Shopware Analytics

by shopware AG

Rating: 2.5

Downloads: 8,556

This service delivers an overview of the most essential shop key figures, enhancing your ability to analyze shop performance directly in the Shopware administration.

Free

Compatible with:

Cloud 6.5.7.0 - 6.7.6.1

Includes:

All updates

During the subscription all released updates are included for free

Support from Shopware

In case you have any questions or problems with your extension you can always ask Shopware for help during the subscription.

Description

Highlights

Statistics capabilities seamlessly integrated into Shopware Administration
Continuously improved by Shopware as a standard feature
Range of KPIs, dashboards and metrics growing over time
The App is just the beginning of harnessing the power of data insights directly within Shopware

Features

Sales (Total, by country, manufacturer, etc.)
Best selling products
Orders
Average order value
Usage of payment methods

Amount of customers
Number of new customers
Promotion Code Usage
Growing Range of Filters

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About the Extension

Statistics and KPIs directly in Shopware

Shopware Analytics gives you easy access to your most important KPIs. You can filter and view specific time frames and also export the data for use in other tools or presentations. This will help you and your team make data-driven decisions, identify trends and anomalies, measure the success of your strategies, and spot new opportunities. This feature enables you to monitor and improve your shop’s overall performance in the user-friendly Shopware environment.

Are you missing something in Shopware Analytics? Send us your feedback!

Having trouble installing or using? Click here for support!

Continuous development independent from Shopware releases

As this feature is a service, we can expand the range of dashboards, filters, and functionalities based on your feedback and independently from Shopware releases.

Beta Phase

Please note that this feature is currently in the Beta phase. We plan to invest time in refining and expanding the service to provide robust analytics capabilities and move out of the Beta phase sometime this year. We would appreciate your feedback to help us improve and polish the service. Please provide your feedback in our Feedback Portal.

This extension has been developed following the latest technological standards and offers the best compatibility with Shopware itself.

Details

Available: English, German
Latest update: 16 January 2026
Publication date: 6 June 2024
Version: 2.9.0
Category: Tracking

Resources

Reviews (31)

Average rating

2.5

Based on 31 reviews

2.4 Functionality

2.5 Usability

2.5 Documentation

2.5 Support

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Sort by

Nur Weiss...

1.0

by Thomas Pakfeifer

13 January 2026 18:02

eine weiße Seite... mehr nicht???

1.0 Functionality

1.0 Usability

1.0 Documentation

1.0 Support

Ausbaufähig: Häufige Fehler + relevante Analysedaten fehlen weiterhin

1.0

by Christiane Roither | CCR

1 December 2025 09:58

Würde das Plugin ja nutzen für Dateneinsicht, allerdings treten immer wieder erhebliche Probleme auf. Besonders störend ist, dass Konfigurationen – z. B. für die Webseitenbesuchseinsicht – regelmäßig verschwinden. Dadurch werden Datensätze nur teilweise erfasst, da man die Funktionen ständig manuell reaktivieren muss.

Zusätzlich fehlen essenzielle Tracking-Daten wie Warenkorbabbrüche, häufig besuchte Seiten, Suchbegriffe im Shop oder Besucherquellen. Gerade aus Marketingsicht wären das zentrale Metriken, um fundierte und datenbasierte Entscheidungen treffen zu können.

Aktuell erhalten wir zudem folgenden Fehler, obwohl unser Shop aktiv ist und sich an der Konfiguration nichts geändert hat:

Shop is not active: Error: Shop is not active at LNe.sendAuthRequest (https://swag-analytics.apps.shopware.io/assets/init-app-DiYhuqhm.js:1045:71281) at async LNe.authenticate (https://swag-analytics.apps.shopware.io/assets/init-app-DiYhuqhm.js:1045:70356) at async setup (https://swag-analytics.apps.shopware.io/assets/init-app-DiYhuqhm.js:1053:26665)

1.0 Functionality

1.0 Usability

1.0 Documentation

1.0 Support

by shopware AG 3 December 2025 17:49

Hi Christiane,

danke für dein Feedback. Bezgl. deiner Problembeschreibung habe ich dir eine private Nachricht geschrieben!
Viele Grüße
Jonas Fuchs
Product Manager

Nicht fertig - unbrauchbar

1.0

by Wir sind kein Testshop für unfertige Plugins

12 August 2025 06:34

Kein abandoned Carts - Keine Kunden-Absprungsanalyse - das was wirklich interessant ist fehlt - vor allem aber aus folgendem Grund nie wieder bis nachweisbar behoben: Plugin nicht fertig - voller Fehler - hier wird am Kunden getestet.

1.0 Functionality

1.0 Usability

1.0 Documentation

1.0 Support

by shopware AG 14 November 2025 09:43

Vielen Dank für das offene Feedback! Genau solche Rückmeldungen helfen uns, die App weiterzuentwickeln. Abandoned Carts und Absprunganalysen stehen bereits auf der Roadmap. Auch der Exit aus der Beta-Phase ist geplant.

Ich hoffe, dass, wenn es soweit ist, Ihre Bewertung dann positiver ausfällt.
Viele Grüße
Jonas Fuchs

Missing and wrong data

2.0

by Tim Sake

24 July 2025 21:18

Sales total also counts cancelled order/returns
Manaufacutere logo not styled
etc...

ALSO SEE: https://feedback.shopware.com/forums/942607-shopware-6-product-feedback-ideas/suggestions/48268421-shopware-analytics-beta-phase

2.0 Functionality

2.0 Usability

2.0 Documentation

2.0 Support

by shopware AG 14 November 2025 10:10

Thanks for the detailed feedback. We’ll take a look at the issues you mentioned. You’ll also receive a private message from us.

