Brevo: eMail & Online Marketing Platform
Description
Highlights
About the Extension
Brevo (formally Sendinblue) is a marketing platform that allows you to send newsletters, SMS, and transactional emails as well as marketing automation.
Synchronise your contacts and organise them in our cloud based platform!
You’ll have these advantages with the Shopware plugin from Brevo
Once click product import from your store into your email campaigns
Automatic synchronization of the recipients with your online shop
Receiver management: intuitive segmentation and dynamic lists
Send reminder about abandoned shopping carts
Statistics: domains, devices, click, and heat maps -> in real time!
Marketing automation: use our pre-made scenarios (welcome message, checkout reminder, birthday, etc.) or create your own workflows - save time and increase the relevance of your customer communication!
Track the behavior of your visitors
How you can benefit from Brevo
Send up to 9000 emails per month free of charge
Intuitive drag and drop editor for creating newsletters
Responsive newsletter templates
Clear reports after each dispatch
Chat solution for your website
Landing Page editor
Numerous national and international interfaces
Free email support, phone and chat support
Servers located in Germany & France
TÜV-certified data protection
The software is already used by over 300,000 customers - primarily SMEs, but also larger companies such as BMW, Mazda, Hermes, Heineken, Asics, and Domino's Pizza. Thanks to our all-in-one platform (email, SMS, automation), our users benefit from centralized information that makes it easier to follow the customer journey. Sendinblue users also appreciate the intuitive user interface and especially the automation workflow editor, where scenarios can be built very quickly and easily.
Just try it out: https://onboarding.brevo.com/account/register
Details
- Available: English, German
- Latest update: 21 October 2025
- Publication date: 22 April 2020
- Version: 5.0.1
- Category: Email Marketing
Resources
Reviews (35)
Keine Roadmap, Keine Timeline, Keine Kommunikation, Kein Support
Nach dem Update auf Shopware 6.4 mussten wir feststellen, dass das Sendinblue Plugin inkompatibel mit dieser Version ist.
Auf Anfrage beim SendinBlue Support ob und wann denn dieses Plugin wieder zur Verfügung stünde, wurde mir unter anderem mitgeteilt, dass dieses Plugin wohl keine hohe Priorität in der Entwicklung hat.
Auch auf sehr konkrete Anfragen konnte keine Timeline oder Roadmap genannt werden. Es konnte nicht einmal beantwortet werden, ob überhaupt aktuell jemand an diesem Plugin arbeitet.
Nach meiner letzten Eskalation zu dem Thema (2021-09-21) hat mir der Support dann plötzlich geantwortet, dass dass Plugin jetzt "da" sei. Auf meine Frage, wo denn "da" ist, wurde mir nur patzig der Link zu den Shopware FAQs bezüglich Plugin Installation gesendet.
Natürlich war das Plugin nicht im Plugin-Store verfügbar. Ist es auch heute noch nicht (2021-09-23).
Auf meine Antwort an den Support, dass im Plugin-Store noch immer keine kompatible/neue Plugin Version verfügbar ist, kam als Reaktion: "Oh sorry, we made a mistake, it is currently in Stage".
Zusammenfassung: Keine Roadmap, Keine Timeline, Keine Kommunikation, Kein Support. Dafür Chaos pur.
Entäuschend
Ein Fehler, denn seit Beginn war eine Synchronisation der Kontakte nicht funktional. Dieses musste händisch gemacht werden, somit auch eine Automatisierung nicht möglich.
Und nun keine Kompatibilität mit Shopware 6.4, mehr noch: ein Hinweis das das Plugin nicht weiter entwickelt wird. Unser Ansprechpartner hat da leider auch keine Information zu. Wie soll man ein Geschäft denn planen wenn elementare Sache wie ein Newsletter-Tool nicht das machen, was sie sollen?
Support... Luft nach oben
Vom Support erhalten wir folgende Rückmeldung:
"Nach Rückfrage mit unseren Developer gibt es momentan kein bestimmtes Datum dafür."
Dann wird das Ticket geschloßen und Kunden werden einfach zurück gelassen - super gemacht!
Finger weg und anderen Anbieter suchen
Mein Team hat wahnsinnig viele Fehler identifiziert und dem Unternehmen mitgeteilt. Dies ist ineffizient und frisst unsere Ressourcen. Ein fertiges und effizientes Tool sieht anders aus. Nun möchten wir auf 6.4 umsteigen, was mit Sendinblue nicht möglich ist. All unsere anderen Plugin anbieten sind bereits 6.4 kompatibel und wir warten nur auf dieses eine Plugin. Unsere Lösung: Rauswerfen, deinstallieren und neuer Anbieter her.
Klare Empfehlung: Keine Empfehlung!
Funktioniert reibungslos mit Top Service
About the Extension Partner
Brevo (ehemals Sendinblue)
Partner Status
-
Shopware
Technology Partner Gold -
Shopware
Extension Partner
Details
- Ø-Rating: 3.9
- Partner since: 2015
- Extensions: 4
Support
- Based in: Germany
- Speaks: German, English, Spanish, French