Stripe Payments for Shopware 6 Plugin

Bitte auf die Version 6.6.1.0 updaten. Vielen Dank.

Mit dem Plugin unter Shopware 6.5.7.3 funktionieren die Kreditkartenzahlungen nicht: "No credit card selected" im Log. Aufgesetzt auf einer komplett frischen Installation ohne andere Plugins.
In dem Stand leider nicht benutzbar.
Der Support war sehr hilfreich und bemüht, aber konnte das Problem nicht lösen. Ich bin auf die Stripe App gewechselt. Diese hat auf Anhieb funktioniert.

Wir haben ebenfalls Probleme mit den Zahlungsarten nachdem wir auf Shopware 6.5.6.1 aktualisiert haben. Beim Abschluss des Kaufvorgangs mit Stripe Kreditkarte lädt die Seite jedes Mal ein paar Minuten und bricht dann mit der Fehlermeldung "No credit card selected" ab. Die Bestellung ist im Backend trotzdem angelegt und die Mailbestätigung wird auch verschickt, was zu ärgerlichen Situationen und Aufwänden im Kunden-Support führt.

Besonders ärgerlich ist, dass es für diese Extension laut Shopware-Account keinen offiziellen Support gibt (Meldung "The Extension Partner does not offer support for the selected extension"). Der Stripe Support selbst konnte auch nicht weiterhelfen, da diese darauf verweisen, dass die Probleme vermutlich mit dem Shopware Plugin zu tun haben, das zwar offiziell von Stripe angeboten, aber von einer Drittanbieter-Firma entwickelt wird und man sich deshalb an diese wenden soll. Prima Kundenservice!

Weiteres Manko ist aus meiner Sicht die Dokumentation, die zwar einigermaßen ausführlich für die Neu-Einrichtung ist, aber keine Informationen zu Updates bzw. Wartung bereithält. Es wird zum Beispiel nirgends auf die API-Version bei Stripe eingegangen (d.h. welche API-Versionen mit welcher Plugin-Version kompatibel sind). Wir haben von der Ersteinrichtung noch einer 2020er Version im Einsatz und daher war eine Vermutung, dass die Probleme vielleicht mit der API-Version zusammenhängen könnten. Aber in der Stripe-Dokumentation konnten wir Hinweise darauf finden, dass diese API-Version kompatibel mit den gängigen Stripe Schnittstellen ist und daher kein Update notwendig ist.

Wir haben nun auf gut Glück ein Update auf Shopware 6.5.7.2 gemacht und siehe da, die Probleme sind weg.

The extension gives "No credit card selected" error when trying to make a payment.
Tried also with test Stripe keys and card. Shopware version 6.5.6.0, Stripe extension version 1.12.0.

Wir haben das Plug in release vom 08.09. getestet. Kreditkarteenzahlung und Apple Pay Google Pay funtkionieren nicht. Wir haben sehr viel Zeit in testing und Fehlersuche investiert...Ergebnis, wir machen Kreditkartenzahlung jetzt über einen anderen Payment Provider. Absolut mangelhalft!

Sehr schade, dass wir wohl in Zukunft andere Zahlungsdienstleister nehmen müssen. Ist es denn so schwierig, das Plugin anzupassen? Versprochen wurde es schon seit Monaten aber nichts ist bisher passiert.

Leider läuft das Plugin seit der neuesten Shopware Version nicht mehr. Es fallen auf einmal die möglichen Zahlungen mit Kreditkarte, Klarna, usw weg- absolut unglaublich!!!
Insgesamt ist es enttäuschend, wenn Plugins nicht an die Shopware Updates angepasst werden... vor allem wenn es Zahlungsanbieter sind!!!
Normalerweise 0 Sterne

Ein großes Unternehmen, wie kann es sein das noch keine aktuelle Version bereit steht ?

The plugin is described as working with up to latest shopware at the moment (6.5.2.1), but when trying to install it fails because it wants an old 6.4 version. Furthermore there is zero documentation to find out if this plugin is open source? Is there a GitHub page where one can get an updated version? (as clearly the latest one in the store is not fully up to date). This is why I'm giving it a single star.

Funktioniert nicht mit Shopware 6.5

Thanks to the developers of this module.
It crashed my store.
This plugin should be deleted from the shopware store really

Plug-In lässt sich einfach installieren und einrichten. Anhand der Dokumentation kann man auch ganz gut die einzelnen Zahlungsarten einrichten, sowie beschränken und es läuft auch soweit eigentlich ganz gut.

Dennoch hat das Plug-In immer wieder mal Probleme mit einigen Zahlungen und liefert weder dem Kunden noch dem Shop-Betreiber keine schnelle Auskunft über das Problem, außer man schaut in die Server-Logs, wo aber auch nur der Entwickler und nicht der Sales-Mitarbeiter drauf Zugriff hat.
Wenn bspw. eine Kreditkarte abgelehnt wird, anhand nicht vorhandener Bonität des Kunden "Your card has insufficient funds" oder durch Sperrung der Bank des Kunden "Your card was declined", könnte man ja zumindest in der Administration einen Hinweis bei der Bestellung einfügen, damit der Sales-Mitarbeiter nicht den Entwickler fragen muss und ewig viel Zeit verschwendet wird bis man dem Kunden mal helfen kann.

