität die Sendcloud bietet, nicht vollständig mit Shopware integriert. Dazu gehören z.B. die Synchronisation von Produktdaten, Bilder und Multicollo.
Preis-/Leistung ist für mich an dieser Stelle etwas hoch angesetzt.

Der Support ist grundlegend gut, nur merkt man das dort oftmals keine Techniker sitzen und oft sehr lange auf Rückmeldung von DEVs warten muss.

Sendcloud ändert auch gerne die Lieferstatus in einer Logik die total dämlich ist. Beim erzeugen der Labels passiert garnichts am Lieferstatus. Dieser wird erst beim ersten Scan durch den Versanddienstleister geändert. Gut, kann man umgehen mit einer eigenen Programmierung. Das schlimme ist aber, das Sendcloud den 2x am Tag (7:45 und 15:45 Uhr) wieder zurück auf offen setzt!!!
Zur Zeit gibt es auch noch Rate-Limit Probleme was die Abwicklung sehr schwierig macht.

3.0 Functionality

4.0 Usability

5.0 Documentation

4.0 Support

by Sendcloud 1 December 2025 11:40

Hallo, guten Morgen!

Vielen Dank für Ihr hilfreiches und ehrliches Feedback sowie Ihre Bewertung. Wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen.

Wir nehmen all Ihre Anmerkungen intern auf, damit unser Entwicklungsteam weiterhin die Bedürfnisse unserer Nutzer im Blick behält und zukünftige Verbesserungen vorantreiben kann.

Sollten bei Ihrem Konto oder der Integration schwerwiegendere Probleme auftreten, die den Ablauf blockieren, zögern Sie bitte nicht, unser Support Team zu kontaktieren, damit wir den Vorfall intern weiterleiten können.

Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag und bedanken uns nochmals herzlich für Ihr Feedback!

Mit freundlichen Grüßen,
Sendcloud Team

Macht alles genauso wie es soll

4.5

by Marco

3 September 2025 14:20

Wir nutzen Sendcloud in Shopware 6 und sind sehr zufrieden. Der Support ist manchmal etwas überlastet.

5.0 Functionality

5.0 Usability

5.0 Documentation

3.0 Support

Naja...

2.0

by Benjamin Merkle

8 July 2025 10:37

Während Ebay und Amazon relativ gut funktionieren, ist diese Schnittstelle leider sehr schlecht.

Negativ:
- Bilder werden nicht importiert
- Es wird nicht wie in der Dokumentation der "Versandstatus" beim Importieren verwendet. Dieser ist im Filter auch gar nicht vorhanden
- Pakete werden nicht beim generieren der Versandlabels als versendet markiert, sondern erst beim Scannen durch UPS, DHL, DPD, etc. Wenn man keine Einzelabholungen hat, wo der Fahrer direkt alles scannt ist dies in Verbindung mit anderer Software ein Chaos. Diese werden erst am Abend gescannt. Warum macht man dies nicht Einheitlich wie auch bei Ebay etc.??? Bitte nicht wie der Support die Schuld bei Shopware suchen, dass Shopware dies nicht zulässt. Über Beeconnect zB. funktioniert es auch direkt.

Positiv:
- Bestellungen werden in der Regel sehr schnell importiert

@Entwickler: Bitte beheben Sie die Probleme, dass die Bewertung angepasst werden kann.

2.0 Functionality

2.0 Usability

2.0 Documentation

2.0 Support

Gut, aber das Update für 6.5.3.3 lässt auf sich warten

4.0

by Marco

26 July 2023 12:55

waren bisher sehr zufrieden. Sein 6.5.3.3 können wir jedoch nicht mehr arbeiten, da das Update auf sich warten lässt.

4.0 Functionality

5.0 Usability

4.0 Documentation

3.0 Support

by Sendcloud 8 August 2023 14:04

Hallo!

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Interesse an Sendcloud sehr zu schätzen. Wir freuen uns auch, dir mitteilen zu können, dass wir sichergestellt haben, dass die Version 6.5.3.3 jetzt vollständig mit der Sendcloud-App kompatibel ist.