Fehler, Fehler, Fehler

1.0

by Eric

13 June 2025 21:56

Null Dokumentation bekomme nur Fehlermeldungen

1.0 Functionality

1.0 Usability

1.0 Documentation

1.0 Support

by shopware AG 14 November 2025 10:17

Das ist klingt sehr frustrierend. Wir würden dir gerne gezielt helfen, dafür brauchen wir aber mehr Details zu den Fehlermeldungen.
Hier findest du auch die Doku: https://docs.shopware.com/de/shopware-6-de/analytics/shopware-analytics
Die mag natürlich für dein individuelles Problem nicht hilfreich sein, dennoch zwecks Vollständigkeit.

Du bekommst außerdem noch eine persönliche Nachricht von uns.

Gut gemeint, schlecht gemacht

1.0

by MWess

7 May 2025 08:50

KPI, Unternehmenszahlen und Statistiken gehören nicht an einen Dienstleister übertragen. Es ist egal wie DSGVO Shopware ist, solche Daten werden nicht weitergegeben. Solche Funktionen haben lokal zu bleiben.

1.0 Functionality

1.0 Usability

1.0 Documentation

1.0 Support

by shopware AG 3 June 2025 11:58

Danke für das ehrliche Feedback – das respektieren wir selbstverständlich.
Gleichzeitig möchten wir unsere Perspektive kurz einordnen: Für uns sind aggregierte Nutzungsdaten ein wichtiger Baustein, um Shopware Analytics sowie weitere Funktionen von Shopware gezielt zu verbessern. Unser Ziel ist es nicht, vollständige Unternehmenskennzahlen zu erfassen oder einzelne Shops auszuleuchten, sondern ein grundlegendes Verständnis für die Nutzung und Akzeptanz unserer Funktionen zu gewinnen. Wir glauben, dass wir uns dabei in einem ausgewogenen Rahmen bewegen.

Auch wenn in der heutigen Softwarelandschaft ist ein solches Vorgehen gängige Praxis ist, bleibt es letztendlich deine Entscheidung, ob du Daten teilst. Das ist auch gut so. Wir respektieren das – und setzen gleichzeitig auf Transparenz, Kontrolle und Verhältnismäßigkeit bei allem, was wir tun.

Unsinnige Daten/Ergebnisse

1.0

by Peter Forsthövel

27 March 2025 14:13

Bestellungen die storniert oder gescheitert sind werden trotzdem in allen Kennzahlen berücksichtigt. Ergebnisse sind daher leider unbrauchbar.

1.0 Functionality

1.0 Usability

1.0 Documentation

1.0 Support

by shopware AG 3 June 2025 12:07

Vielen Dank für dein Feedback!
Shopware Analytics bietet die Möglichkeit, Bestellungen nach verschiedenen Status zu filtern, einschließlich Bestellstatus. Weitere Informationen hierzu findest du in unserer Dokumentation unter dem Abschnitt "Filter": https://docs.shopware.com/de/shopware-6-de/erweiterungen/shopware-analytics

Bitte beachte, dass individuelle Anpassungen am System, wie eigene Statusdefinitionen oder spezifische Workflows, die Funktionalität der Filter und Korrektheit der Daten beeinflussen können.

Vorschläge für Erweiterungen

4.5

by Dessousforyou

25 March 2025 19:29

Ich würde mir wünschen, das es Renner & Penner Liste für Artikel geben würde. Dann eine Übersicht über mein TOP Kunden nach Umsatz . Das wäre super. VG

3.0 Functionality

5.0 Usability

5.0 Documentation

5.0 Support

by shopware AG 3 June 2025 12:30

Vielen Dank für das Feedback!
Renner &Penner Listen sowie Top-Kunden nach Umsatz sind sinnvolle Erweiterungen. Wir nehmen die Vorschläge mit in unsere Planung auf.

app läuft mal mit Daten und mal wieder alles leer und 0 Anzeige

3.0

by Jan Zurbel

11 February 2025 07:42

Die App hat Potenzial, aber die Datenanzeige ist unzuverlässig. Mal werden die Statistiken korrekt geladen, dann wieder bleibt alles auf 0, ohne ersichtlichen Grund. Eine stabile und konsistente Datenverarbeitung wäre hier dringend nötig, um wirklich nützlich zu sein. Wenn dieses Problem behoben wird, könnte die App ein starkes Analyse-Tool für Shopware sein.

3.0 Functionality

3.0 Usability

3.0 Documentation

3.0 Support

by shopware AG 3 June 2025 12:33

Danke für Dein offenes Feedback. Das Verhalten sollte natürlich nicht auftreten – eine zuverlässige Datenanzeige ist unser Anspruch. Wir möchten dem gern auf den Grund gehen und melden uns dazu noch einmal per privater Nachricht.

Warum startet die App nicht?

3.0

by Silke Wolf

3 February 2025 15:26

Die App lässt sich nur aus den Erweiterungen heraus starten und nicht wie man es sich erhofft, aus dem Reiter Dashboard heraus. Hat man es geschafft, die App zu starten, bietet sich ein guter Überblick über Umsätze und verkaufte Artikel. Um die Shopseiten im Frontend mit in die Analyse zu bekommen, muss man wg der Datenschutzeinstellungen im Cookie Banner allerdings erst einmal an die Uni, weshalb ich diese durchaus wünschenswerten Funktionen nicht nutze.

3.0 Functionality

3.0 Usability

3.0 Documentation

3.0 Support

by shopware AG 3 June 2025 12:42

Danke für das Feedback. Besonders der Punkt mit dem Storefront-Tracking ist uns bewusst – aktuell ist die Einbindung über das Cookie-Banner noch zu kompliziert und nicht zufriedenstellend gelöst. Das steht ganz oben auf unserer Liste, wenn wir das UI und die Nutzerführung überarbeiten.