Auch hat das Plug-In generell Probleme mit manchen Zahlungen, wo mal eine Analyse & Optimierung angebracht wäre.
Beispielhafte Fehlermeldungen aus den Logs, die man mal angehen sollte:
- "The Stripe payment intent could not be created. Additional information: The provided PaymentMethod was previously used with a PaymentIntent without Customer attachment, shared with a connected account without Customer attachment, or was detached from a Customer. It may not be used again. To use a PaymentMethod multiple times, you must attach it to a Customer first."
- "The Stripe payment intent pi_****** did not succeed"

Und zu den folgenden Fehlermeldungen könnte man entsprechende Hinweise in der Bestellung hinterlegen:
- "You have exceeded the maximum number of declines on this card in the last 24 hour period. Please contact us via https://support.stripe.com/contact if you need further assistance. "
- "Your card does not support this type of purchase."
- "Your card has insufficient funds"
- "Your card was declined"
Bestenfalls ist es dann sogar über die Konfiguration des Plug-Ins steuerbar, ob die Hinweise auch für den Kunden im Frontend angezeigt werden sollen.

wie es aussieht, kann das Plugin keine Zahlungserkennung für erfolgreiche SEPA Lastschriften.
der Zahlungsstatus im Shop wird nicht aktualisiert wenn die Zahlung bei Stripe erfolgreich eingezogen wurde.

Leider ist für dieses Plugin kein Support verfügbar.

Das Plugin übergibt den Namen des Verkaufskanal an die Bank als "Description" für die Abrechnung.
Wir haben verschiedene Verkaufskanäle: "Schweiz", "Deutschland", etc.
Nun wird auf der Kreditkartenabrechnung zb. "Schweiz" als Abrechnungsgrund angegeben. Damit kann leider kein Kunde etwas anfangen ;)

Im Stripe-Account kann man einen Default-Wert hinterlegen, dieser wird jedoch vom Plugin "überschrieben". Die Option diesen Wert im Plugin einzustellen fehlt.

Der Stripe Support verweist an Shopware und bei Shopware lässt Stripe keinen Support zu.

Herzlichen Dank!

Bis vor kurzem funktionierte es sehr gut. Seit einigen Wochen nun Probleme, vor allem bei Kreditkartenzahlung. Mir sind deshalb schon Kunden abgesprungen, nachdem sie sich genau darüber beschwert hatten!!
Nun musste ich feststellen, dass schon vor 3 Wochen derselbe Fehler gemeldet wurde, siehe die Bewertungen direkt vor meiner!
Sorry Stripe, aber für ein milliardenschweres Unternehmen sind über 3 Wochen Wartezeit nicht aktzeptabel! Vielleicht kann man den EDVler der dort im PC vor sich hinschläft, nur mit negativen Bewertungen wecken, also mache ich das jetzt mal. Lastschrift funktioniert übrigens auch nicht mehr.

Das Plugin funktioniert weitestgehend hervorragend, sofern ein Kunde nicht versucht nachträglich die Zahlungsart anzupassen. Wenn "Kreditkarte (via Stripe)" gewählt wird, kann der Kunde keine Kreditkarten-Daten angeben und es kommt die Fehlermeldung "Es ist keine Kreditkarte ausgewählt".

Das ist ein wirklich kritischer Fehler, der dringend behoben werden muss!

Es gibt einen kritischen Bug in den Zahlungseinstellungen: Wenn ein Kunde beim Kauf Stripe Kreditkarte auswählt und alle Daten hinterlegt, die Zahlung dann aber abgebrochen wird, bekommt er von Shopware einen Link zum Abschluss der Zahlung. Soweit so gut - dort kann man sich dann eine andere Zahlungsart aussuchen oder es eben auch wieder mit der Kreditkarte versuchen. Und dort fehlen aber alle Eingabefelder unterhalb der Auswahl der Kreditkartenzahlung. Man kann es also nicht noch einmal versuchen, z.B. mit einer anderen Karte. Das ist wirklich ein Problem, weil gerade derzeit viele Kunden aufgrund der neuen Sicherheitsvorkehrungen bei Kreditkartenzahlungen, die Zahlungen nicht gleich beim ersten Mal korrekt abschließen. Sie haben dann keine zweite Chance. Da es hier keine Möglichkeit der Supportmail gibt, habe ich eine Bewertung hinterlassen, die ich später gerne anpasse.

Die Bezahlung funktioniert und die Beträge werden auch im Stripe Dashboard angezeigt. Leider wird jedoch die URL fehlerhaft zurück gegeben. Und der Nutzer landet auf keiner Bestellbestätigungsseite. Die Parameter: "redirectTo=payment.finalize.transaction&redirectParameters=%7B"auth_required":false%7D" Die Installation erfolgte nach der Doku.

Die Docs sollte in der auch für Deutschland geschrieben werden!

There's a very irritating error message. When users first view the checkout page, not having entered any payment details previously, they are greeted with an error message: "No credit card selected."

This error message happens when Stripe is selected as the default payment method, which is what my client would like.

Stripe do not offer support for this module so I'm currently stuck. I reproduce this error on all versions of Shopware and Stripe that I've tested (including Stripe v1.5.0).

Hatte Anfangs Probleme mit der Installation. Aber Dank der Hilfe von Pickware funktioniert es jetzt. Plugin funktioniert genau so wie es soll!