Solltest du auf Probleme stoßen, zögere nicht, uns erneut zu kontaktieren.

Wir wünschen noch einen schönen Tag!

Support

1.0

by Rene Rüdisser

3 January 2023 22:29

Guten Tag,
viel Unterstützung kommt von Support nicht gerade.
So muss man sich generell überlegen ob man ein upgrade auf Growth wagt.
Rene

1.0 Functionality

1.0 Usability

1.0 Documentation

1.0 Support

Alles in Ordnung

5.0

by Markus Hümmer

18 October 2022 17:31

5.0 Functionality

5.0 Usability

5.0 Documentation

5.0 Support

Geniale Plattform für eine einfache Verwaltung

5.0

by Christoph Hübert

13 October 2022 09:42

Bestellungen werden Problemlos übermittelt und Versandlabels können unkompliziert erstellt werden.

5.0 Functionality

5.0 Usability

5.0 Documentation

5.0 Support

Sendcloud ist eine super Plattform

5.0

by Tim Mixdorf

2 June 2022 15:45

Sendcloud ist eine super Plattform, um alle möglichen Versandaufträge zu verwalten. Die Anbindung an eBay, Amazon und Shopware ist kinderleicht. Ebenfalls gibt es tolle Funktionen wie z.B. das Retourenportal oder die gebrandete Sendungsverfolgen. Wir arbeiten gern mit Sendcloud.

5.0 Functionality

5.0 Usability

5.0 Documentation

5.0 Support

Es hat sich rentiert

5.0

by Ahmad Alhawash

14 April 2022 16:18

mit Sendcloud kann man schneller Pakete versenden.Ich spare mir dieser Plugin sehr viel zeit und Geld

5.0 Functionality

5.0 Usability

5.0 Documentation

5.0 Support

Kann nur Labels erstellen, mehr nicht

1.0

by VKGS

8 December 2021 11:37

Das Einzige was dieses Plugin fuer Shopware macht, ist Labels erstellen. Es ist keine automatische Versandkostenberechnung des Warenkorbs vorgesehen, wie man der Pluginbeschreibung eigentlich entnimmt ("Shipping: automate your shipping process" & "Checkout: Increase conversion by offering multiple shipping methods"). Die Arbeit wird einem also nur bei der Erstellung des Labels erleichtert. Das kann allerdings schon jeder Versandienstleister in seinem Kundenbereich. Der einzige Mehrwert dieses Plugins scheint zu sein, mehrere Versandienstleister unter einem Dach zu haben.

Der telefonische Support von Sendcloud verweist hartnaeckig auf den Support von Shopware fuer dieses Plugin, welches immerhin von Sendcloud entwickelt wurde. Auf den Hinweis das Sendcloud ihr Plugin wohl am besten kenne, reagierte man mit Unverstaendnis. Man konnte uns bei unserem heutigem Telefonat nicht dabei helfen, die Frage zu beantworten, wie die automatische Berechnung der Versandkosten im Shopware Warenkorb moeglich ist, noch konnte man uns mitteilen, dass das ueberhaupt nicht moeglich ist (was nicht dokumentiert ist und nur moeglich ist herauszufinden, wenn man a) querlesen kann und b) im Sendcloud Webinterface den Hinweis liest, dass ein "Checkout" nur mit Magento 2 und Woocommerce moeglich ist) und man hat auch nicht sagen koennen, dass ein solches Feature in Planung ist.

1.0 Functionality

2.0 Usability

1.0 Documentation

1.0 Support

About the Extension Partner

Sendcloud

See all extensions

Partner Status

Shopware
Technology Partner Gold
Shopware
Extension Partner

Details

Ø-Rating: 3.6

Average rating of 3.6 out of 5 stars
Partner since: 2015
Extensions: 3

Support

Based in: The Netherlands
Speaks: German, English, Spanish, French, Italian, Dutch
Response time: Very quickly